Últimas reclamaciones

Buenos días Hago un pedido y me pasa todo lo siguiente: Me llega una trucha ahumado en vez de lo que pido y esto me lo reembolsan. A parte no me llegan dos yogures bio que se que si hay en tienda por llamar y no me dan justificante de ello. Pasan. A parte dos productos con caducidad de menos de 24 horas. No hay contestación Son una vergüenza. Gracias

Estimados/as señores/as: Con fecha 24 de marzo de 2025 recibo un mensaje de texto donde esa mercantil me comunica que se ha hecho efectiva una portabilidad que no he solicitado. Con fecha 26 de marzo he presentado denuncia ante la Policía Nacional y he acudido presencialmente con mi DNI, contrato con Vodafone y la denuncia a una oficina de Movistar sin que me devuelvan el número ni lo bloqueen. Adjunto la siguiente documentación: copia del mensaje recibido. Solicito la anulación de dicha portabilidad y que se devuelva mi línea al operador Vodafone con el que tenía contratado el servicio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Correos Express me notifica que mi paquete ha sido entregado en Alicante el 20 de Marzo y yo vivo a 100km, me puse en contacto con ellos mandándoles el número de envío , explicando cual es mi dirección, pidiéndoles que verifiquen y verán que NO tienen mi firma( es su obligación hacerme firmar) y al tercer día me notifican que cierran la reclamación porque no lo encuentran! Increíble vamos! SOLICITO que busquen el responsable de entrega y me devuelvan o el dinero o el paquete Sin otro particular, atentamente.

Me cambié a Vodafone y me instalaron el router el miércoles y desde ese mismo miércoles el router nunca funcionó.Despues de estar 8 horas al teléfono con diferentes agentes ninguno supo solucionarme la averia,al día siguiente vino un técnico y cambió el router y se fue sin hacer ningún tipo de prueba,después de tener problemas desde el primer momento al día siguiente de contratar con ellos decidí darme de baja de sus servicios y ellos dicen que para darme de baja tengo que pagar un importe de 149 € por la instalación de un router el cual no me ha funcionado en ningún momento.Lo único que exijo es que recojan su router se lo lleven sin ningún tipo de cargo ya que desde el primer día yo no e podido disfrutar del servicio.

Estimados/as señores/as: A principio de semana realice un pedido a una empresa nacional que dentro de sus condiciones de pago figuraba el contra reembolso , recibir mercancía – pagar efectivo , medio que de ofrecerlo el proveedor es el que utilizo por varias experiencias nada gratificantes que he tenido con otros métodos de pago. En ese momento nada me hacía pensar la película que se estaba fraguando con título “ ¿COJOS O MENTIROSOS? “ producida por “ El estado “ y por ello quiero dejar mi experiencia por si puede servir a alguna otra persona que como yo piense que este tipo de películas hay retirarlas de las instituciones y a la empresa de la cartelera. En el informe de la NO entrega del pedido recogen varias situaciones un total de 5 TODAS MENTIRA que van desde que no me localizan ni en casa ni por teléfono, que no han nadie en el domicilio de destino ... hasta que la persona que he dejado en casa no ha querido pagar,,,, lo dejo ahí. Sigo teniendo esperanza de que lo vuelvan a intentar pero esta vez de verdad para poder recoger mi pedido , pagarles y olvidarme del proveedor que en nada me ha ayudado y sobre todo de correos. SOLICITO Profesionalidad y respeto siempre y sobre todo que no nos tomen por lo que no somos Sres de Correos Express Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil. En fecha 21 de Marzo del presente año 2025 contraté con la compañía DIGI internet, línea de telefonía fija y línea de telefonía móvil que se comprometió a solicitar la portabilidad de la línea. A fecha de hoy no se ha podido hacer efectiva dicha portabilidad en la línea de telefonía móvil y según me indican el motivo es que ustedes se niegan a realizarla alegando que necesitan el titular histórico de la línea cuando ya hemos demostrado por factura que el actual coincide con el que realiza la contratación con DIGI y no habiendo puesto negativa ni problemática a las portabilidades del internet y la línea de telefonía fija. Adjunto la siguiente documentación: mi DNI y última factura obtenida. Solicito que se facilite lo solicitado por la compañía DIGI y se haga efectiva la portabilidad a la mayor brevedad. Sin otro particular, un saludo.

Hola, Realicé un pedido hace unos días y me lo entregaba hoy Seur, en horario de 9:00 a 14:00 horas. He estado toda la mañana en casa y haciendo seguimiento por la aplicación, viendo que el camión estaba siempre por mi barrio. Cuando quedaban un par de paradas he estado atenta a cualquier camión que llegase a mi portal, para controlar su llegada. Al llegar las 14:00 horas, hora en la que presumo termina la jornada del repartidor, me han actualizado la entrega y han indicado que yo no me encontraba en casa. Como sí que estaba en casa he llamado atención al cliente de Seur para contarles mi problema. Ahí me han dicho que mandaban una notificación al mensajero para que se diera la vuelta y que si no volvía a intentar entregarme hoy el paquete ya lo haría el lunes. Al decirles que seguramente no se iba a dar la vuelta y que el lunes yo no podía estar en casa me han comentado que tenía tres intentos para que me llegase y que si no iría a un punto de recogida. Cuando les he reclamado que no ha sido mi culpa porque yo sí que estaba en casa, han acabado colgándome el teléfono. No solo no me han entregado el paquete en el horario previsto, sino que me han echado la culpa a mí diciendo que yo no estaba en casa y posteriormente al llamar a atención al cliente me han colgado el teléfono. Ahora mismo soy incapaz de contactar con una persona de Seur que me explique la situación, porque cada vez que llamo, el teléfono me redirige automáticamente a una máquina. Tampoco puedo ponerles ningún comentario en Instagram quejándome del servicio porque en todas sus publicaciones está desactivado. Les he escrito por mensaje directo y me piden que dirija mi consulta o queja por Facebook o Twitter. En resumen, yo me he quedado sin mi pedido porque al repartidor no le ha parecido bien pasar por mi casa y no hay manera de poner una reclamación directamente a Seur, ni por la gestión del repartidor ni por la persona que me ha atendido en el teléfono de atención al cliente. Muy disgustada con ambos servicios. Muchas gracias por su atención. Rocío

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

El pedido llego roto por la esquinas ,no se puede poner reclamación por la página web de correos por qué ya ha sido entregado

Se nos ha dado de alta en un servicio que NO HEMOS CONTRATADO ESR TV-PulseDig.NL8551.19.561B01, cobran 3,99€ a la semana, des de hace 6 meses. Es un mobil de urgencia que no se usa practicamente, solo es para llamadas de la empresa y nunca se dio de alta ningun servicio de television en él. Somos una residencia de personas con discapacidad, y este telefono no lo usa nadie practicamente. Cuando nos percatamos del problema en a facturación, hemos estado llamando y contactando con la empresa MASMOVIL y no nos dejan dar de baja. Nos piden que ingresemos a una web que da error, nos dicen que enviemos cartas postales pidiendo la baja, y nadie tramita nada. Pedimos que se nos devuelva el dinero des de septiembre de 2024 hasta marzo 2025. gracias.