Últimas reclamaciones

C. G.
02/11/2024

Darme de baja de Enerluz

Ayer 1 de noviembre, cerré contrato con una nueva comercializadora: Enerluz. Luego llamé a mi anterior comercializadora, Endesa Energía SA y me dijo que tenía permanencia con ellos, por lo que no me podía cambiar. Ahora quiero darme de baja de Enerluz, lo cual puedo hacer antes de 14 días hábiles, pero no encuentro la manera de ponerme en contacto con ellos

Resuelto
M. B.
08/10/2024

desistimiento contrato enerluz

cambio de compañía suministradora en contra de mi voluntad enerluz estando en naturgy me han hecho un contrato con muy buenas condiciones pero me han dicho que yo continuaría en mi compañía suministradora cuando esto es mentira esta gente estan estafando con sus super promociones aunque remarques que no quieres cambiar de compañia

Resuelto
R. G.
03/09/2024

Consentimiento de llamadas comerciales

Hola! Me gustaría que dejaran de llamar para ofrecerme cambiar de compañía. Se hicieron pasar por Iberdrola y es un acoso y derribo de llamadas diarias con un número de móvil 621. Cuando respondes te cuelgan. Por favor, dejen de llamar. Borren mis datos. Muchas gracias.

Cerrado
A. C.
12/04/2024

Intento de Alta fraudulenta

Estimados/as señores/as: He recibido una llamada por parte de vuestros operadores suplantando la identidad de Endesa para darme de alta de forma fraudulenta en un contrato de luz.Solicito la eliminación de mis datos personales o tomaré las medidas legales oportunas.

Resuelto
M. H.
12/04/2024

FRAUDE DE GESTIONALUZ

En el dia de hoy, viernes 12/04/2024 he recibido una llamada de la compañia GESTIONALUZ.COM , haciendose pasar por ENDESA.Me han hecho entender que estaba obligado a un cambio de comercializadora, que es algo obligatorio por ley, que habia pagado de más, que me iban a dar luz gratis el primer mes y la factura al 50% del precio durante un año.Despues me han enviado un correo para que completara los datos y así poder hacer el dichoso contrato. (N°Cups, etc.)Le he comentado que mejor llamaría yo mismo a Endesa, que no me fiaba de ellos. Y ahí ,se ha puesto a soltar sapos y culebras por la boca...No autorizo a usar mis datos personales, ni a esta empresa ni a la empresa CONSULTORES BARRIANO :CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S.NIT: 901705415-8Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia)*Ruego a la organizanizacion competente, ya sea OCU o la que se encargue de estos temas, que tomen carta del asunto, que ya está bien de aprovecharse de las personas con timos y fraudes. Ya está bien hombre, ya está bien!

Cerrado

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