Últimas reclamaciones

Después de dos meses dado de baja de vuestros servicios y compañía me reclamais un importe el cual ya se pagó en su momento y me ponéis una permanencia de 24 meses cuando al momento de darme de baja no se comunicó.

Estimados/as señores/as: Mi pedido número 3230008413981039 no sé dónde está. No soy capaz de contactar con ningún operador y la empresa que me lo vendió me facilitó este número de seguimiento. Ya ha pasado una semana sin información la respecto . Solicito que me entreguen el pedido o me devuelvan el importe de la compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me mandasteis mensaje diciendo que mi paquete ha sido entregado el 18/03/2025 a un tal José Antonio ( sin DNI, ni apellidos ni nada) y no es cierto que viva nadie en mi domicilio (casa unifamiliar) con ese nombre, pero es que tampoco nadie de la calle ( somos pocos vecinos) además el repartidor ni siquiera me llamó ese día y tenía familiares que estuvieron sin salir de casa. Hago una reclamación y me envían el albarán de entrega al tal José Antonio y la queja la cierran sin darme más explicaciones. No hay manera de contactar con un ser humano que le dé explicaciones y el tal José Antonio sin apellidos ni DNI está desaparecido. SOLICITO el entrega de dicho paquete y una indemnización ya que os saltasteis la protección de datos por donde habéis querido y mi paquete con todos mis datos personales y dirección. Lo tiene alguien a quien no he autorizado.

Hola. Estoy recibiendo todos los días llamadas por parte de MÁSMÓVIL preguntando sobre mi servicio y si funciona correctamente. No entiendo la necesidad de estar todos los días preguntando sobre si el servicio funciona correctamente. Dejad de llamar. Se lo he dicho 20 veces a los agentes que llaman y les da igual. Solo pregunta y cuando respondo, cuelgan... Dejad de llamar. Ya llamare yo si hace falta cuando tenga algun problema con la linea o con el internet.

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el cobro indebido y duplicado del servicio de internet en mi domicilio. Desde marzo del 2024 que me llamastéis para hacerme una oferta para integrar en mi Fibra 1 Gb unas linias telefónicas y así poder beneficiar del descuento de FUSION PRO 2. El caso es que desde marzo de 2024 en lugar de suprimir la fibra de 1Gb solo añadisteis en la factura la FUSION PRO 2 y me estáis cobrando por duplicado el mismo servicio: Dentro del paquete Fusión Pro 2. Como un servicio de internet independiente (facturado como Fibra 1 Gb ). En casa solo vinieron a instalarnos la fibra con el router 1 vez, por lo tanto solo disponemos de 1 linia de 1G. Adjunto copias de las facturas correspondientes, en las que se evidencia este cobro duplicado, así como cualquier otra documentación relevante. Solicito la devolución íntegra de los importes cobrados de más, así como la cancelación inmediata de la facturación errónea. Agradezco su pronta respuesta y resolución de este error. Quedo a la espera de su confirmación. Atentamente, Documentos adjuntos: Facturas Movistar.pdfxplica

buenos dias , desde hace 2 años nos han realizado doble facturacion erroneamente. ya reclamamos hace 1 mes y no nos contestaron.

Me pongo en contacto con ustedes ,para reclamar que me han bloqueado mi linea con Vodafone ,según el criterio de la empresa por haber contactado en repetidas ocasiones ,reclamando un cargo , sobre otra linea que no es la mía ,pero que tengo autorización del propietario para tramitarlo , sigue sin resolverse el problema aún no se ha hecho el ingreso de ese cargo apesar de asegurarme que se haría en breve , porque la baja del contrato se hizo a los siete días de la portabilidad , y mi linea de teléfono no tiene nada que ver con la de la reclamación, dejándome sin poder contactar con la compañía Vodafone a la que pertenezco, no es una reclamación ilegal y mucho menos tiene que ver con mi linea de teléfono

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de 696077953 de Euskaltel El pasado día 12/03/25 me dejan sin línea y hoy a día 24/03/25 sigo sin línea. Después de reclamar unas cuantas veces e intentar por todos los medios que me activen la línea, no lo hacen. Necesito la linea.