Me pongo en contacto para presentar una reclamación respecto al concierto de Anuel AA celebrado en el Movistar Arena.
Adquirí entradas para un espectáculo anunciado entre las 21:00 y las 23:00. Sin embargo, el artista comenzó su actuación aproximadamente a las 21:55 y finalizó alrededor de las 23:15. Esto supuso:
• Un retraso considerable del inicio.
• Una reducción del tiempo efectivo de espectáculo respecto a lo anunciado en el horario oficial.
Dado que el servicio ofrecido no se correspondió con lo que se publicitó en el momento de la compra, solicito una compensación acorde a la parte del servicio no disfrutada.
Quedo a la espera de una respuesta y de una solución por su parte.
Gracias de antemano.
