Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Esta mercantil ha incumplido dado que [Elegir una opción: no han respetado el periodo de pago al 50% de la cuota, o, el precio gratis de determinados servicios o prestaciones, o la entrega de un determinado bien motivo de la promoción, modificación de las tarifas pactadas o erróneas……] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y folleto publicitario que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de varios contratos de suministro eléctrico suscrito con su compañía, El pasado mes de Octubre 2022 dimos de alta un nuevo punto de suministro en el que dieron de alta un nuevo contador. La factura inicial, de la que adjunto copia Noviembre 2022, ascendió a 4.771,09 € con una lectura inicial de 12.600 Kv (además no habíamos iniciado la actividad comercial) y no parece posible por el siguiente histórico de consumo: las lecturas posteriores no superan los 1.000 Kv. mensuales, motivo por el que hasta 2 meses más tarde no abrimos la incidencia (nº 4570751, anterior nº4477295) y que de esta forma pudieran comprobar lo que les indicamos. En su momento y en el momento de la istalación del nuevo contador, el instalador de Endesa le indicó al electricista de nuestra empresa presente que tenía problemas con el nuevo contador, por lo que instalaba uno ya utilizado anteriormente - entendemos que de esa forma ya contaba con una lectura y, posiblemente el cargo inicial es de la totalidad y no de la lectura de consumo inicial real, tal como se les indica.A fecha 5 de Enero, quedó abierta esa incidencia, de la que su servicio de Atención al Cliente vía teléfono solo nos ha respondido en alguna ocasión o que no se había hecho nada, o que estaba en gestión, o bien, se nos deja en espera hasta el aburrimiento. El resumen y la realidad, es que ha pasado mas de 6 meses desde la misma, tiempo suficiente entendemos para comprobar la lectura inicial del contador indicado y de esta forma subsanen el error.Por ese motivo solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Buenas tras meses de vivir en luco de bordon, hemos tenido que irnos del pueblo.la compañia electrica corto el suministro habiendo pagado todas las facturas , y en su defecto cobrandose todos los meses sin problema, alegando impagos .siguen enviando cortes de suministro cuando el suministro ya esta cortado se han negado rotundamente a cumplir con sus obligaciones de realizar la conexion a la red electrica de nuestras instalciones solares, siendo la unica empresa que opera en la zona . la empresa no realiza boletines electricos en instalaciones que ellos no hayan vendido los materiales 5 veces mas caros .ademas ha proporcionado durante meses menos de 215 voltions en la red electrica, hemos puesto quejas en el ayuntamiento y nos hemos quejado a los electricistas locales sin exito, para acabar cortandonos la luz , ademas de con continuos cortes bajadas y subidas de tensionademas han fundido numeros equipos electronicos con dicha instalaciones deficientes .he documentado toda slas quejas al ayuntamiento pues es algo de la red del pueblo y no de la casa .solicito la devolucion de todas las facturas por los constantes apagones, trabajos ocasionados a nuestros negocios cada vez que hemos sufrido esos cortes y todos los materiales fundidos por su negligencia .

Hola, me dirijo a energía xxi por este canal ya que por los canales de atención al cliente de la compañía no me solucionan mi problema de facturación.Desde el 17 de junio del año 2022 no he recibido ninguna factura del sumisteis eléctrico, por lo que no se lo que estoy pagando ni lo que me están cobrando. Tampoco puedo irme de la compañía por que al tener el bono social la demás comercializadoras no me pueden hacer ninguna oferta. Solo quiero que me manden la facturas para decidir si me quedo con ustedes o me voy.Tengo varias reclamaciones hechas a través de los canales que ustedes tienen habilitados para tal fin pero todas caen en saco roto.El problema es por que la distribuidora no emite consumos, pero yo tengo en mi poder todos los archivos csv descargados de la web de e-distribución.Y termino la reclamación, reclamando mis facturas para pagarlas.Y contestando a la encuesta que realizan cada vez que llamo parar mejorar en el servicio hacia nosotros, los clientes:0 en atención recibida.0 en recomendación a familiar o amigo.

