Últimas reclamaciones

Ya van 65 días desde que me confirmaron la devolución del dinero de un pedido que anule y aún no me ha llegado el dinero. Son casi 90 días, TRES MESES QUE pablo moscoloni medina se ha apropiado de mi dinero. NO ME DEVUELVEN EL DINERO Y TODO SON ESCUSAS Miente en todo NO SE OS OCURRA COMPRAR engañan en las opiniones, su equipo de féminas como el las llama y presume se dedican, no a gestionar compras, sino a limpiar imagen de la empresa en la web, algunos ejemplos En la web de Allzone dicen que tienen el certificado de confianzaonline, si entráis en la web de confianzaonline, veréis que no tiene tal distintivo. ME LO HA CONFIRMADO CONFIANZAONLINE, dicen que estan usando su distintivo sin tener derecho a ello Otra mentira mas Está empresa incumple toda la normativa de comercio electrónico, engaña y no devuelve el dinero. Es un fraud.. lo que están haciendo con cientos de clientes y las autoridades tenían que poner remedio. Con 65 días desde que me confirmaron la devolución y culpando a mi banco del retraso, no hay escusas que valgan. Devuélveme mi dinero del que te has apropiado ya 90 días

Llamé a eDreams y me dijeron que la aerolínea aún no les había hecho el reembolso. Luego, al contactar a Wizz Air, me confirmaron que el reembolso se procesó el 11 de febrero. Al volver a eDreams con esta información, me dijeron que aún deben esperar a que “se les refleje”. Ha pasado casi un mes desde que recibieron el dinero, y yo sigo sin mi reembolso. ¿Cómo es posible que sigan retrasando un pago ya efectuado? Exijo una solución inmediata.

Hola! Realice un pedido de dos cajas de smartbox y no podemos reservar ni hotel , ni las entradas. Estamos llamando y no está operativo sólo por correo y no puedo ni realizar la reserva de las entradas del teatro.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de diciembre solicité una cancelación de un producto de la empresa ALLZONE, que había comprado, cuyo importe era de 130€, tras realizar la cancelación, un mes después se cambió de estado a 'Reembolso tramitado' y dos meses después sigo sin ver mi dinero. Se les contacta y echan la culpa al banco, cosa que es imposible, ya que un banco no tarda 2 meses en devolver un dinero,. Claramente es una máquina la que contesta por ellos ya que los mensaje de excusa siempre son los mismo. SOLICITO que puedan ayudarme a recibir el dinero que me corresponde, y se efectúe lo mas rápido posible.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, el 20 de diciembre hice el pedido de un teléfono Me mandaron un enlace de seguimiento donde ponía que llegaba el día 3 de enero A partir del día 26 de diciembre ya no hubo más actualización del envío Después de navidades cancelamos el pedido y pedimos la devolución del importe Hoy es 10 de marzo y todavía no hemos recibido nuestro dinero En la web pone que se ha reembolsado pero no es cierto Hemos llamado en varias ocasiones y hemos contactado con ellos a través de WhatsApp y lo único que nos dicen que lo vuelven a reclamar Estamos enfadados y preocupados porque ya hace mucho tiempo que teníamos que haber recibido nuestro dinero Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El 6 de febrero de 2025, solicité el reembolso de una reserva de billetes de avión a Roma comprada a través de eDreams. Hasta la fecha, ha pasado más de un mes y no he recibido el reembolso ni una respuesta clara sobre el estado de mi solicitud. He intentado comunicarme con la empresa en varias ocasiones sin éxito diciéndome que yo soy la que tengo que ponerme en contacto con Wizz Air… y tampoco me da respuesta la aerolínea.. necesito saber l reembolso de mis (116€) Considero que esta demora es injustificada y solicito la intervención de la OCU para que eDreams cumpla con su obligación de devolver mi dinero en un plazo razonable.

Obtuve un pedido a través de esta página web el 17/12/24 (nº pedido 360419). Dos días más tarde lo cancelé puesto que no me aportaban ningún tipo de "feedback" sobre la preparación del mismo y me urgía por las fechas navideñas. Hasta el 14/01/25 no recibí ninguna información sobre la cancelación. Ese mismo día me envían un correo diciendo que el reembolso se está tramitando (nº pedido de referencia 447562108). En el correo se expone que puede tardar unos 14 días por su parte más otros 10 por la entidad bancaria. Aquí estoy 2 meses después y no he visto absolutamente nada del dinero. He mandado cientos de correos y lo único que he recibido es rodeos y "vueltas de tuerca". No contestan a las llamadas telefónicas. Por lo que he estado leyendo es bastante habitual en esta bochornosa empresa... por llamarlos de alguna forma. Espero poder recuperar mi dinero. El pedido era un juego de mesa de "el señor de los anillos" (54,58 euros)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Sin solicitarlo ni conocer la manera para activarlos, Vodafone me ha cobrado por "susc. Tonos de espera" la cantidad de 3,75 euros. Reclamada esta cantidad, Vodafone lo rechaza ya que dice este servicio se activa por "auto gestión" y detalla las formas de realizar esa "autogestión". La conclusión es que Vodafone puede cobrarlo a capricho ya que, habiendo solicitado algún registro, sms u otra prueba de que he activado ese servicio, Vodafone no aporta ninguna prueba, parece que no tiene ningún protocolo o manera de demostrar que el cliente lo ha activado. Se limita a señalar cuales son las maneras de activarlo y ni siquiera puede decir cual fue la que yo elegí siéndome todas desconocidas y no haber pensado nunca en tener ese servicio. SOLICITO […].  La devolución de las cantidades cobradas de forma improcedente y que, si se deniega, detallen y presenten el registro de esa activación y cómo se ha realizado. Si eso no es posible ¿como se puede cobrar por un servicio y cómo se asegura que esto no se pueda hacer de forma arbitraria sobre cientos o miles de clientes? Yo no he activado ese servicio y Vodafone no necesita avalarlo con nada. Con decir que se activa por "autogestión" ya se puede cobrar y rechazar el reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…