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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. S.

A: LATAM AIRLINES

01/07/2025

Devolución de tasas de embarque por parte de Latam Airlines a mi latam wallet, sin haberlo solicitado. Dado que las tasas de embarque son impuestos o tasas que cobran los aeropuertos por su uso y las aerolíneas son meros intermediarios de su cobro, solicito su devolución a mi cuenta bancaria o tarjeta de crédito y no a una cuenta que me obliga a usar ese dinero, obligatoriamente, en productos de la compañía Latam Airlines.

Mensajes (1)

LATAM AIRLINES

A: F. S.

01/07/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Marianela Aladio (LATAM) 1 jul 2025, 15::23 GMT-4 REFERENCIA OCU: Referencia LATAM Airlines: 66502142 Estimados señores: Junto con saludar, me dirijo a ustedes para tratar el asunto de la reclamación recibida en representación del Sr. Francisco Sánchez Quintana. Nos es grato comunicarles que la respuesta a su reclamación está disponible en el documento adjunto. Ante alguna consulta adicional, por favor contactarnos. Atentamente, Marianela Aladio Servicio de atención al cliente LATAM Airlines Archivos adjuntos OCU .pdf Mercado xp_Europa ¿Necesitas ayuda? Contáctanos Sigue el estado de tu caso en nuestro Centro de Ayuda Para más informaciones, visítanos en www.latam.com © LATAM Airlines Group S.A. - todos los derechos reservados [04KY5K-6YYKX]


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