Hola, durante el pasado ao se han formulado quejas al alcalde pedanio , y al ayuntamiento dejando constancia por escrito en emails , tanto al delegado del ayuntamiento como en el propio ayuntamiento.han venido facturando 30 euros al mes de agua, muy lejos del consumo que hemos realizado .Pues corresponde a miles de litros al mes y no hemos usado el agua mas para que para ducharnos y cocinar .Tambien se han formulado quejas respecto al servicio de electricidad municipal, se tomaron medidas en distintas ubicaciones residenciales del pueblo Luco de Bordon, pedania de castellote, haciendo caso omiso a las mismas . Dichas bajadas y subidas de tension han fundido aparatos electricos , tales como baterias de alimentacion interrumpida, cargadores de portatil y un portati .Ademas se ha impedido por parte del alguacil del pueblo la instalacion de equipos solares, para el autoconsumo electrico, fundiendo la instalacion un inversor de corriente que ya acepto pagarme y que ya esta pagado . No obstante el ayuntamiento y la compañia electrica han inpedido el desarrollo de nuestras actividades en la zona . Impidiendo legalizar instalaciones para el autoconsumo .Ademas se han hecho notar las deficiencias en la depuradora de agua de la localidad. Y se han documentado las mentiras descritas por parte del delegado pedanio y el caso omiso del ayuntamiento .Ademas de decisiones arbitrarias para nuestra persona de requerimientos de permisos que no son requeridos a ningun otro ciudadano para el desarrollo de sus actividades, tales como construir una caseta de 1 metro cuadrado para guardar materiales electricos .Eso ha generado que nos tengamos que marchar de la localidad por la imposibilidad de poder desarrollar nuestras actividades y vida encondiciones, tras la suma de constantes decisiones arbitrarias para impedirnos desarrollar nuestra vida y actividades en la localidad .Tambien , representantes del ayuntamiento han intenado estafarnos con el uso del agua, alegando que no podemos hacer uso del agua publica, que se tira al rio todos los dias y que muchas personas van al pueblo . Alegando que la propiedad del agua es de la asociacion cultural virgen del pilar y que debemos pagar a la asociacion por dicha agua , 1000 litros que usamos . A traves de los representantes de delegado local .Reclamo, todo el dinero gastado en el desarrollo para el abasteciemiento autoenergetico .Ademas la devolucion de las facturas del agua correspondientes por ser excesivas para nuestro consumo .Ademas poner de manifiesto, el incumplimiento legal de la publicacion de los plenos en el portal de transparencia.Ademas de a traves de la asociacion de caza propietaria del mismo delegado y con intereses propios en la misma , del impdimento del desarrollo agrario de nuestras tierras alegando que no tenemos derechos pues son parte de su coto privado de caza, el cual tambien haciendo referencia a la ley se ha solicitado la retirada de nuestras tierras del coto de caza, pues no existe ningun documento que las ceda, ni compensacion economica por el uso .Reclamo ademas la auditoria por parte del ayuntamiento a la asociacion de caza y el INAGA, por sus malas practicas, invencion de leyes que no existen y tratar de estafarnos intentando haciendonos incurrir en mas y mas gastos como el vallado de la finca , cuando es la asociacion de caza por ley y el ayuntamiento y el inaga quien gestionan los permisos de caza, sus tierras, y nosotros ya hemos reclamado de forma amistosa en mas de una ocasion la retirada de nuestrar tierras para poder desempeñar nuestras actividades agrarias en nuestras tierras, imposibles de compatibilizar con la caza .Reclamo un año de gastos y perjuicios en el desarrollo de nuestras actividades, ademas de la devolucion de todas las facturas e pagos de agua ilegales que no corresponen al precio del agua . Y que arbitrariamente solo nosotros hemos tenido esas cuotas, ademas de los materiales dañados por la negligencia de las instalaciones electricas .La notificacion de nuestra voluntad de retirar nuestras tierras de los cotos de caza para el desaroolo de nuestras actividades .Nuestras horas de trabajo perdidas , en reclamaciones , trabajos para el desarrollo de nuestras infrastructuras y daños ocsaionados a nuestro poder adquisitivo, y proyectos economicos que no hemos