Últimas reclamaciones

Estimados señores de FloraQueen: Me dirijo a ustedes en relación con el pedido realizado el día 26 de junio de 2026, correspondiente a un envío de flores y chocolates, por un importe total de 57,60 €. Les informo de que dicho pedido nunca fue entregado. Ante la falta de respuesta y de solución por parte de su empresa, me vi obligado a presentar una reclamación directamente ante PayPal para recuperar el importe abonado. Como resultado de dicha reclamación, PayPal me ha reembolsado parcialmente la cantidad de 48,70 €, quedando todavía pendiente de devolución la cantidad de 8,90 €, correspondiente al resto del importe total pagado por un pedido que no fue entregado en ningún momento. Por la presente, solicito formalmente que procedan a la devolución inmediata de los 8,90 € restantes, mediante abono a mi cuenta de PayPal asociada a la compra, dado que se trata de un servicio no prestado. Les recuerdo que, conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios, tengo derecho al reembolso íntegro de cualquier compra no entregada. En caso de no recibir respuesta o solución satisfactoria en un plazo de 10 días naturales desde la recepción de este correo, me veré en la obligación de presentar una reclamación ante las autoridades de consumo competentes (OCU, Junta Arbitral de Consumo o la plataforma europea de resolución de litigios en línea - ODR), así como de dejar constancia pública de la incidencia. Quedo a la espera de su respuesta y de la confirmación del reembolso a la mayor brevedad posible. Adjunto, si es necesario, puedo aportar el número de pedido, el comprobante de pago y la comunicación mantenida con PayPal. Atentamente, Hervé Collette Número de pedido 3169771 silver_spirit_iv@yahoo.fr 677733328

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la gestión de la avería de un lavavajillas adquirido en Cecotec España durante el mes de abril. El electrodoméstico dejó de funcionar en junio y el día 10 de junio abrí la primera incidencia con número 04376187. Desde entonces, ha transcurrido más de un mes sin que haya recibido ninguna solución. Durante este tiempo he contactado en numerosas ocasiones con su servicio de atención al cliente y la única respuesta que he obtenido es que debo seguir esperando. Además, para mi sorpresa, dicha incidencia fue cerrada por Cecotec sin haber resuelto el problema y sin informarme previamente, lo que considero completamente inaceptable. Ante esta situación, me vi obligado a abrir una segunda incidencia, con número 04402392, que continúa pendiente de gestión. Quiero destacar que, según me indicó su propio servicio de atención al cliente, este tipo de incidencias debería resolverse en un plazo aproximado de 30 días. A día de hoy, 14 de julio, ese plazo ya ha sido ampliamente superado y ni siquiera he recibido la primera llamada por parte del servicio técnico para concertar una revisión del aparato. Solicito que esta reclamación sea atendida con carácter urgente y que se me informe, en el menor plazo posible, de la solución que Cecotec va a ofrecer para resolver esta incidencia de manera definitiva. Quedo a la espera de su respuesta.

Hola realice un pedido a worten con número de pedido 49677112 una TV LG oled modelo c5 de 48 pulgadas el 3/07/2026 la TV la instale y presentó una serie de fallos se apagaba y no se encendía las aplicaciones no se instalaban…tras ver esta serie de fallos me puse en contacto vía email con worten el 10/07/2026 y no obtuve ninguna respuesta, reclamo de que como el fallo apareció en los primeros 15 días se me haga una recogida del producto y el correspondiente reembolso.

Compramos el aspirador en 2024 , ese mismo año lo mandamos a reparar por un error y finalmente envía ron uno nuevo . Este año en junio volvimos a mandarlo por otro error nos lo devuelven diciendo que no tiene ningún error. Se lo vuelvo a mandar con una foto del error. Me contestan que no están en garantía. Les mando una foto de la aplicación que pone que está en garantía me escriben diciendo que no me lo arreglan, porque está sucio mandándome fotos del cepillo y el filtro el cual está vacío pero lógicamente después de dos años no está blanco impoluto el aspirador daba un error y daba calambres al cogerlo no creo que tenga nada que ver con la sociedad. Finalmente me mandan un presupuesto de casi 300 € como no lo acepto me lo envían y se niegan a repararlo

Estimados/as señores/as: En fecha 26/06/2026 adquirí en su página web game.es el producto Sobre de cartas Dragon Ball Zenkai series Wild Resurgence B21 en Inglés (3 ud.) Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Según su última comunicación el pasado 11/07/2026 afirmabais que la empresa de transporte había hecho entrega del producto en el punto de entrega, y al ir a recogerlo en persona me informaron que no había ningún paquete, volví a reclamar y no obtuve mas respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura, email de supuesta entrega, email de pedido preparado con la compañía de transporte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Daniel Del Barrio Vich

Estimados/as señores/as: En fecha […17 de junio de 2026….] adquirí en su página web [the Foto planet….] el producto [2 pares de zapatillas nike…...] Han pasado […29….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Soy Siomara Almena, DNI 24496692J, socia OCU 6472927-20, Expediente previo 15337334. RECLAMACIÓN URGENTE POR RETENCIÓN INDEBIDA 988,99€: El 09/07/2026 solicité devolución de iPhone 16 Pro Maxpedido C5QV3H. Por negligencia de BackMarket, DHL retuvo el paquete 5 días en Sevilla. HECHOS CLAVE: 1. Vendedor recibió el iPhone HOY 14/07/2026 a las 11:00h en COSLADA. Waybill DHL: 9938780374. 2. BackMarket confirma recepción pero se niega a reembolsar YA, imponiendo "3-5 días hábiles" extra. 3. Hoy 14/07 11:57h les notifiqué vía chat oficial PLAZO LEGAL hasta 15/07/2026 11:57h para reembolso completo 988,99€. FUNDAMENTO LEGAL: Ley General Defensa Consumidores Art. 66 bis: reembolso "sin demoras indebidas" tras desistimiento. SOLICITO A OCU: 1. Añadir esta ampliación URGENTE a mi Exp. 15337334. 2. Si BackMarket incumple plazo 15/07 11:57h, asesoramiento inmediato para denunciar en Consumo Madrid por retención indebida de 988,99€. ADJUNTO 3 PRUEBAS: Chat BackMarket 11:57h + DHL Entregado + Email confirmación BackMarket.