Buenos días,
Sobre el caso de Jon Ander Pablogorrán Alcibar, se le ha pasado los cobros con normalidad porque la baja no fue gestionada hasta el pasado mes de agosto. Disculpe las molestias, pero las bajas se realizan a través del área de socio en nuestra web (no en la app), tal y como indicamos en nuestros términos y condiciones.
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Respecto a la usaría con DNI 72439889D, hemos comprobado que realizó su inscripción en Getxo en octubre 2024, y no ha gestionado la baja en ningún momento, por lo que ha recibido el cobro de la mensualidad con total normalidad.
Estamos en contacto, un saludo.
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