Últimas reclamaciones

Hola, acabo de realizar la compra de una bombona de gas ligero en la gasolinera https://maps.app.goo.gl/9UWxGJyw653W29F59 en la localidad de El Ejido, yo llevaba una bombona ligera ya que en la última compra no había las metálicas y me indicaron que al comprarla podía elegir una u otra indistintamente.... Esta vez traía la ligera vacía y al solicitar la metálica me han dicho que no puede ser que se cambia ligera por ligera y metálica por Metallica.He pagado con tarjeta y una vez en casa al ver el precio son 26'30€ me ha parecido exagerado y al comprobar que los precios en la página de Repsol veo que el coste son 20,10 euros...No me parece de recibo que indiquen un precio en su página y luego haya tantas diferencias...Esta misma queja se envía una copia a consumo de Andalucía.Un saludo.

Hola, en la última factura me indica un coste de factura desorbitado, de 194€, cuando de habitual se me cobra alrededor de los 30€ más o menos, con lo cual el costo de 194€ es una cifra exagerada, podría tratarse de un error en la lectura del contador o algo, y solicitaría que se revisase dicha lectura porque, repito, el precio es exageradamente alto y me parece que debe haber un error porque sino no soy capaz de entenderlo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias (si la factura anterior pagada fueron 2 meses:380€De 18 días no veo lógico pagar 429 como se me está exigiendo)Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a MARZO 2023 (a partir del 7), ABRIL 2023, MAYO 2023 y JUNIO 2023.SOLICITO copia o duplicado de las mismas.Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Hola, solicito que se revisen las facturas que envio ya que se me a facturado lectura estimada y el importe es excesivo.Si se miran la comparativa con las facturas anteriores y posteriores no es correcto el consumo yo tengo placas solares y no tengo ese consumo de luz.Envio otras facturas para ver la comparativa.Solicito que me reenvolsen el importe facturado de mas.En las facturas estimadas no se me a aplicada la hora happy correctamente.

Hola, el pasado día 18 de mayo de 2023 solicité la baja del servicio de gas a Endesa. Grabé la locución de cancelación de servicio y se me dijo que había 6 días por si quería cancelar mi solicitud y posteriormente un máximo de 7 días para que se efectuara la baja. A fecha 6 de julio de 2023 y tras no haber recibido el último recibo, vuelvo a llamar y me comunican que es culpa de la distribuidora (Nedgia) que se lo reclaman. En esa llamada insisto en mis derechos de que yo solicité la baja a fecha 18 de mayo. Ayer día 14 de julio recibo la factura que incluye los gastos hasta el día 13 de junio. Al llamar a Endesa me comunican que la baja no se efectuó hasta el día 6 de julio y que me comunicara con Nedgia. Al llamar a Nedgia me dijeron que eso era problema de Endesa. Tras varias llamadas a ambas compañías nadie me aclaro nada y ambas insisten en que la baja se efectuó a día 6 de julio. Teniendo en cuenta que Endesa dice en sus contratos de baja que en un máximo de 13 días (6 por si cancelas y 7 más como máximo) me veo en la obligación de reclamar la baja de mi servicio con fecha máxima de 31 de mayo (13 días después del 18 de mayo, fecha en la que lo solicité). He intentado reclamárselo a la empresa por teléfono, en instagram y en facebook. En el área de clientes no encuentro el apartado de reclamaciones.

El pasado miércoles, entre las 16.42 y las 17 horas, paré en la estación de servicio de GALP en la autopista A4 en Amarante-Matosinhos (Portugal), dirección norte. Yo estaba regresando a mi casa, en Galicia.Reposté poco combustible, pues gasté alrededor de 14 euros solo y pagué con mi tarjeta de débito.Cual fue hoy mi sorpresa cuando vi en el banco que tengo 150 euros retenidos por GALP.Solicito la devolución inmediata de ese dinero.Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico, tarifa PVPC, referido a mi vivienda habitual Al reunir los requisitos para ser calificado como consumidor vulnerable tengo reconocido el bono social pero que a día de hoy me estan facturando sin dicho beneficio. Adjunto fotocopia de mi cargo en el banco por importes erróneos donde no se me aplica el descuento ni coincide con el importe de las facturas. También he reclamado vía telefónica ya que esto también me paso en el mes de abril y se ha dicho q se me abonaría el cargo y sigo esperando. SOLICITO rectifiquen las facturas emitidas desde la fecha de solución y me reintegren las cantidades abonadas en exceso. Sin otro particular, atentamente.

Hola! Contrate el servicio mediante engaños y miedo (día 10 de julio). Me insisten en que tienen que instalarlo ya, que tiene que ser ya de ya (11 de julio). Les digo que no, que lo debo valorar, que al día siguiente no puede ser. Ese día se presentan y sin dejarme hablar, me lo instalan (lo dejo pasar). El día 12 pido que me lo retiren. Viene el mismo comercial del primer día y me dice que el servicio de retirada lo tiene que pagar el cliente, cuando el primer día me dijo que el jefe, en caso de retirarnos, costeaba la retirada (tengo una grabación que lo demuestra)

QUIERO RECLAMAR QUE ME HAN COBRADO EN LA FACTURA DEL PISO 6 LA CANTIDAD TAN GRANDE DE 561,24 EUROS EN LOS MESES DE MARZO-MAYO.HEMOS COMPROBADO QUE ES UN ERROR SUYO DEL CONTADOR O PORQUE LO HAN VALORADO MAL Y EXIGIMOS QUE NOS DEVUELVAN EL DINERO DE UNA VEZ, PORQUE LLEVAMOS MESES CON RECLAMACIONES Y NO VEMOS LA SOLUCIÓN QUE ES DEVOLVERNOS EL DINERO QUE NOS DEBEN PORQUE NO ES EL PRECIO REAL DE LA LECTURA. LES ADJUNTO OTRAS FACTURAS DE ESTE MISMO PISO PARA QUE COMPRUEBEN QUE NO ESTÁN COBRANDO MUCHO ESTOS MESES Y POR ESO EXIJO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE ESTA FACTURA INTEGRO PORQUE YA NOS HAN ESTADO ENGAÑANDO DEMASIADOS MESES Y ASÍ YA LES DEJAMOS EN PAZ.MUCHAS GRACIAS Y POR FAVOR, QUEREMOS YA NUESTRO DINERO CON UNA FACTURA DE DEVOLUCIÓN LO MÁS PRONTO POSIBLE Y SI NO TENDREMOS QUE DENUNCIARDESDE NATURGY NOS INFORMAN DE LO SIGUIENTE, PERO NO NOS DAN SOLUCIÓN:“Buenas tardes Silvia,En primer lugar, agradecerte que hayas elegido este canal para contactar de nuevo con nosotros.Indicarte que el motivo por el cual se está retrasando la resolución que abrimos acerca de la lectura que se te facturó con una lectura incorrecta, es que la distribuidora no nos admite que hubo un error y nos rechaza la petición. Cada vez que esto ocurre enviamos de nuevo la solicitud parea que la admitan a tramite y const8inuamos a la espera de que nos confirmen el error y podamos proceder a rectificar la factura que reclamas.En cuanto nos den el visto bueno y nos envíen la lectura corregida procederemos a generar el abono correspondiente y nos pondremos en contacto para informaros.Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.”