Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberme puesto en contacto con curenergia directamente no me han solucionado el problema. En julio aviso al servicio técnico de curenergia por qué la caldera de gas no me funciona, tras venir a revisarla me dicen que tengo que cambiar una pieza que esta descatalogada
que debo proceder a la sustitución integra de la caldera, viendo el desembolso que me acarrea un cambio de caldera decido llamar al técnico oficial de la caldera (Fagor) el cual tras revisarla ve que el problema NO es ese, me sustituye otra pieza que era la que realmente estaba averiada (sustitución de un componente: interruptor pegado/atascado) y funciona correctamente.
La factura que tengo que abonarle al servicio técnico es de 148.76 euros. Solicito o bien la devolución íntegra de las cuotas satisfechas a un seguro que no me ha resuelto el problema y encima me dice que tengo que sustituir la caldera, o bien, el importe de la factura adjunta. Esperando su respuesta,
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
