Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de octubre del 2024 inicié el proceso de inscripción en uno de vuestros gimnasios de Vitoria, pero al llegar al final del proceso al ver la cantidad que ténia que pagar lo cancelé , no autoricé esa compra por lo tanto no pueden cobrarlo SOLICITO […].  que me devuelvan el dinero a mi tarjeta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Teníamos una reserva en dicho hotel para los días 4 al 6 de abril de 2025. La misma la realizó y pagó mi pareja, Ana SV. El día previo falleció el Abuelo de mi pareja, concretamente el 3 de abril en torno a las 21h. Yo, personalmente, llamé al Hotel e informé del suceso y de que no acudiríamos debido a que el Abuelo había fallecido y el velatorio y el posterior entierro era en la provincia de Ávila, de donde era el Abuelo. Tenemos justificante del fallecimiento del Abuelo que nos entregó la funeraria. Puedo enviárselos por correo si me facilitan uno. El día 3 de abril cuando llamé me tomaron nota y me dijeron que al día siguiente me informarían de la misma. El día 4 de abril por la mañana me llamaron y me dijeron que no había posibilidad alguna de darle una solución. He tratado de contactar con ellos de nuevo a través de correo electrónico para llegar a un acuerdo y no me dan ninguna solución. Por ello me he decidido a tramitar esta reclamación. Simplemente solicitamos poder disfrutar de nuestra reserva en otra fecha que tanto nosotros (mi pareja y yo) como la empresa no le venga bien, pues entendemos que no todas las fechas tienen el mismo precio. No queremos la devolución del importe. Simplemente queremos que tengan consideración con una situación como la vivida y que es el fallecimiento del Abuelo de mi pareja. Sin más, muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la promocion en Instagram de LAROCHE POSEY anunciado por Ustedes era falsa y el día 9.05 me han cobrado indebidamente por la misma targeta una suscripción que no he autorizado. SOLICITO el reembolso de 1.5 eur y 45.35 eur  cobrado por la targeta de credito. Asimismo quiero darme de baja ya que no quiero dicha suscricpion. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios intentos a través de su página web y sus respectivas contestaciones, no he recibido el reembolso del pedido nº606184589 . Se han agotado todos los plazos que ha brindado la empresa por lo que... SOLICITO […].  El reembolso íntegro e inmediato de la cantidad del pedido indicado anteriormente, realizado el día 9/01/2025 y cancelado al no recibir la mercancia pasado más de un mes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Me mandan una carta sin certificar ni nada en inglés o no sé qué idioma es por qué no lo entiendo y me reclaman 368€ esto es injusto y no se qué hacer. No pude ni puedo darme de baja en esa app. Me parece injusto y un engaño Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque dispongo de un cofreVIP que no ha sido activado. Desde la propia página web cofreVIP introduzco los datos correctamente y no lo reconoce. Adjunto ticket de compra. SOLICITO que lo activen para que se pueda disfrutar del mismo.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la página CofreVIP aparece el cofreVIP como experiencia realizada y no hemos reservado dicha experiencia. Adjunto ticket de compra. SOLICITO que me  indiquen donde se ha realizado dicha experiencia ya que no hemos hecho uso del mismo. Disponemos del cheque regalo en propiedad por si lo necesitan. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 8 de Junio hice un pedido desde vuestra web Uber Eats. Realizamos un pedido de 102,80€, al momento de realizar el pedido nos dimos cuenta que era una dirección incorrecta, y procedemos a cancelar el pedido. Dado vuestra política de cancelación queríais cobrar todo el importe (siendo que el pedido no estaba ni preparado ya que fue instantáneo). Procedimos a contactaros por teléfono, hablar por chat, hablar con la repartidora, no hubo manera de que se pudiera entregar el pedido. Pedimos que cambiaran la dirección, la repartidora que si podía traérnoslo a nuestra casa aunque fuera pagando más, ya que éramos 4 amigos. No quisisteis hacer nada, la repartidora tardó dos horas en entregar el pedido en la dirección incorrecta (sabiendo que lo era y que no íbamos a estar). Procedió a llamarnos para tener un justificante de que nos había avisado. Está nos dijo que cogiéramos un taxi, a la 1 de la mañana (siendo que estábamos a 10min en coche o moto) para que fuéramos a por el pedido. Y lo que hizo fue dejar el pedido en el portal equivocado, sacarle una foto como entregado, y encima llevárselo y no dejar nada. Evidentemente nos quedamos sin cena y sin ese dinero, ya que ya se ha cobrado. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular mi cuenta en Uber, y a no volver a pedir más con vuestra aplicación. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas justificando que la repartidora nos llamó y esperó cinco minutos. (Sabiendo que estábamos a más distancia y que además se llevó el pedido) SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto factura como que a día de hoy se me ha cobrado el importe de 102,80€ Sin otro particular, atentamente Elisa Roldán

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una caja de Smartbox desde hace unos 6 años, la caja tiene un valor de 279€, durante es te tiempo he intentado usarla en innumerables ocasiones sin éxito, buscar un simple hotel en la zona a la que vas a viajar es imposible, por diferentes motivos, los principales que no hay disponibilidad nunca o lo que esta disponible esta a kilómetros de tu destino, o da miedo, o requiere costes adicionales (lo cual no entiendo). He ampliado el bono en una ocasión sin coste hace 3 años, y en un par de días volverá a caducar. Tengo la opción de cambiar la caja por otra, las opciones que me dan cuestan 20€ (2 noches de hotel 2 personas) por el cambio (empezamos mal), pero para extender la validez de la caja piden adicionalmente otros 70€. Así que para poder mantener esos 279€ debo gastar otros 90€ a sabiendas que cualquier cosa que encuentre en la plataforma para reservar no vale esos 369€. He consultado con ellos si es posible el rembolso, me han dicho que no, que esos 70€ son gastos de gestión. Hay una cláusula en el contrato en la que te devuelven el dinero en los primeros 15 días, así que les he preguntado si ese cambio cuanta como una compra, y me han dicho que no, así que no hay reembolso tampoco renovando. Mi opinion, y por lo que he visto en internet la de mucha gente, ellos siempre ganan mas que el valor de la caja, quiero decir, o pagas dinero adicional para la reserva o pagas la ampliación de la caja, vamos que siempre te cuesta dinero. ¿pueden negarse a la ampliación sin coste o el rembolso?¿es posible esto?¿es legal?¿hay forma de reclamar el reembolso? SOLICITO La ampliación o reembloso de la caja Sin otro particular, atentamente. Ivan