Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […] de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente, exijo una solución inmediata a la nefasta gestión y el incumplimiento de contrato por parte de Vodafone, que ha causado un perjuicio grave en mi servicio durante los últimos tres meses. Expongo los hechos de manera clara: 1. Avería prolongada: Desde hace tres meses sufro fallos constantes de cobertura y datos móviles sin que Vodafone haya sido capaz de solucionarlo, dejándome sin el servicio por el que pago. 2. Cobro indebido: Siguiendo las indicaciones de una de sus empleadas, devolví una factura, y ahora Vodafone me penaliza con un cobro injustificado de 20 euros. 3. Fallo en el roaming y negligencia en la asistencia: Durante un viaje a Malta, confié en el servicio de roaming, que no funcionó en absoluto. Su servicio de atención al cliente, lejos de resolver el problema, me indicó que la culpa era de mi SIM, cuando uso una eSIM. Como resultado, me hicieron eliminarla y ahora mismo no tengo ningún servicio de Vodafone. Esto no es solo una falta de profesionalidad, sino una vulneración de mis derechos como consumidor. Por ello, exijo: • El reembolso inmediato de los 20 euros cobrados de manera incorrecta. • La restauración de mi servicio sin coste alguno y una solución definitiva a los problemas de cobertura y datos. • Una compensación económica proporcional al tiempo que he estado sin servicio. Si en un plazo máximo de 10 días no recibo una respuesta favorable y una solución efectiva, procederé a: 1. Presentar una reclamación formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y organismos de consumo competentes. 2. Denunciar públicamente esta situación en redes sociales y foros de consumidores, exponiendo la pésima gestión y abusos de Vodafone. 3. Iniciar, si es necesario, acciones legales por incumplimiento de contrato y perjuicios económicos. Quedo a la espera de una respuesta inmediata.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una es ta fa en Vinted y el servicio de ayuda de Vinted no hace absolutamente nada, y siempre le dan la razón al los es ta f a do re s y he perdido mucho dinero por eso SOLICITO o bien recuperar mi dinero y mi cuenta bloqueada injustificadamente o un proceso el cual vinted sea prohibido y se cierre la aplicación ya que estafan a muchas personas y Vinted siempre le da la razón a los es tafa d ores Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 635088658 En las facturas de la que adjunto copia, aparecen consumos realizados de llamadas nacionales, pero no corresponden con mi contrato. Contrate llamadas nacionales ilimitadas y sin coste , no aplicación de la tarifa contratada Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad faltante de 101,47 euros correspondientes a la diferencia todavía no he conseguido que se me abone todo. Factura nº Deben de devolver Devuelven FM4VMEH0300521 Mayo 4,55 21% FM4VMFH0048258 Junio 35,54 98,72 FM4VMGH0624324 Julio 26,86 41,18 FM4VMHH0510062 Agosto 30,99 FM4VMIH0042334 Septiembre 19,01 FM4VMJH0368023 Octubre 32,23 FM4VMKH0240351 Noviembre 34,30 FM4VMLH0055126 Diciembre 32,50 89,52 FM4VMAI0254081 Enero 57,50 FM4VMBI0046983 Febrero 14,76 17,86 Sera abonada en febrero 288,22 Iva 0,21 Total con Iva 348,75 devuelven 247,28 101,47 faltan Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde mes de mayo 2024, se me empezaron a cobrar llamadas nacionales, cuales no corresponden a mi contrato. La empresa cambio mi contrato sin mi solicitud. Lo pero de todo es que estoy reclamando y todavía me faltan por abonar 101.47 euros y no hay forma y según ellos esta todo y no es asi. Muchas gracias Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Al renovar suscripción con Netflix usando una targeta regalo, no pulse en ningún momento la opción de pasar al plan Premium. Anteriormente tenia el plan normal con anuncios. Al pasar al paso de canjear la targeta regalo, no se informa en ningún momento del importe de la compra y una vez finalizada, aparece el servicio premium seleccionado y una factura de 19.95 euros en lugar de los 6.95 del plan que tenía. Contacto de forma inmediata con Netflix y me ofrecen cambiar al plan normal con anuncios una vez finalice el mes actual, sin posibilidad de retroceder la factura por el mes actual.

Buenas tardes : Les pongo está reclamación ya que no nos llegaba un paquete al hablar por teléfono nos comentaron que llamáramos a atención al cliente al número 902503260 supuestamente era gratuito, nos cobran 32€ .Pongo reclamar me dicen que no es su número oficial y por tanto como no pueden saber si desde el( 80...su número de contactar) me hayan indicado que llame a ese número no se hacen responsables. Días después mi envío de Sprinter no llega después de 14 días , Sprinter lo reclamo , yo lo reclamé a su mail Seur y ustedes me contestaron que ya estaba dada la orden de salida a destino . Al final dado que no llega y sabiendo que el número 902503260 me van a cobrar miro el mail de la última reclamación donde ustedes mismo me indican que ese número 902503260 , no es su número oficial que si me lo han facilitado mal no es culpa suya y me indican que llame al oficial que si es gratuito 902 101010 . Y sorpresa llega la factura y también me han cobrado por llamar a este número que ustedes mismos me ponen en el mail que es el oficial y gratuito . SOLICITO : Que se me devuelva el dinero de las llamadas anteriores ya que hice lo que ustedes mismos me dijeron. Un saludo .

En fecha 20/06/2023 adquirí en tienda Euskaltel sita en Avenida Libertad 2 48901 Barakaldo un móvil samsung galaxy z flip 4. Adjunto la factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de enero de 2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía alegando golpe o daño en el display, sin ningun tipo de pruebas y siendo completamente falso este hecho, es más, cuando se entregó el móvil en tienda para reparación por el personal de la misma se aprecia un normal desgaste por uso. Se adjunta documento . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del mismo, en el plazo más breve posible. Sin otro particular

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono movil con love futbol que incluye: love fibra 600 Mb simetricos, linea fija y linea movil con datos y gigas ilimitados, orange televison total con el futbol total. En la factura de la que adjunto copia, aparece la no aplicación de la tarifa contratada justo en el primer mes del contrato. Adjunto además: contrato formalizado, factura sobre la que se reclama. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 60,25 euros correspondientes a la diferencia de precio facturado con lo realmente pactado en el contrato firmado. Sin otro particular, atentamente.