podido desarrollar . Ademas recalcal la obligacion de tratar las aguas residuales , y la limpieza de los escombros , que parece ser esta bloqueada por el propio alcalde pedanio y sus colaboradores , pues ellos deberian de pagar la limpieza de escombros de casas derruidas pues al parecer segun los rumores locales , son los propietarios y alegan que no saben donde estan los propietarios .Ademas recalcar el uso exclusivo de los espacios publicos por parte de las asociaciones locales impidiendo ser utilizados por terceros para nada . Custodiando las llaves de dichas instalcaiones, ademas de dotar dichas instalaciones y todo el pueblo con instalaciones electricas deficientes e ilegales, sin automaticos y con cableado ilegal y casetas de aperos no registradas en el registro mercantil, pese a exigirnos a nosotros por mucho menos proyectos con costes d miles de euros para poder desarrollar nuestras ctividades, arbitrariamente, sin exigirselo al resto de ciudadanos .Ademas todo el ayuntamiento esta vinculado a empresas privades que gestionan servicios locales, algunos con mas del 50 % de participacion publica .Impidiendo la competencia de nuevas empresas en la zona, y saboteando los servicios a traves del monopolio local, electrico, gestion de agua, obras y servicios sanitarios . Solo deben buscar los nombres de concejales actuales y pasados en el registro merncantil para comprobarlo .

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Inicié mi contrato con ustedes en Febrero de 2023 y solo recibí la primera factura que era por la potencia contratada y no por los consumos, desde entonces no he recibido ninguna factura más. He llamado un montón de veces y he puesto varias reclamaciones. La primera reclamación se cerró el 6 de mayo diciendo Solicitud Resuelta pero no recibí ninguna factura, la segunda reclamación abierta el 12 de junio aun no ha sido resuelta y hoy es 05 de julio.Adjunto copia de la primera y única factura recibida que fue la de febrero y era solo por la potencia contratada y no veníe el cargo por el consumo. Desde entonces no he recibido ningúna factura. La factura fue emitida el 17 de marzo y correspondía al cargo de la potencia contratada del periodo 01/02/2023 al 01/03/2023Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas que estoy reclamando son las de febrero (solo se emitió con el cargo de la potencia y no con el consumo), marzo, abril, mayo y junio.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 2-20 días según la legislación.La documentación es correcta de acuerdo a la normativa vigente.Habiendo transcurrido dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Ya que mi puesto de trabajo depende de trabajar desde mi casa.SOLICITO. la activación inmediata del suministro.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 4 de Junio tuve una avería en el horno eléctrico. El técnico estuvo verificándola y nos contestó que se pondrían en contacto con nosotros para darnos a conocer si el seguro cubría la reparación.Después de un mes no tenemos noticias ni del técnico de reparación, ni de endesa X, a la cual he llamado en 4 ocasiones para conocer si había alguna noticia sobre la reparación. En todas las ocasiones me han contestado que llamarían al técnico para que se pusiera en contacto con nosotros. Pero no ha sido así. SOLICITO, conocer cuanto antes la solución, si la avería la cubre el seguro o no Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a todo el periodo desde mi contrato con Endesa desde 16-Ene-2023 La web funciona, no tengo información ni de consumo, ni de facturas, ni me han cobrado.Hice una reclamación nº 201896246 y en 16-May por mail me dijeron que contestarían y solucionarían en breve. Tan solo unos días después recibí una llamada diciendo que había problemas en la web y se solucionaría prontoSOLICITO copia o duplicado de las mismas o introducción en la webHan pasado dos meses más y sigue sin solucionarse. No es normal que desde Enero no tenga conocimiento de nada y mi contrato sea un contrato fantasma. Temo que todo este tiempo estén evolucionando las cosas y se estén aplicando concepto que igual no quiero, y al final acabe siendo un golpe duro.Si no se puede solucionar de inmediato, me daré de baja del contrato y pasaré a una compañía dónde las cosas estén claras.Atentamente