Últimas reclamaciones

Estimado equipo, RecordGo Rental Car me acusa de presuntos daños causados ​​al vehículo alquilado con el número de contrato V/75-2024-70138 y me ha cobrado injustamente una cantidad de 762€. Disputo su afirmación de que el daño en cuestión ocurrió durante mi período de alquiler. De acuerdo con las mejores prácticas en alquiler de automóviles, filmé todo el vehículo en video cuando lo recogieron el miércoles 31 de julio de 2024 a la 1:11 a.m. Este vídeo demuestra claramente el daño preexistente que ahora me ha atribuido Record Go. A pesar de varios intentos de comunicarme con el servicio de atención al cliente, no he recibido comentarios. Les envié por correo electrónico todos los vídeos que, sin embargo, constituyen una prueba irrefutable de que el daño ya existía antes de que el vehículo fuera confiado a mi cuidado. Gracias por su tiempo y atención en este asunto. Atentamente, Mathis Noguera

El grimaldi lines salio con 2 horas de retraso

Buenas tardes,Expongo lo sucedido:Tenia un vuelo contratado por Booking con la compañía de vuelo Wizzair Málaga/ Milán Malpensa 10/04/2025 saluda 9,30 hs. La compañía de vuelos decide modificar la hora de salida. El cambio de horario en la salida del vuelo no me va bien y decido solicitar el reembolso total a mí tarjeta de crédito total de €275,90. La aerolínea me indica que me comunique con Booking para gestionar el mismo ya que se compró en esa plataforma. En Booking solicitó el reembolso y recibo una notificación de un reembolso por €214,50 a los 7 días aproximadamente. Nuevamente me comunico el 23/10 con Booking a que se debe el reembolso parcial, ya que en la Aerolínea me indicaron que el reembolso sería del 100%. La representante me informa que no se solicitó el reembolso de equipaje? que lo elevará al sector correspondiente y que en 24 hs tendré una respuesta. El 25/10 me vuelvo a contactar y el representante muy irrespetuoso, me indica que wizz Air no hará más reembolsos y que me comunique con la aerolínea, que no tienen nada que ver. Por supuesto me comunico con la aerolínea y me dicen que al comprar los pasajes a Booking debo comunicarme con ellos. Tengo capturas de pantalla de todas las conversaciones. Aguardo una respuesta. Localizador: YLGY3D

Buenas tardes,Expongo lo sucedido:Tenia un vuelo contratado por Booking con la compañía de vuelo Wizzair Málaga/ Milán Malpensa 10/04/2025 saluda 9,30 hs. La compañía de vuelos decide modificar la hora de salida. El cambio de horario en la salida del vuelo no me va bien y decido solicitar el reembolso total a mí tarjeta de crédito total de €275,90. La aerolínea me indica que me comunique con Booking para gestionar el mismo ya que se compró en esa plataforma. En Booking solicitó el reembolso y recibo una notificación de un reembolso por €214,50 a los 7 días aproximadamente. Nuevamente me comunico el 23/10 con Booking a que se debe el reembolso parcial, ya que en la Aerolínea me indicaron que el reembolso sería del 100%. La representante me informa que no se solicitó el reembolso de equipaje? que lo elevará al sector correspondiente y que en 24 hs tendré una respuesta. El 25/10 me vuelvo a contactar y el representante muy irrespetuoso, me indica que wizz Air no hará más reembolsos y que me comunique con la aerolínea, que no tienen nada que ver. Por supuesto me comunico con la aerolínea y me dicen que al comprar los pasajes a Booking debo comunicarme con ellos. Tengo capturas de pantalla de todas las conversaciones. Aguardo una respuesta.

Hola, deje mi coche en el taller y mientras que lo reparaban me alquilaron otro al que le hice un raspón. Mi coche estaría cubierto pero el que me entregaron tenía una franquicia de 600€. Cuando fuí al concesionario a devolver el coche alquilado me trataron con malas formas, y la persona que me atendió me cobró 300€ (adjunto factura), dejando claro que me estaba perdonando porque podía haber cobrado 600€. Desconozco la valoración de la reparación. Cuando me entregó el vehículo alquilado no me enseño la parte en la que estaba el raspón. Incluso tengo dudas de que yo lo rozara por que no recuerdo haberlo hecho. No me parece razonable que me entreguen un vehículo de sustitución con una cobertura inferior a la que tengo en el vehículo que entrego. Mi reclamación es de los 300€ que me han cobrado injustificadamente, en mi opinión.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Albania, que tenía su salida a las 22:25 horas del día 25 del mes de Junio de 2024 por lo que la llegada normal a Albania debería haber tenido lugar a las horas del día 01:00. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque…] Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

