Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
11/08/2025
Casas de Zapatierno

Devolución Reserva 11-08-25 al 18-08-25

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ante vuestra negativa a acoger a nuestro gato (educado) que ha viajado a otros establecimientos sin ningún tipo de impedimento ni daño. Según se indica públicamente en su página web (casasdezapatierno.com), los animales educados son admitidos y sólo se requiere consultar condiciones previamente a la LLEGADA, cosa que hemos hecho, y no a la RESERVA (que es cuando tendría más sentido hacerlo para todas las partes). No consta en ningún lado la prohibición de gatos ni la obligación de que no se quede solo en el apartamento como motivo para cancelar y no a 4 días de la llegada dejándonos completamente colgados. Además, según la normativa vigente, la fianza sólo puede ser retenida por daños demostrados o incumplimientos graves, no por cancelaciones o negativas de admisión no justificadas por parte del alojamiento. SOLICITO la devolución de la reserva íntegra. Si no fuera así lo consideraré apropiación indebida y procederé a reclamarlo por la vía legal. Sería aconsejable más transparencia en las condiciones, al menos en los tiempos sin pagos de por medio, de acogimiento de mascotas para futuros clientes. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. E.
11/08/2025

no me reembolsan el dinero de un pedido cancelado

Hola, Realicé un pedido de un móvil por valor de 542 euros a principios de abril. Al ver que no iban a cumplir con el plazo de entrega, decidí cancelar el pedido 4 días más tarde. Desde entonces estoy tratando de que me devuelvan el dinero, sin éxito. Me ponen un sin fin de excusas para desgastarme y evitar devolvérmelo: 1) Que tienen un alto volumen de pedidos y que por eso tardan 2) Se inventan múltiples trámites para dilatar el proceso 3) Me informan de que ya me lo han reembolsado cuando es completamente falso 4) Ahora me dicen que debido al medio de pago utilizado (tarjeta de crédito), no se puede realizar el reembolso por limitaciones de mi propio banco. Cosa que ha sido desmentida por el banco.

Resuelto

Suscripción no realizada

Hola Nunca me he inscrito a esta plataforma , llevan cobrándome 18€: mensuales desde octubre de 2024! Ruego encarecidamente que me devuelvan los 198€ que he pagado!!! Gracias. Att, Gema Hita. +34 691695067

Resuelto
V. B.
11/08/2025

Pedido pagado y no recibo ninguna justificacion

Hola realice un pedido y tras realizar el pago no he vuelto a saber nada, ni confirmacion, ni respuesta a los mensajes y no puedo ni entrar en mi perfil. Todo esto desde el 6 de agosto y habiendo abonado 341'98€

Resuelto
R. M.
11/08/2025

Cancelación de pedido, reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque viendo lo que tardan en devolver el dinero a los compradores voy a ir reclamando para acelerar el proceso. Es un abuso por vuestra parte que poniendo que un artículo está en stock luego me digan que puede tardar un mes, siento el plazo que ponía en vuestra página de 3 a 6 días. SOLICITO: Que se cancele el pedido hoy mismo y se reembolse el dinero cuanto antes. No voy a esperar meses a que ustedes tengan mi dinero, tienen 13 días para que el dinero este en mi cuenta, se lo contrario interpondré denuncia contra su empresa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. S.
11/08/2025

Problema con cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no canceláis mi pedido ni contestáis a ninguno de los distintos mail ni atendéis el teléfono ni en redes sociales. Número de referencia pedido: 725443282 SOLICITO la cancelación del pedido y devolución del dinero sin trabas ni mareos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. A.
11/08/2025

Indemnización

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en abril mis dos amigas y yo compramos en eDreams Prime un paquete de vuelos más alojamiento en Split (Croacia). Durante el viaje, sufrimos retraso en el vuelo Madrid-Zagreb (escala) por lo que perdimos el vuelo de conexión Zagreb-Split. Nos quisimos poner el contacto con el alojamiento, cosa imposible hasta horas después, que nos comunicó que la reserva había sido cancelada. Contactamos de nuevo con eDreams, quién confirmó de nuevo la reserva, indicándonos que nos personásemos en el alojamiento con un n° de reserva. Al llegar, nos echaron de allí, mofándose de nosotras. Al volver aa contactar con eDreams, nos informaron que no era posible realojarnos SOLICITO: Una indemnización por parte de eDreams por esta gestión, ya que tuvimos que pasar la noche en la calle literalmente, (recibiendo un reembolso días después que no fue la completa), y teniendo que buscar un alojamiento de emergencia para los 9 días siguientes. Solicitamos una indemnización por este hecho. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. P.
11/08/2025

Reclamación por cambio sustancial del cartel y cancelación de artista en FIB 2025

Compré dos abonos generales para el FIB 2025 a través de Enterticket, con los códigos de entrada TEJ3CC3X y 2Y8SKDCE. Sin embargo, el festival realizó un cambio sustancial en el cartel, cancelando la actuación del artista Residente, uno de los principales atractivos del evento para mí. Dado que la cancelación afectaba de forma importante el cartel y que implicaba desplazamiento y gastos adicionales por la estadía, decidimos no acudir al evento. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe de ambos abonos, ya que la cancelación modificó sustancialmente el valor del evento para nosotros. Gracias por su atención.

Cerrado
M. N.
11/08/2025
BE2

Pago no autorizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando una cuota anual de una aplicación en la cual no tengo ni siquiera un perfil creado,   la aplicación se llama be2, tiene mi número de tarjeta pero sin embargo no recuerdo ni reconoce ningún acceso con mi cuenta de correo, ni redes, SOLICITO la cancelación y reembolso de la cuota de 39,60€ que han realizado con mi tarjeta y anulación de cualquier contrato que pudiera existir. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. R.
11/08/2025

pesima casa de apuetas

hola señor leo vegas, llevo varios meses haciendo retiradas e ingresando dinero al leo vegas, pero de la nada me cerraron la cuenta, me comunico por el chat 24/7, lo unico que me dicen es que debo esperar que mi cuenta esta bajo revisión que sere contactada por email, pero llevo ya varios dias esperando y nada que me responden, la verdad me siento muy inconforme ya que no me dan explicacion alguna y temo que se me queden con el dienero.

Resuelto

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