Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Interrupcion del abastecimiento de agua por cortes de luz.
Es intolerable la tardanza cada vez que hay un corte o microcorte de luz recuperar el abastecimiento en mi localidad. Se trata dar al térmico para reiniciar varias horas????. No hay derecho.
Débito compensados ha sido saldada por el anterior abonado
Estimados/as señores/as: Ya había preguntado por este importe que aparece en mis primeras facturas.Y como podéis ver la respuesta fue: " la anterior póliza tenía esa deuda que ya ha sido saldada por el anterior abonado" Y ahora aparece cargado en la factura de 24/10/25 para que yo pague? Departamento:Atencion al Cliente Tipo de importacion : Buzon de correo De:noreply@giahsa.com Para:Atencion al Cliente Fecha:2025-09-24 17:12:57 Asunto:Formulario Contacto App Movil "En mi primera factura hay este mensaje "Le recordamos la existencia de la siguiente deuda vencida: 2 recibos por un total de 90,45 Euros." Esta deuda es por que periodo/mes de consumo? " "Giahsa [atencionalcliente@giahsa.com] escreveu (quinta, 25/09/2025 à(s) 09:00): Estimado cliente. Le informamos en relación a su consulta que, cuando se emitió la factura, la anterior póliza tenía esa deuda que ya ha sido saldada por el anterior abonado, con lo que no debe tener en cuenta lo que se indica en la factura. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente" Sin otro particular, atentamente.
Mal sabor del agua y mal olor
Buenas tardes! Vengo notando desde hace unos días que el agua desprende un olor desagradable aparte de no poder ser ingerida a consecuencia del mal sabor que tiene. Me gustaría saber a qué es debido.
Malos olores del alcantarillado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace varios años llevamos soportando en la Avda. de Rio frío en Islantilla. Isla Cristina (Huelva), unos olores insoportables que emanan del alcantarillado, sobretodo a la caída de la tarde y durante toda la noche. Imposible dormir con las ventanas abiertas o cenar en la terraza. El verano pasado después de muchas llamadas, pusieron unos plásticos tapando las alcantarillas, esto disminuyó algo los olores, pero no creo que sea la solución, máximo cuando pagamos todos los meses un servicio de saneamiento. El año anterior mi hija tuvo que volverse de vacaciones ya que al estar embarazada los olores le provocaban vómitos, creo que esto es un problema de salud pública. SOLICITO […]. Que intenten arreglar este problema de alguna manera o conseguirán que el turismo abandone esta zona. Sin otro particular, atentamente.
Factura desorbitada.
Desde el 2023 llevo trabajando para dilucidar si existen aun tuberías de plomo en el suministro de agua (POTABLE) en Trigueros, por la presente les comunico que la investigación esta bastante avanzada y con resultados. Agrego a esto que desde la firma del contrato de suministro que esta Empresa, me cobra consumos mensuales a través de una ¿Agencia tributaria?, que tienen un coste "de media" rondando los 40.00€. La factura cobrada el mes de enero del 2025, establece un consumo desorbitado y un coste de 181.52€, esta anormalidad criminal, la entiendo como una medida de escarmiento, amenazas y represalias por mis investigaciones. Exijo a esta Empresa que tenga el valor de contestar públicamente y por este medio. Debe existir alguna explicación para este brutal cobro, de momento esperare un plazo prudente por si alguien tiene el valor de dar la cara. Un saludo.
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