Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace un par de semanas he cancelo un pedido por incumplimiento de los plazos de entrega. Durante este tiempo me he puesto en contacto con vosotros para que se proceda al reembolso, sin respuesta por vuestra parte. SOLICITO El reembolso del pedido Sin otro particular, atentamente.

El dia 27/03/2025 realice un pedido de un iphone 16gb (pedido 401523) y tras mas de un mes de espera decidi cancelarlo el 8/05/2025 y solicitar el reembolso. A dia de hoy, 02/06/2025, sigo sin recibir el dinero. Voy a proceder a poner una demanda para posteriormente emprender acciones legales. Espero que la OCU presione a las autoridades para que no puedan vender ni un producto mas hasta que solucionen todas las reclamaciones pendientes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de mayo de 2025 compré dos entradas para el concierto de Lola Índigo en Madrid el día 14 de junio. Solo he recibido una en mi correo electrónico, la persona que viene conmigo tampoco ha recibido nada. Hemos intentando contactar con Enterticket por correo electrónico mas de 15 veces (tengo números de seguimiento), también por teléfono (nunca contestan), por Instagram te contesta una respuesta atuomatica y cuando entras en su pagina web, recibes también una respuesta automática y nada de soluciones, y sigo sin tener mi entrada. Debido también a que me tengo que desplazar a Madrid y pagar un alojamiento. SOLICITO La entrada que me falta, ya que el concierto es en poco mas de una semana, y solo tengo una entrada , de no recibir contestación de Enterricket me veré obligada en este caso a agotar todas las vías posibles para que se hagan responsables de sus obligaciones. Sin otro particular, atentamente. Sara.5.

HECHOS El día 08/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour - Estadio Riyadh Air Metropolitano - Madrid - 31/05/26 - 20:00 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 72,50 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago….

Hola, No respetan los plazos de entrega. Llevo 43 días que lo compré y son todo excuasas. Estoy a la espera de la devolución desde hace tiempo. No estoy nada contenta. Saludos,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/02/2025 compré en la web www.allzone.es un móvil iphone 16 por valor de 760.33 euros y un seguro por valor de 129.69 euros, lo que se registró en su web como pedido 390519. Tras haber transcurrido varios días sin disponer de información sobre una posible fecha de entrega, el día 06/03/2025 solicité la cancelación del pedido y el reembolso del importe. El día 28/03/2025 se me confirmó la cancelación y el día 11/04/2025 se me confirma que el reembolso se ha tramitado. A fecha de 03/06/2025, el reembolso todavía no ha sido abonado, habiendo recibido confirmación de la entidad bancaria de que no hay ningún abono por parte ALLZONE pendiente en mi cuenta. SOLICITO que se realice el abono de los 890.02 euros de inmediato en mi cuenta bancaria.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 2 de Junio del 2025 a las 22:44 compre cinco entradas para la película de Lilo y Stich sesión de 19:30 para el día 3 de Junio del 2025 Inmediatamente después de recibir el correo de confirmación me di cuenta del error ya que las quería para el día 4 de Junio del 2025. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas.

Estimados/as señores/as:  Desde el pasado 22 de MAYO estoy trasladándoles, a través su página web y sobre el formulario indicado para ello, la petición de CANCELACION y REEMBOLSO pedido referencia 023932678 (referencia de pago 399524) con motivo de INCUMPLIMIENTO de entrega. No he recibido ninguna respuesta al respecto. SOLICITO respondan confirmando la CANCELACION y REEMBOLSO pedido referencia 023932678 por la totalidad del precio abonado, 894,22 €, en concepto del terminal smartphone SAMSUNG Galaxy S24 ULTRA 512Gb cuya entrega no se ha producido. El Pedido 023932678 fue formulado y pagado el día 22 de MARZO de 2025 por dicho importe 894,22 € (referencia de pago 399524), del que les solicito una vez más su devolución. Muchas gracias. Sin otro particular, atentamente.

El día 09/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 70.50€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Elías Domínguez Sánchez