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RECLAMACIÓN DEUDA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

D. G.

A: NATURGY

03/09/2024

Recibo una carta de Naturgy de fecha 17 de Agosto de 2024. Empresa con la Que no tengo el suministro de luz. Me reclaman 215,20€, que no sé a qué corresponde porque como digo, hace años que no tengo contratado el suministro de eléctrico con ellos. Eso si, amenazando con comunicar a ASNEF.

Mensajes (1)

NATURGY

A: D. G.

04/09/2024

Hola Domingo.Gracias por comunicarte por este medio, será un gusto atender tu solicitud.Indicarte que hemos intentado ponernos en contacto contigo al teléfono registrado, sin embargo, no ha sido posible, por lo que te traslado la información por este medio.Actualmente, con nosotros dispones de un servicio activo SVE Xpress, el cual se ha mantenido desde el año 2018 y este no ha sido pagado durante los meses anteriores, por lo que se genera un impago de las cuotas constando una deuda de 193,11 €. Te ofrecemos realizar un fraccionamiento con cuotas para que sea más sencillo el pago. De antemano te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.Te recordamos que en caso de que tengas alguna duda adicional, por favor, responde sobre este mismo correo; para así, no perder el hilo de la conversación e incluye el código de registro facilitado: I2-32147245788.Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email

Asistencia solicitada 04 septiembre 2024

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