Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen el periodo de facturacion 08/08/2023 al 09/09/2023 y no parece posible por las siguientes circunstancias: yo no era titular del contrato en aquel entonces. Les adjunto su propia confirmación de baja. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error realizando una devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una modificación de potencia el día 6 de julio telefónicamente que se me dijo que era instantánea. Pasados unos días viendo que no se había modificado volví a llamar y me dijeron que me habían dado una información errónea y que el plazo para el cambio era de hasta quince días hábiles. Una vez pasados los quince días hábiles vuelvo a llamar y no tienen ninguna solución. Vuelvo a llamar hoy y me dicen que me han informado anteriormente mal y que como contraté mi tarifa por internet, tengo que solicitar la modificación de potencia por internet también. Solicito hablar con superiores y nunca me pasan porque me dicen que no están disponibles. En resumen, no paran de engañarme telefónicamente dándome diferentes versiones y diciendo que en las llamas anteriores me han informado mal y no hay ninguna solución. SOLICITO que se me realice la modificación de potencia de manera urgente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una modificación de potencia el día 6 de julio telefónicamente que se me dijo que era instantánea. Pasados unos días viendo que no se había modificado volví a llamar y me dijeron que me habían dado una información errónea y que el plazo para el cambio era de hasta 15 días hábiles. Una vez pasados los quince días hábiles vuelvo a llamar y no tienen ninguna solución. Vuelvo a llamar hoy y me dicen que me han informado anteriormente mal y que como contraté mi tarifa por internet, tengo que solicitar la modificación de potencia por internet también. En resumen, no paran de engañarme telefónicamente y no hay ninguna solución. SOLICITO que se me realice la modificación de potencia de manera urgente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece una cuota final que no se corresponde con la cuota de mi Tarifa Única. Este tipo de cuota está fuera del mercado regulado, con lo cual, se supone que solo debe aumentar anualmente según la subida del IPC. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. No admito copia de la factura ya que la tienen en su base de datos y no lo he considerado necesario.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 26 de junio 2024, solicite via web cambio de tarifa a Tarifa Discriminación Horaria VE, con esa fecha me enviaron mail de que el cambio se produciría en un plazo de 5 a 20 dias, transcurrido el tiempo y al no producirse el cambio he llamado en varias ocasiones y me indican que me llamaran pero esto no sucede SOLICITO El cambio inmediato de tarifa con las condiciones ofertadas en su mail de confirmacion. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 30 julio prolongándose sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Solicito se restituya el mismo así Sin otro particular, atentamente. Eres Martín Ares

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha […17 julio.], prolongándose durante 14 dias] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Solicito se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de varios suministros eléctricos por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses marzo, abril, mayo, junio, julio. De más de 15 contratos entre las sociedades MULTI INTERIOR SL B29760188, BACARRA A29388899 Y MARIA ESTELA FERNANDEZ JIMENEZ Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. YA he puesto varias reclamaciones a nombre de multi interior y no tengo acceso a la plataforma online para ver en linea las facturas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerdo que tengo inquilinos cuando yo vaya a cobrarle seis meses de luz a ver cómo me van a pagar. Gracias.

Soy inquilino del apartamento que gestiona su empresa. Quisiera expresar mi descontento por el deficiente servicio del aire acondicionado en mi apartamento. Desde el verano pasado he estado quejándome de la mala funcionalidad del aire acondicionado. En marzo de este año, presenté otra queja, pero esta, como todas las siguientes, quedó sin atención. De marzo a mayo, presenté más de 10 quejas a través de la aplicación de su empresa, las cuales fueron eliminadas al día siguiente. El 31 de mayo, me llamaron y me dijeron que enviarían a un técnico. El técnico vino, dijo que faltaba gas y que el aire acondicionado necesitaba ser recargado. El 28 de junio finalmente recargaron el aire acondicionado y empezó a funcionar. Sin embargo, dos semanas después, la empresa detectó una fuga y decidió realizar trabajos de reparación, prometiendo que todo funcionaría durante el día. Hoy es 30 de julio. Los trabajos aún no se han realizado, el servicio al cliente no dice nada concreto, respondiendo que no son especialistas y que podrán dar una respuesta solo cuando los técnicos les den una conclusión. No puedo obtener los servicios básicos por los que pago puntualmente. El soporte al cliente parece trabajar solo para que el cliente se canse de quejarse y los deje en paz. Solicito encarecidamente que tomen medidas para resolver este problema lo antes posible. De lo contrario, me veré obligado a recurrir a las autoridades correspondientes para defender mis derechos.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que este mes de julio no me han remitido la factura del período anterior por mucho que la he reclamado con el argumento de que están realizando cambios en la batería virtual. Se puede entender un retraso de unos días, pero nunca de todo el mes y tampoco que no den mayores explicaciones y que las pocas que den sea tras realizar varías e infructuosas comunicaciones con ustedes. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. SOLICITO que me remitan de inmediato la factura Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.