Últimas reclamaciones

Buenos días He recibido un cargo por una suscripción en Woman Today New que no he realizado con fecha de 27/05/2025

Reclamación a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Datos de la Empresa Reclamada: Nombre de la empresa: eDreams (Vacaciones eDreams, S. L.) CIF: ESB-61965778 Dirección: Calle de Manzanares 4, planta 1, oficina 108, 28005 Madrid, España Teléfono de contacto proporcionado por la empresa: +34912158075 (sin respuesta) Descripción de los Hechos Asunto: Incumplimiento de cancelación de suscripción Prime y envío de comunicaciones contradictorias. Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal contra eDreams por la imposibilidad de cancelar mi suscripción a "eDreams Prime" y por prácticas comerciales engañosas. Suscripción inicial: Me suscribí a eDreams Prime con la única finalidad de obtener un descuento para la compra de un billete de avión, correspondiente a la reserva 23530903659. Primer intento de baja (con confirmación de eDreams): Tras realizar la compra y no necesitar más el servicio Prime, procedí a darme de baja de la suscripción a través del enlace de "Darse de baja" que se encontraba en un correo electrónico enviado por eDreams. Como prueba de esta cancelación, recibí un correo electrónico de eDreams Prime (con asunto "Reserva 23530903659: Tu Prime Wallet ya está abierta") donde se indicaba claramente "Te has dado de baja de es@e.edreams.com". Aviso de renovación contradictorio: Sin embargo, hoy, 8 de julio de 2025, he recibido un nuevo correo electrónico de eDreams Prime (asunto: "Tu suscripción Prime está lista para renovarse") informándome de que mi suscripción se renovará automáticamente el 15 de julio de 2025. Esto contradice directamente la confirmación de baja recibida previamente. Intentos de contacto fallidos: He intentado contactar con eDreams a través del número de teléfono exclusivo para miembros Prime (+34912158075), pero no he logrado obtener respuesta ni gestionar la cancelación. El problema: A pesar de haber solicitado la baja a través del canal indicado por la propia empresa y de haber recibido una confirmación de la misma, eDreams no ha procesado mi cancelación y pretende renovar automáticamente un servicio que ya he dado de baja, manteniendo además mis datos bancarios. Petición Solicito la intervención de la OCU para: Asegurar la cancelación definitiva e inmediata de mi suscripción a eDreams Prime. Garantizar que no se realice ningún cargo en mi tarjeta de crédito el próximo 15 de julio de 2025. Que eDreams proceda a la eliminación de mis datos bancarios de su sistema una vez procesada la baja, dado que no deseo mantener ninguna relación contractual con ellos.

Hola , hice un pedido anoche a las 00:26 de la noche del día 8/07/2025 y hoy al ver todas las malas reseñas y denuncia que tiene esta tienda he cancelado el pedido de 816€ y veo que no responden ni quieren devolverlo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 25 de junio hice el pedido 53810974643 de 84.88 euros, pasan dias y no envian el pedido, me pongo en contacto y me dicen que ya han contactado con el almacen. Sigue sin enviarse por lo que el dia 2 de julio pido que se cancele, proceden a ello y hoy a dia 8 de julio sigo sin obtener respuesta por parte de la empresa y sin reembolso. Lo unico que me dicen es que espere numerosas 48h, pasa el plazo y nada. SOLICITO que se me devuelve la cantidad de dinero que pague a la tarjeta de regalo que utilice Sin otro particular, atentamente.

Realicé una compra a través de la página web Padownery con número de pedido 250408062748899. Hasta la fecha, no he recibido el producto adquirido ni se ha efectuado el reembolso correspondiente. He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones mediante correo electrónico, sin obtener respuesta, y no cuentan con un teléfono de atención al cliente disponible. Solicito, por favor, que se me facilite información sobre el estado de esta operación y se proceda a gestionar la devolución del importe abonado.

Ya no sé cuántos correos electrónico y mensajes por acá escribir para que me devuelvan mi dinero llevo ya 6 meses esperando ya cuanta paciencia hay que tener después de tanto tiempo y de paso por aquí la reclamación la cerraron. Gastan dinero en publicidad para tener la página de Allzone de primera en búsqueda cuando uno ingresa al internet para comprar un móvil cuando deberían de estar de último es más ni siquiera deberían de aparecer por ser una “empresa” tan irresponsable

Hola, realice un pedido el dia 17/05/2025 con referencia 092245504 de un IPHONE 16 PRO valorado en 909,96€ y tras 20 emails contestandome que hay demora y dandome largas sobre el envio, decidi solicitar la cancelación la cual se ha quedado en el aire desde hace una semana, y no se nada ni de mi pedido ni de mi dinero. Por lo cual solicito la cancelación inmediata y el reembolso integro del importe. Quedo a la espera de su pronta solución.

Este es el numeto de reclamacion anterior y fecha, Número de reclamación - 12981335 01/07/2025. Como pueden ver sus palabras y gestos no tienen ningun valor, sigo esperando que realicen la baja de edreams prime, y el abono de la ultima cuota. Vuelvo a dejar mis datos de contacto los cuales tienen ya por diferentes medios para que puedan contactar y realicen la cancelacion, yo sigo intentandolo por telefono, algo imposible. Los datos aparecen en el formulario de este mensajes, sergicob@gmail.com, Voy a comunicarme con ustedes apartir de ahora por mas Canales. A la espera otra vez mas de su respuesta.

Buenos días: Como ya indiqué en un correo anterior, al hacer la compra el pasado 6 de julio de dos entradas para el tema Nabateos, una vez elegidos fecha y hora (julio 15, a las 12:30), parece ser que al pulsar el botón de pago, algo sucedió en la fecha que pasó al mismo día 6. No me di cuenta de ello hasta el día siguiente. Estoy muy habituado a hacer compras online y, excepto con Fever, nunca hubo errores de calendario/horario. Por ello, ante un anterior episodio con Titanic con mismo cambio inadvertido de fecha (para el que tengo un bono... para usarlo otra vez en Titanic), me ha parecido algo inhabitual en esos protocolos. Pero no me parece ético que ni siquiera se me ofreciera un cambio de fecha, con lo que paso a engrosar las arcas de Fever con 29,80 € sin nada a cambio. Agradeceré que la situación pueda ser reconsiderada.