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Llamadas incesantes cobro persona desconocida
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 2 meses recibiendo llamadas de su departamento de cobros de Orange preguntando por un señor, al cual no conozco, un tal Adrian Aiza. SOLICITO y ruego eliminen mi contacto de su base de datos y dejen de llamarme a todas horas (mañana, mediodia, tarde, noche, madrugada), tengo un bebe de año y medio y no estoy dispuesta a más interrupciones por su parte. en caso de no atender mi solicitud, despúes de este aviso (ya he llamado a orange, he hablado con cada uno de los operadores que llamais), pasare nota a mi abogado para poner una demanda a orange por acoso y solicitare daños y perjuicios por todas las molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente.
Demora en entrega de paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el dia 04/04/25 esperando un paquete de gran tamaño que son componentes de coches de un elevado precio el cual intentaron entregar al medio día cuando mi local comercial esta cerrado, desde entonces esta en reparto ... Intento ponerme en contacto con ellos y la linea es 902 llamo al numero alternativo 914957575 y nunca contestan siempre la linea esta ocupada , ya pague un servicio de entrega y no tengo que pagar una llamada de tarificación especial para pedir información de un pedido el cual no han entregado y es la segunda vez que me hace exactamente lo mismo esta empresa de paquetería, la pasada vez tuve que pagar la llamada y desplazarme hasta la empresa a buscar el paquete, gracias espero su respuesta. Solicito que me entreguen el paquete ya que es el servicio acordado y pagado .
Paquete entregado a otra persona y lugar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete se ha entregado en otra ciudad y a otra persona. Ya llevo varias reclamaciones y no hay respuesta. SOLICITO una respuesta urgente. Correos Express se tiene que responsabilizar y ver qué ha pasado. Necesito un certificado de error en reparto para la devolución y reembolso de mi compra. Sin otro particular, atentamente.
No llega pedido
EL PASADO 6 DE ENERO HICE UN PEDIDO CON Nº 368535654 Y A DIA DE HOY NO ME HA LLEGADO NADA NI CONTESTAN LOS CORREOS NI LAS LLAMADAS. HE ESTADO INFORMANDOME Y HAY MUCHISIMAS RECLAMACIONES POR FRAUDE. QUISIERA ANULAR EL PEDIDO Y LA DEVOLUCION INTEGRA DEL IMPORTE PAGADO EN SU DIA (70,94€)
Clabeado en Mal Estado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Existe un Cableado en mal estado y interrumpe los trabajos de excavación para construcción de edificios. SOLICITO Solicito Retirada inmediata para que no ocurra un accidente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Repartidor pierde mi paquete
El pasado 8 de enero “supuestamente” recibo un paquete, cosa que nunca recibí. Me pongo en contacto con la empresa y pongo una reclamación de que yo no he recibido nada, ni he firmado ni he puesto DNI. Me dicen que lo he recibido y me dan un DNI que no corresponde con el mío ( sé los hago saber que no es mío) a los días viene el repartidor a mi casa y me dice que el paquete lo dejo en la ventana de la casa y que él mismo firmó por mi y puso su número de DNI,porque según él esa es su forma de trabajar ( cosa que no es legal) sigo poniéndome en contacto con la empresa y es imposible. Resumiendo no tengo ni mi paquete ni me abonan el dinero. Resumiendo, la empresa más informal Que conozco
Alta fraudulenta
Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [..€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, requerimiento gestora cobros, denuncia.,...] Al encontrarnos ante un alta fraudulenta, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
MALA PRAXIS POR PARTE DE LA EMPRESA Y FALSEDAD EN LAS CONDICIONES PACTADAS
Soy cliente de la empresa desde hace más o menos 7 u 8 años, y siempre que me he comunicado con la empresa y negociado las tarifas, así como nuevas contrataciones de líneas, nunca he tenido ningún tipo de problema, siendo fiel a la empresa y pagando mis facturas religiosamente. Actualmente tengo contratado un descuento por cliente de cierta antigüedad del 30%, el cual vengo renovando desde hace años, y nunca tuve problemas para dicha renovación siendo el mismo aplicable desde el día siguiente de la renovación hasta el propio día de la renovación un año después, osea durante 12 meses. Dicho descuento siempre lo negocio/renuevo a finales del mes de enero (30 ó 31 de enero) y siempre me lo han aplicado sin problema durante los 12 meses completos. Actualmente me encuentro en la situación de que en el mes de enero de 2.025, no me han aplicado dicho descuento a excepción de 1 día, por lo que mi factura pasó de 65,30 € a 81,82 €, porque según