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Cambio de titularidad fraudulento
Estimados/as señores/as: He recibido un cambio de titularidad sin mi consentimiento . en la que es ,mi vivienda en calidad de arrendatario hace más de dos años .Cito:xxxxx No me encuentro residiendo actualmente en está vivienda por motivos personales y de trabajo Como nunca he dado mi consentimiento y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto contrato de alquiler SOLICITO: [Información al respecto, y la anulación de este cambio de titularidad Sin otro particular, atentamente. xxxxx
No recibo facturacion
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [Desde Octubre año 2022] Adjunto fotocopia de la ultima factura emitida [SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
factura errónea o xxxxx
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias: ausencia del domicilio: la casa no estaba habitada y se me negó ejercer mi derecho de desistimiento antes de dar de alta al suministro. Tras haberme ignorado, dieron de alta al suministro y pretenden cobrarme 549€ por 1 día. Un consumo estimado erróneo. Adjunto una nueva factura con otra empresa donde se puede apreciar la media de mi consumo. Adicionalmente, la factura dice que se dió de alta al suministro en una fecha errónea (el día 2/05 y en realidad el alta está registrada el día 3/05)Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error anulando dicha factura, que tiene inclusive las fechas equivocadas. atentamente. xxxxx
FACTURACION LECTURAS ERRONEAS
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, En la factura Nº : xxxxx, se me aplican las siguiente lecturas:Lectura actual: calculada 09.06.23 24.995 m³Lectura anterior: real 09.05.23 24.735 m³ (enviada desde la app el 7/03/2023 - posteriores a esta lectura se han enviado otras dos: 30/04/23 - 24809m3 y 05/06/23 - 24830m3)Consumo m³: 260 m³Consumo kWh: 260 m³ x 11,027 kWh* 2.867 kWhEl 05/06/23 facilité la última lectura a través de la aplicación Yoleogas de 24830 m3, como pueden observar en la foto adjunta.El 23/06/23 me solicitaron una nueva lectura, la cual les envié por correo electronico de 24832.Han pasado diez días desde que les envié en PDF, como me solicitaron, la lectura de mi contador y todavía no he recibido una contestación a la regularización del consumo de gas de la factura xxxxx.Esto quiere decir que por su cuenta y riesgo, sin tener en cuenta las lecturas que yo envío, me está facturando 165 m3 más de los que he consumido. No entiendo en que se basan para hacer las lecturas calculadas, pero me parece excesivo cuando yo estoy enviando todos los meses la lectura de mi contador. Es mas, el 15/06 me solicitaron de Atención al cliente que enviara a reclamaciones nuevamente foto del contador, lo cual hice ese mismo díaPor favor, exijo que rectifiquen esta factura y me abonen la diferencia de facturación, es decir 165 m3, es inaceptable que pasen una factura de gas tres veces superior a lo que procede por aplicar lecturas al azahar sin ninguna base. En cuatro meses que llevo con Naturgy, ninguno de ellos han sido capaces de facturar lo que yo he pasado de lecturas.
Endesa X decidió hacerme 3 contratos. Me devuelve dinero y ahora quiere cobrármelo
En noviembre 2022 llamé para hacer un contrato con Endesa x porque me interesaba el servicio pero de forma unilateral decidieron hacer TRES contratos por los cuales me cobraron todo lo que pudieron hasta el momento de la cancelación. Después de varias llamadas para anular y solicitar la devolución de ese dinero finalmente realizaron la devolución de 104.64€. A fecha del 06 de julio del 2023 a las 23:30h me envían un correo diciendo que ahora YO debo ese dinero exacto: 104.64€ y que por supuestos avisos que me han hecho, han procedido a dar TODA mi información a “COLLECTING COMPANY” que no es más que una compañera recaudadora a la que han vendido toda esa deuda para que puedan llamarme, enviarme correos electrónicos y postales para aterrorizarme y hostigarme hasta que me canse y pueda darles todo lo que piden. Quiero una solución YA.
Me reclaman un impago
Hemos tenido año pasado contrato con Endesa X, pero dentro del 14 dias hemos dado de baja, decestimiento, pero me estan reclamando desde año pasado un impago de 8.60 euros, que no tengo que pagar, porque no hemos utilizado el servicio, y hemos dado de baja dentro del 14 dias, en este caso como dicta la ley y reglamento de consuma, si das de baja dentro del 14 dias no te pueden reclamar ningun pago, hemos enviado varios reclamaciones para fanjar este asunto, y me respondieron que estaba fanjada, y ahora pasado casi un año, otra ves mandan un email de ese supuesto impago, y un aviso juridico, quiero cerrar este asunto ya, y que no nos molesten mas, yo no tengo que pagar nada a esa empresa, pero estoy dispuesto regalarlos esos cochinos 8 euros para que nos dejen en paz!!
SIN FACTURAR MESES.
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de febrero 2023 a la actualidad.SOLICITO copia o duplicado de las mismas y su correspondiente cobro.Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.
Reembolso por excesos de electricidas
Hola, llevo desde agosto de 2022 sin recibir el reembolso de de los excesos de mi instalación fotovoltaica, he llamado en numerosas ocasiones siempre se me dice que tardará 6 meses y ya llevo casi 1 año
factura incorrecta
- en noviembre de 2021 recibí factura con un cargo incorrecto- envié mail 18/11/21. Contestaron que le asignaban código 60365477710 y el plazo de respuesta era de 30 días. No hubo ninguna respuesta hasta que.... - el 14/03/23 recibí 2 notificaciones de impago correspondientes a una factura con el mismo número de la factura reclamada 16 MESES ANTES (la habían desglosado con la parte correcta y, por otro lado, la parte reclamada como incorrecta)- ese mismo día 14/03/23 envié mail comunicando que abonaría la correcta y solicitando que anulasen la incorrecta. Le asignaron nº 6043294089- el 15/05/23 contestaron no tienes ninguna factura pendiente de pago (la habían descontado del importe que debían abonarme por la aplicación tardía del bono social. Anulé ese abono de mi cuenta bancaria y...- el 27/06/23 envié mail reclamando una vez mas la anulación del esa ¿factura? (asignaron nº 6044702967)- el 28/06/23 contestaron que la factura fue revisada y era correcta porque se tramitó una modificación de potencia,Tal como indiqué en mi primera reclamación en 2021:en Energia XXI tenía contratado:intensidad 10A x tensión 220V= potencia 2,2 kwCuando contraté con Baser, no vi la opción de 2.2 kw (posiblemente porque facturan considerando una tensión de 230V) Por lo que contratéintensidad 10A x tensión 230V= potencia 2.3 kwEn resumen, el supuesto cambio de potencia NO EXISTE.Existe un cambio de tensión IRREAL, únicamente a efectos de facturación, y la consecuencia es el IRREAL cambio de potencia.
Retraso en la facturación
Estimados/as señores/as: Como titular de dos contratos de suministro eléctrico, por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 6 meses no me remiten facturas de los consumos realizados de uno de los dos contratos. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de enero, febrero, marzo, abril, mayo y junio del presente año 2023. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío. Atentamente.
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