Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estoy pagando un seguro a emdesa que cubre hasta 500€en reparaciones de electrodomesticos. Desde el 10 de abril estoy sin lavadora,gastandome mucho dinero en lavanderias,el 30 de abril por fin vinieron a mirar la lavadora,el tecnico dijo que se habia roto la cuba metalica y tenian que pedir la pieza,(mas de 10 dias hasta que me llamaron)vino con la pieza nueva y no pudo arreglarlo porque se le rompio una llave,se llevo la lavadora a su taller tecnico,me dejo el tubo que une la lavadora sin cerrar y se me inundo toda la cocina y otra semana mas,hasta q me llamaron que se habia roto otra pieza,otra semana mas esperando,y a mas de 10 dias me llaman que tiene polea y rodamientos rotos y eso no merece la pena arreglarlo(en el contrato no pone que no entre ni la polea ni los rodamientos,y eso no estaba roto cuando se la llevaron,tiene pinta de que lo rompieron ellos y ahora no me lo quieren arreglar)puse una reclamacion y me indemnizan con 60€que eso no es ni la mitad de lo que llevo gastado en lavanderias. Lo que quiero es que me arreglen la lavadora o me pongan una nueva,para eso pago un seguro con ellos que entra hasta 500€en arreglos. La de problemas que me han causaso sus servicios,la mala atencion,que era yo la que tenia que estar llamandoles cad 2x3,y la de inconvenientes y dificultades causadas por endesa x en general.

Llevo desde el 24 de mayo intentando contactar con esta empresa para que, como representación de Avintia, solucione un siniestro en el piso de arriba al mío, propiedad del banco La Caixa. En un primer momento no acudieron a la cita concretada, por un inconveniente. La segunda vez no se presentaron, sin avisar. Y ahora, por más inri, ni contestan al teléfono. En mi casa hay una humedad que está causando desperfectos en el piso y problemas de habitabilidad a mis arrendatarios. Con casi seguridad el problema se debe a una pérdida de agua del piso de arriba, pero ni Avintia, ni Folta ni La Caixa se están preocupando para colaborar, para ir a ver el siniestro y comenzar a proceder con los arreglos.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no asistieron al mantenimiento de mi termo al año que tenían que asistir. Realicé la primera llamada en diciembre de 2022, a lo que me contestaron que me iba a llamar el técnico. En diciembre de 2023 volví a llamar para ver cuando venía el técnico, y en enero del 2024 fue cuando vino por primera vez a hacerme el mantenimiento, a lo que después de esto, el termo se averió, y no se quieren hacer responsables de la avería, no me llaman, no me dicen nada, soy yo quien tiene que estar realizando varias llamadas a lo que me contestan que ya vendrá el técnico, ha pasado 6 meses y no han hecho nada. SOLICITO QUE MANDEN ALGUNA SOLUCIÓN PARA EL TERMO LO ANTES POSIBLE. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el problema es que el año pasado tocaba el retimbrado del depósito de gas propano a granel, por las malas revisiones que hacen, por una de las boquillas perdía gas, tenían que vaciar el depósito y no se podía porque estaban rotas las boquillas por donde se vacía. Hemos tenido que esperar a que se vaciara el depósito, es decir gastar todo el gas, hemos tenido que hacer dos pedidos de botellas auxiliares, por las que han cobrado lo que han querido, me han cobrado de más, porque mi vecina y yo las pedimos y nos las trajeron el mismo día, o sea el mismo repartidor, primero a ella le cobraron de más, reclamó y le han devuelto más de lo que me cobraron a mi y yo exijo que me devuelvan lo que me han cobrado de más, también quiero que se me recompense por el gas que se ha perdido por la fuga de la boquilla rota y el problema es que no quieren, por lo que me están obligando a llenar el depósito sin solucionar los dos problemas anteriores y se están haciendo los sordos y esto ha colmado mi paciencia, por lo que necesito ayuda, me siento estafada y desolada

Me dirijo a Uds porque me ha pasado algo parecido, con la empresa Enerluz, como comentan los anteriores usuarios. Se hacen pasar por Endesa, intentando verificar los datos para cambiar la portabilidad. Me llamaron el día 07/06/2024. Después de 2horas, de darme datos míos,me envían un contrato con unas condiciones que no habíamos hablado. Hoy le he enviado el desistimiento.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses Agosto 2023 hasta esta fecha SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Me cobran un consumo exagerado físicamente imposible de consumir . Tengo consumo real y me ponen consumos estimados. Se justifican con que mis consumo se corresponden a mi historia y eso solo significa que llevo mucho tiempo pagando más de lo que consumo

En marzo de 2023 me pasaron de forma unilateral a una tarifa justa en la que se suponen que estudian lo que gastas en todo el año y lo reparten de forma proporcional. El año se cumplió en marzo de este año. Sabemos que hemos pagado bastante más de lo que hemos gastado. Pero sigue sin llegarnos el ajuste y devolvernos el dinero. Hemos llamado repetidas veces, primero nos dijeron que a mediados de abril, luego a finales,, luego que hay un fallo informático y se ha de calcular manual, que seria en mayo... Estamos en junio y siguen sin devolver el dinero. Reclamo se me facilite la liquidación gastos y pagos y se devuelva lo cobrado de más.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen gastos por mantenimiento OK gas retrasados desde el mes de octubre 2023 por 10 eu cada mese y por un total de 80.99 eu. Pagar 10 eu por mese no es un problema pero pagare todos en un mes como le gusta a endesa no e ni logico ni legal y aparece complicado con todos los gastos que estan en un mese. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura mese cada mese. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…