Últimas reclamaciones

Día 1 de Abril de 2025 compramos unos cascos G733 de Logitech G por los que pagamos 103.18 E. Día 10 de Abril hicimos la reclamación por retardo de entrega y solicitamos la devolución del pago, Hoy día 20 de Mayo tras seguir reclamando en numerosas ocasiones, su última respuesta de día 13 de Mayo es la misma que siempre recibimos, que tienen constancia de nuestra petición y que se pondran en contacto con nosotros y nunca ha sido así.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dos días esperando que vengan a recoger un envío , el cual realizó el lunes la recogida . Para mi sorpresa el lunes no vienen ni avisan y automáticamente la pone el día siguiente , vuelve y pasa lo mismo no vienen , no ha avisan de nada y me paso por segunda vez todo el día en casa esperando a que recojan el paquete . Si no va venir nadie solicito que avisen y me devuelvan el dinero , porq pagas por una envío y te lo recogen cuando les da la gana .

Entre el día 13 y el 16 de este mes (mayo) debería de haber recibido un paquete enviado desde Francia. El día 16 llamo al numero de atención al cliente por que cuando introduzco el número del paquete (11913415) en el buscador me dice que no existe, desde atención al cliente me dicen que me llegará el lunes día 19. El día 19 vuelvo a llamar y me dicen que la última noticia es que el día 14 salió de Barcelona. El paquete fue enviado desde Francia el día 7...necesito que hagan el favor de localizarlo, también sería muy amable de vuestra parte que me contestarais a los 3 correos que os he enviado a través de vuestra dirección de email y de los formularios.

No he recibido el producto licencia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa entregó un pedido en otra dirección a la indicada por mi parte en el pedido. SOLICITO que se hagan cargo del reembolso que el vendedor no me quiere devolver porque considera que está correctamente entregado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Señores de Xiaomi. El pasado 15 de mayo he realizado un pedido (Nº 5250515536600842 ) de un xiaomi 15 de 512gb con 2 tablets de pad 7 que estaban de promoción en su web. Hoy me he enterado que aparece una como rembolsada y solo van a enviar 1 unidad. La oferta era clara, 2 xiaomi pad 7, adjunto pantallazo de oferta que fue realizado por ustedes. b820b236-6dfd-472a-b855-066059a79246.jpeg Una vez realizado el pedido se generó una orden con factura del pedido con 2 tablets pad 7. Hoy me ha llegado el pedido del xiaomi 15 y la riñonera. y mañana me llegará 1 tablet. Oferta con banner publicitario en web y app. pedido confirmado y realizado a través de web. factura con los 2 tablets y confirmación de llegada de pedido también. Voy a tener que elevar la queja formal a organismos de consumo por incumplimiento de forma unilateral por su parte. Decirles que en ningún momento se me avisó del reembolso de un tablet pad 7 sugiriendo una acción sigilosa y desinformadora por su parte., Quiero mostrarles mi descontento por su falta de seriedad. Adjunto imagenes del pedido facturas etc. Julio Cesar Iglesias Corbacho

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al viajar a Costa Rica el pasado 13/04/2025, al desembarcar y tener el Roaming activado, en cuestión de un minuto se me avisó de que había superado el límite de 60'50€ en mi tarifa. El aviso del precio de la tarifa y este mensaje llegaron en el mismo minuto, por lo que no tuve margen para percatarme del gasto que estaba haciendo. Adjunto imágenes que plasman que ambos mensajes se mandaron sin margen de actuación por mi parte. SOLICITO que se me devuelva este importe, al no haber realizado este consumo siendo consciente del gasto que estaba realizando. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 10 de Abril, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de Hosting y dominio con nº contrato: 103776337 Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Solicité la baja por teléfono y por correo. Me dijeron que tengo permanencia pero en el contrato inicial no indicaban datos de cargo alguno por baja anticipada. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 10 de abril, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Vino un comercial de ADT a la tienda ofreciendo sus servicios para instalar alarma en la misma. Accedí a instalarla por que me ofrecia mejor calidad y mejor precio que la anterior alarma que tenia instalada. Para su instalación todo fueron facilidades, el problema surgió cuando les llamé para comentarles que debian retirar la alarma por que tenia que cerrar el negocio. Me comentan que tengo un compromiso de permanencia de 36 meses,del cual nunca fuí informado,y me dicen que lo pone en el contrato, que me han enviado,por e-mail y que yo nunca firme,por que si hubiera sabido lo de la permanencia no habria aceptado la alarma. Adt instala la alarma el 11/10/2023, el dia 1/5/2025 cierro el negocio. ADT me reclama todos los meses restantes hasta los 36 meses. Nunca se me dijo, y es verdad en el contrato esta reflejado, pero yo no lo firme.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido diversas incidencias por parte de DHL PARCEL. El 6 de mayo se hace un compra, donde la compañia decide hacer el envio con DHL, poniendo como estimación que llegará entre 5-7 días laborables. A día 19-05 ni tengo el paquete ni se sabe donde está. Supuestamente se ha intentado entregar el día 15, y no estaba disponible. Lo cual es falso, ya que me encontraba en el domicilio. El día 18 supuestamente lo dejan en un punto de recogida que es un establecimiento. Al cual he acudido hoy, y me han comunicado que mi paquete no está allí, además de que era el cuarto cliente que iba a recoger un paquete allí y que no estaba. Segunda mentira. Hoy 19-05 estoy intentando ponerme en contacto, y por el momento me resulta imposible. Van 3 llamadas sin respuesta, de: 11 min, 14min y 8min que terminan colgandome. He escrito un correo también a clientesparcel.spain@dhl.com esperando respuesta. SOLICITO que me hagan entrega de mis paquetes, ya que no se ha venido a entregar nada, ni siquiera a dejarlo en un punto de recogida. Y me den información de cuál es su estado y dónde están. Que me reembolsen el costo de los gastos que han corrido a mi cuenta por su incompetencia. Sin otro particular, atentamente.