Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
24/03/2025

Pendiente liquidación ITP e inscripción registro

En relación a la operación de compraventa y préstamo hipotecario con los siguientes datos: Nªsolicitud SIA: 4223013443959 Fecha informe provisión de fondos: 31/05/2024 Oficina: 4223 Fecha firma: 27/06/2024 Entidad bancaria: Caixabank, S.A No hemos recibido copia de la escritura notarial de compraventa y préstamo hipotecario, ni se han liquidado los impuestos correspondientes ni se ha tramitado la inscripción en registro desde hace ya 10 meses. Expediente 600203

Cerrado
N. A.
24/03/2025

REEMBOLSO - CUANDO?

Buenas tardes, Hice mi pedido el 17 de enero de 2025, se les pasó el plazo de entrega. Fui paciente con todos los plazos indicados, utilizado sin límite por esta empresa! En este punto, solo puedo asumir que se trata de un "error", después de 52 días (consecutivos) desde la cancelación y solicitud de reembolso, considerando que se incumplieron todos los plazos y no hubo respuestas relacionadas con todas las solicitudes de información. Solo tengo que denunciar a esta empresa (en este canal y otros) y también a las autoridades responsables de las buenas prácticas para que los futuros clientes no se vean perjudicados! SOLICITO REEMBOLSO URGENTE.  Gracias NM

Resuelto
S. D.
24/03/2025
Skyrise

PROBLEMAS DEVOLVERME REEMBOLSO A NUEVO NÚMERO CUENTA

BUENAS NOCHES. ME DIRIJO A USTEDES DE NUEVO PARA RECLAMAR QUE ME REALICEN EL REMBOLSO DE LOS 34€ (POR LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO MANDOLINA) + 18€ (POR LOS GASTOS DE ENVÍO A PORTUGAL POR DEVOLUCIÓN). LES VUELVO A ESCRIBIR EL PROBLEMA INICIAL DEL 22 NOVIEMBRE DEL 2024: COMPRÉ UNA MANDOLINA EN LA EMPRESA Hora Ecommerce ES CON ESTOS EMAILS SUYOS: store+64709132519@t.shopifyemail.com info.es@hora-ecommerce.com, info@skyriseltd.com (COMO ÚNICOS DATOS QUE TENGO DE LA EMPRESA). LO DEVOLVIMOS EN PERFECTO ESTADO Y BIEN EMBALADO, Y ESTAMOS ESPERANDO A QUE NOS RESPONDAN PARA DARLES UN NÚMERO DE CUENTA Y QUE NOS REEMBOLSEN LO QUE PAGAMOS DEL PRODUCTO 34€. DE ESTO HACE YA SEMANAS QUE YO LES ESCRIBÍ PARA INFORMARLES DE QUE YA LO HABÍAMOS DEVUELTO Y QUE NOS AVISARAN CUANDO LLEGARA EL PRODUCTO PARA DARLES POR EMAIL NUESTRA CUENTA BANCARIA PARA QUE NOS DEVUELVAN EL DINERO Y TRAS VARIOS EMAILS NO HEMOS RECIBIDO RESPUESTA ALGUNA DE ESTA EMPRESA. LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO SE REALIZÓ A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN: Skyrise en LC Rua Padre Duarte 372 4765-448 Guardizela, Braga, Portugal POR FAVOR, NECESITO QUE ME AYUDEN A SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA ENSEGUIDA PORQUE ADEMÁS, NOS HAN COBRADO 18€ POR DEVOLVER EL PAQUETE CERTIFICADO Y NI SIQUIERA NOS HAN DEVUELTO EL IMPORTE DEL PRODUCTO PORQUE NO HAN RESPONDIDO A NUESTRAS DEMANDAS. LE ADJUNTO FOTOS DEL PRODUCTO ANTES DE DEVOLVER Y DEL EMAIL QUE RECIBIMOS DE LA COMPRA. LA EMPRESA ME RESPONDIO QUE IBAN A DEVOLVERME LOS 52€ POR LAS MOLESTIAS CAUSADAS Y LES VOLVÍ A ENVIAR LOS DATOS PERSONALES Y ME DIJO LA EMPRESA QUE EL IBAN NO ERA CORRECTO. PUES BIEN, LES ESCRIBÍ PARA DECIRLES QUE LO VOLVIERAN A INTENTAR PORQUE ESE IBAN ES CORRECTO Y 2 VECES Y AUN NADIE ME HA RESPONDIDO... (JUEVES 27 DE FEBRERO 2025) BIEN, AHORA LES VUELVO A DAR LOS DATOS PERSONALES PARA QUE ME DEVUELVAN LOS 52€ A OTRA CUENTA BANCARIA. A VER SI, POR FAVOR, YA PUDIERAN REALIZARLO CON ÉXITO Y RESPONDERME PARA YO SABERLO. -Número de pedido: HE-ES_46416 -Fecha de confirmación: 22 de noviembre -Email: genoalegre55@gmail.com -Dirección de correo electrónico utilizada para la compra: genoalegre55@gmail.com o sildel12@hotmail.com (no recuerdo cuál de las dos direcciones) -Número de teléfono asociado al pedido: 654943265 • Nombre y apellidos del titular de la cuenta bancaria: Ángel Rodríguez Alegre y/o Silvia del Olmo Rodríguez • IBAN: ES4321037134540030043466 -Información del cliente de Dirección de envío GENOVEVA ALEGRE LOZANO POR FAVOR, ESPERAMOS QUE YA NOS LO INGRESEN BIEN POR TODAS LAS MOLESTIAS QUE NOS HAN CAUSADO Y POR DARNOS TANTAS LARGAS SIN RESPUESTA....SINO YA DE VERDAD DENUNCIAMOS AL POLICIA PORQUE ES NUESTRO DINERO. MUCHAS GRACIAS POR TODO