dicen en la compañía Yoigo, dicho descuento había vencido el día 01 de enero del año en curso, pero sí me lo han renovado sin problema. Primero, si me lo renuevan es porque lo tenía que tener activo y no vencido, sino lo que habrían hecho es activarme un descuento que ya no tenía, por lo que es la primera incoherencia que me hace ver la empresa respecto a la reclamación realizada. Segundo, si el descuento había vencido a día 01 de enero, quiere decir, que me aplicaron el descuento durante 11 meses, porque según me han dicho en atención telefónica entrara en vigor el día 01 de febrero de 2.024, y que los descuentos vencen por mes vencido, lo que ya es la segunda incoherencia que me hace ver la empresa, porque si vence el día 01 de enero y no el 31 de enero quiere decir que me han realizado el vencimiento a mes anticipado y no vencido, además de que me han privado de un mes de descuento. Tras la primera reclamación telefónica que realicé me dijeron que mi descuento tenía dos vencimientos, siendo efectivamente uno de ellos a finales de enero y el otro (que no sé de donde lo sacaron) a finales de diciembre, por lo que en la reclamación se pide que revisen todo y que se me aplique el descuento que me corresponde (siendo el número que me dan de reclamación: ATC-5032214), siendo esta reclamación abierta el lunes 03 de febrero de 2.025 a las 20:30 Hs, y siendo contestada vía SMS, el 06 de febrero de 2.025 a las 10:14 Hs, diciendo que no corresponde dicho descuento a aplicar en mi última factura, sin más explicaciones y sin que nadie se ponga en contacto conmigo para darme un mínimo de explicación del motivo y el porqué rechazan mi reclamación. Ante esto vuelvo a llamar a Yoigo, y me dicen que efectivamente los descuentos vencen a mes vencido y que mi descuento había acabado el día 30 de enero y que a partir del día 31 de enero se me volvía a aplicar la renovación, ante lo cual digo que se acabara el día 30 de enero, entonces no se me había aplicado dicho descuento en factura, rectificando el operador que es porque mi descuento se había finalizado el día 01 de enero, volviendo haber incoherencias en las explicaciones que me dan, y que además era así y que yo si quería volver a disfrutar de meses completos de los descuentos debo llamar a día 01 de mes y no a finales de mes antes de que me acabe el descuento para que me lo renueven, como había hecho hasta día de hoy, incluso el operador me dice que sí que ve perfectamente en el sistema que hace un año llamé antes de la renovación y que se me aplicó desde el día 01 de febrero pero que precisamente por ello me había vencido el 01 de enero y no el día 31 de enero, ante lo que vuelvo a reclamar que me están dando la razón de que me han aplicado el descuento durante 11 meses y no durante un año (que son 12 meses), me dicen que es así y que si quiero disfrutar de descuentos por meses enteros debo llamar a día 01 de mes como ya me han explicado. Ante tanta incoherencia y falta de decoro y respeto hacia mi persona, como cliente, solicito no sólo la refacturación del mes de enero de 2.025, aplicando el descuento que tenía aplicado hasta esa fecha, teniendo que devolverme la diferencia del importe mal cobrado, sino además que me mantengan dicho descuento hasta el 31 de enero de 2.026, como mínimo y sin ningún tipo de penalización, ya que dichas penalizaciones que la compañía aplica durante la duración de dichos descuentos es ilegal por Ley. Quedo a la espera de recibir prontas noticias por su parte a la mayor brevedad posible.
INSULTO POR PARTE DE UN COMERCIAL DE LOWI
Con fecha 06/02/2024 recibo una llamada de la compañía de telecomunicaciones DIGI con la que tengo el servicio de fibra, comunicándome un aumento en el precio de mi tarifa con el que me muestro disconforme, por lo que me derivan al procedimiento establecido con la OCU recibiendo en mi teléfono 639084675 en primer lugar una oferta de la compañía YOIGO que rechazo, y en segundo lugar a las 18:23 horas una llamada de un operador/a con acento sudamericano desde el teléfono 686539595 en la que se identifica como de una compañía que no logro entender, el preguntarle me repite LOWI y nuevamente ese nombre que no conozco y no logro entender, al no mostrarme interesado el comercial me dice, cito textualmente "CHUPAME EL CULO MAMAHUEVOS", colgando la llamada acto seguido. Por lo anterior exijo se identifique a este operador y se tomen las medidas pertinentes.
estafa compra jamonero
tras haber recibido un paquete con un pago en mano de 128 euros.no corresponde a lo pedido por internet.a la pagina de JAMONTEC ,modelo F2+ ROCKED.. Paquete entregado por CORREOS EXPRESS. los cuales se niegan a hacer una devolucion.
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