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Me han hecho portabilidad sin mi autorización

Resuelta Pública

IBERDROLA CLIENTES

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Naturaleza del problema:

Portabilidad

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M. R.

A: IBERDROLA CLIENTES

03/09/2024

El mes pasado he ido a sus oficina para preguntar por las tarifas, ya que me mudaba de casa. Días después recibí sms indicando que firmara el contrato, llame a Iberdrola y lo comentė, que no deseaba el servicio, me dijeron que no firmara el contrato. El día de hoy he recibido factura por el servicio de electricidad. Me ha parecido una orectics muy abusiva por parte de Iberdrola.

Mensajes (1)

IBERDROLA CLIENTES

A: M. R.

04/09/2024

Buenas tardes Mauricio, para que compruebe la situación de ese contrato, indíqueme por favor la dirección del suministro, ya que es un dato necesario para que le pueda ayudar.Quedo pendiente de su respuesta.Un saludo.Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesarioDe: reclamar@ocu.orgEnviado: martes, 3 de septiembre de 2024 22:00Para: clientes@tuiberdrola.esAsunto: Me han hecho portabilidad sin mi autorización‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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