El dia 16/10 hice un pedio a mediamarkt de una nevera. El dia 17/10 me llego un mensaje de METHOD con un enlace de seguimiento de pedido, en el que al clicar ponía que el pedido llegaría el dia 21/10. Pero el 19/10, me llama el repartidor diciendo que si estoy en casa, como estaba trabajando y la fecha de entrega era el 21/10, no había nadie en casa, con lo que me dijo que apuntaba que la entrega sería el 21/10 ( como estaba previsto), pero el dia 21 no llego el pedido, así que llamé a atención al cliente de mediamarkt ya que method no tiene numero de atención al cliente. Y allí me dijeron que pasarían la solicitud al departamento de transporte pero que no disponían de mas información. Rellene un formulario de contacto en la web de method. Y hasta dos días después solo me contestaron para decirme que almacén se pondría en contacto conmigo, pero han seguido pasando los dias y no lo han hecho y tampoco han contestado a mis emails. Por lo tanto sigo sin saber nada de mi pedido, y ni mediamarkt ni method me ha solucionado nada. Es una situación de indefensión y de impotencia horrible teniendo en cuenta que no tienen telefono de atención y no contestan a los emails.

Adjunto sentencia de tribunal de Bolzano declarando abusivas las cláusulas de gestión de datos personales en caso de multas, infracciones o repostajes. En sus archivos consta alquiler de vehículo a mí nombre y cargo de 220 euros en concepto de gestión de multas. Solicito la devolución de esa cantidad.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso de 115, 38 € por la gasolina. SOLICITO el reembolso completo ya que seguí todas sus instrucciones dejando el depósito lleno tal y como acordamos. Adjunto fotos con la captura de la fecha y hora que acreditan que el tanque estaba lleno cuando devolví el coche en el aeropuerto . Sin otro particular, atentamente.

Estimado/a Responsable de Garantías Flexicar España, Me dirijo a ustedes para informarles en detalle sobre los graves inconvenientes que he sufrido desde la compra del vehículo AUDI A1 con matrícula 0777 JVT el pasado 15 de junio de 2024 en el concesionario Flexicar Valdepeñas, y la pésima atención recibida desde entonces por parte de su personal, particularmente en el concesionario de la compra.Desde el primer día, el coche presentó un fallo de motor con el que salió del taller, y pese a mis reiterados intentos de solucionar el problema, el concesionario de Valdepeñas no asumió la responsabilidad de la avería. En su lugar, se me indicó que debía llevar el vehículo al concesionario Flexicar más cercano a mi domicilio para su reparación. Sin embargo, el concesionario de Alicante no quiso hacerse cargo de la reparación porque Valdepeñas no estaba dispuesto a cubrir los gastos correspondientes, lo cual me obligó a recurrir a la Oficina del Consumidor para denunciar el caso. He experimentado tiempos de espera excesivamente largos sin recibir contestación alguna por parte del personal de Valdepeñas, quienes además han pasado el problema de un lado a otro sin ofrecerme una solución. A pesar de que Flexicar Elche ha intentado reparar el coche, tras recogerlo el pasado 17 de octubre, una semana después volvió a saltar el fallo de motor, lo que me obligó a regresar nuevamente al taller. Hasta la fecha, he tenido que acudir al taller en cuatro ocasiones para reparar distintos problemas del coche, lo cual es inaceptable.Finalmente, el pasado 17 de octubre, Flexicar Elche decidió ayudarme a resolver el problema porque al parecer Valdepeñas accedió a cubrir los gastos, y retiré el vehículo con la reparación supuestamente realizada. No obstante, a día de hoy, nadie me ha garantizado que el fallo de motor no vuelva a ocurrir, lo cual genera una gran preocupación, especialmente considerando que el coche podría no estar en garantía en un futuro próximo. Para mi sorpresa, en una de esas visitas al taller, cuando subieron el coche al elevador, se descubrió que el vehículo había sufrido un accidente antes de su venta, algo que nunca se me informó al momento de la compra. Esta situación es sumamente preocupante, ya que esto podría significar la presencia de averías ocultas, lo que podría dar lugar a una denuncia judicial, al haberse ocultado información crucial sobre el estado del vehículo.Asimismo, me parece importante resaltar que, en respuesta a la denuncia, el personal de Valdepeñas presentó una factura en la que únicamente se detallaba la reparación de elementos como las llantas y el faldón del coche, aspectos que en ningún momento fueron motivo de preocupación.Considero necesario transmitir todo lo ocurrido, no solo para proteger mis derechos como consumidor, sino también para que puedan revisar internamente la calidad del servicio que su personal está brindando, tanto en Valdepeñas como en otros concesionarios asociados.  Quiero dejar constancia de estos hechos por si en el futuro vuelven a surgir problemas relacionados con el fallo de motor o cualquier otro defecto. Quedo a la espera de una respuesta por parte de su empresa, ya que hasta el momento no he recibido soluciones satisfactorias que garanticen el correcto funcionamiento del vehículo ni la atención debida como cliente.Me veo en la obligación, pasado un tiempo, de compartir mi experiencia en todas las redes sociales posibles, periódicos y medios, lo que seguramente no beneficiará a ninguna de las partes involucradas.  Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedp a la espera de una respuesta que pueda garantizar mi tranquilidad como cliente.  Reciba un cordial saludo,