Cerrado

cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día 21/3/2025 la empresa PRIVICOMPRAS cargó en mi cuenta bancaria la cantidad de 18 € y parece ser que es una cuota mensual. Yo no conozco esta empresa de nada ni he tenido ningún contacto con ella. SOLICITO […].  Que reclamen en mi nombre dicha cantidad ( 18 €) así como que me den de baja en el alta que yo nunca realicé. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. M.
24/03/2025
Láserum Granollers

Quemaduras por laser

Estimados/as señores/as: Muy señores míos: El día 15.03.25 me efectué con ustedes la sesión de depilación laser para la que me citaron. Al llegar a casa al término de la misma y como les comuniqué vía whatsApp las piernas estaban inflamadas, con picor y marcas os adjunte fotos. A fecha de hoy sigo con molestias múltiples y marcas en la mismas, he tenido que ir de urgencias Al Hospital de Granollers por la quemazón y dolor que estoy padeciendo y me han prescrito antihistamínico y enantyum. SOLICITO: se me indemnice por los daños que me habéis causado, por mal uso de sus aparatos, con la devolución de las sesiones del tratamiento realizado hasta la fecha, sin prejuicio de las posibles secuelas que puedan quedar derivada de esta mala praxis, por su parte. Maria

Cerrado

Problema con el reembolso del pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la devolución inmediata del importe cobrado del pedido anulado por vosotros de 52,18€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. F.
24/03/2025
Oscaro Recambios

Vergüenza de servicio

Es una vergüenza lo que ha empeorado vuestro servicio. He realizado un pedido y cancelasteis uno de los productos sin aviso, y sin dar una alternativa.Ahora el pedido sigue en preparacion, y no me deja cancelarlo. Es muy rastrero que subais 8e un producto y lo canceleis de esta forma. Ya habia juntado varios articulos por los gastos de envio, y ahora no pienso volver a pagar los gastos de envio por un error de rotura de stock que tengais. No contestais por ninguna de las plataformas de redes sociales. A traves de la pagina es imposible contactar tambien. Decepcionante el trato al cliente y el servicio de atencion.

Cerrado

No me han echo la devolución de mi dinero.

Estimado cliente. Debido a que no podemos suministrarle la mercancía solicitada ya que esta en rotura de stock y el fabricante no nos asegura la fecha de reposición, procedemos a realizarle la devolución del importe en el mismo método de pago con el que realizó el pago de su pedido. La devolucion puede tardar de 1 a 7 dias Le pedimos disculpas. Atentamente el equipo de Herbolario Medicinal El día 10 de marzo, me enviaron este correo. No me han efectuado el reembolso de mi dinero y no contestan a mis mensajes. Mi paciencia ya no existe, estoy dispuesta a llegar a donde haga falta, como si tengo que presentarme en Madrid. Estoy muy muy enfada. Por favor necesito vuestra ayuda, ya que pondré esto en conocimiento de policía, consumo y si tengo k ponerlo en vía periódico lo haré. Gracias, muchas gracias de antemano

Resuelto
A. C.
24/03/2025

Problemas con el reembolso

Hola, Estoy teniendo problemas con el reembolso de mi pedido 948394223 en Allzone y necesito ayuda para solucionarlo. Cuando realicé la compra, me encontraba en la Unión Europea como estudiante. Sin embargo, solicité el reembolso a finales de diciembre y hasta ahora no he recibido el dinero. La tienda lo procesó como saldo en mi cuenta de Allzone, lo que no me sirve porque ahora estoy en Chile, y además, no realizan envíos a este país. He insistido varias veces en que me reembolsen el dinero por Bizum o PayPal, pero no he obtenido una solución clara. Llevo casi tres meses tratando de resolver esto sin éxito. ¿Me pueden ayudar a gestionar el reembolso por un método que realmente pueda usar? Gracias

Cerrado
M. H.
24/03/2025

Pago NO AUTORIZADO y violacion de datos personales

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 12 de marzo han renovado la suscripción del servicio sin mi autorización y violando la ley de protección de datos, dado que he eliminado mi tarjeta de crédito y mi cuenta de la aplicación. He llamado dos veces y la atención telefónica es muy deficiente y solo ofrecen el reembolso parcial para seguir con el servicio. SOLICITO el reembolso total e inmediato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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