Últimas reclamaciones

Localizador reserva: 23573914222 El 08/07/2025, realicé la compra de un vuelo a través de su plataforma, aceptando un descuento vinculado a una prueba gratuita de eDreams Prime Plus. En el momento de la compra, no se me informó que, según sus registros, ya había disfrutado de una prueba gratuita el 12/05/2024 con una cuenta de correo diferente, lo que habría invalidado mi elegibilidad para la nueva prueba gratuita. En su lugar, recibí un correo el 09/07/2025 con el asunto “Importante: Acción necesaria en tu reciente reserva”, en el que se me notifica esta supuesta restricción y se procede al cobro inmediato de la suscripción anual de 89,99€. Puesto que en la actualidad uso una cuenta de correo electrónico diferente a la que usé en un pasado hizo que no tuviera forma de saber que mi tarjeta de pago estaba vinculada a un registro anterior, y la falta de notificación en el momento de la compra sino con posterioridad (aun y habiendo retenido mis datos en sus registros de forma legalmente dudosa) y sin autorización ni consentimiento expreso hacen que este cargo sea indebido vulnerando mis derechos como consumidor. En este sentido, la Directiva 2011/83/UE y el Real Decreto Legislativo 1/2007, que exigen información transparente y previa sobre las condiciones de los contratos de servicios. Es por ello que requiero formalmente el reembolso íntegro del importe cobrado de 89,99€, en ejercicio también de mi derecho de desistimiento, que me veo obligado a reflejar aquí puesto que tampoco facilitan un correo electrónico o medio claro para enviar el formulario del mismo evidenciando, una vez más, la falta de transparencia de sus prácticas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO contacto para la solución a errores en la compra de entradas en su web, desde el miércoles 16/07/2025 estoy intentado contacto con ustedes y no hay forma. No se para que ponen medios de contactos en su web y no contestan llamadas ni correos electronicos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el cobro indebido Domestika Inc. de una suscripción anual y la falta total de atención a mis solicitudes de reembolso. El día 14 de junio de 2025, Domestika me realizó un cargo de 287,58 USD (equivalente a 260,76 €) mediante un pago preautorizado con PayPal. Este cobro corresponde a una suscripción anual a su servicio "Domestika Plus", que nunca autoricé conscientemente. Durante el proceso de compra, la información era ambigua y no dejaba claro que estaba contratando una suscripción. Pensé que estaba adquiriendo un curso individual con un descuento. Además, no recibí ninguna notificación previa al término del supuesto periodo de prueba, lo cual me impidió cancelar la renovación automática a tiempo. Desde el momento del cobro, he intentado contactar con Domestika a través de varios canales, incluyendo: • Correos electrónicos directos al servicio de atención al cliente. • Formularios de contacto disponibles en su página web. • Comunicación a través de PayPal, como parte de una reclamación formal. Generalmente, la empresa ha ignorado todos mis mensajes. Únicamente he recibido una respuesta automática y genérica al formulario web el día 17 de junio de 2025, sin ofrecer solución alguna ni atender mi petición de reembolso. Ante la ausencia total de respuesta, el día 7 de julio de 2025 escalé el caso a una reclamación formal en PayPal, bajo el número de expediente PP-R-NJA-580823999, el cual actualmente sigue en revisión. Adicionalmente, Domestika puede comprobar en su sistema que no he utilizado ningún beneficio asociado a la suscripción Domestika Plus. Solo he hecho el curso que pensaba que he adquirido - Diseño de moda digital streetwear con CLO 3D y Cinema 4D. No he accedido a cursos adicionales ni disfrutado de contenido exclusivo. Esto confirma que no era consciente de tener una suscripción activa, ni he hecho uso de ella. Cabe destacar que, investigando el caso, he encontrado numerosas quejas similares de otros consumidores que describen prácticas comerciales poco transparentes por parte de Domestika. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. El reembolso del importe cobrado. 2. La cancelación definitiva de la suscripción no deseada. Adjunto copia del comprobante de la reclamación presentada a través de PayPal y la única respuesta recibida por parte de Domestika. Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día 8/5/2025, compré 2 entradas para el concierto de BAD BUNNY en ESTADIO RIYADH METROPOLITANO MADRID para la FECHA 02/06/2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 46,50€ (CADA ENTRADA) 93€ TOTAL - Donación automática de 3,30€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Atentamente, Manuel Guerrero

Llevo tres meses pagando por un servicio que no sé que es. Al ser con tarjeta, no puedo devolver el recibo y son de 47,90€ no sé si realice un test de iq por 0,5 € y desde ese día me han utilizado la tarjeta para estos pagos.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra Paradores de Turismo de España por lo que considero una práctica abusiva en relación con las cajas regalo adquiridas con anterioridad. Compré una caja regalo bajo unas condiciones y un precio determinados, entendiendo que me permitiría alojarme en cualquiera de los Paradores incluidos, salvo fechas especiales razonables. Sin embargo, la realidad es que actualmente la empresa restringe enormemente las fechas y la disponibilidad, limitando su uso a Paradores y días de escaso interés, alegando que se trata de “cupo limitado”. Esto supone que, aunque haya habitaciones libres, no puedo realizar la reserva si el supuesto cupo para cajas regalo está completo. Considero que esta práctica vulnera los derechos del consumidor, ya que, si los precios hubieran bajado, en ningún caso la empresa habría mejorado las condiciones para quienes compramos la caja anteriormente. Es un sistema en el que siempre sale beneficiada la empresa y perjudicado el cliente, imposibilitando disfrutar de un servicio ya abonado en su momento. Solicito que se inste a Paradores a: Respetar las condiciones con las que se adquirió la caja regalo, permitiendo su uso en las mismas condiciones que la reserva directa, o Proceder a la devolución íntegra del importe pagado si no pueden garantizar la prestación de su servicio en condiciones justas. Adjunto copia del email recibido de Paradores explicando estas limitaciones, así como la información de mi caja regalo. Quedo a la espera de su gestión y agradezco de antemano su atención. Atentamente, Rafael López López Teléfono de contacto 661084850 Correo electrónico: rafael1977lopezlopez@hotmail.com

Buenas, ingrese mi tarjeta en el sitio web para descargar un pdf en el cual me pedía $1 dólar, y hoy me llegó un cobro de 29.000 CLP a mi tarjeta, cuando se supone que yo ya había cancelado dicha suscripción!!! Solicito un reembolso, por favor!

Me pongo en contacto con ustedes porque me han quitado como dos veces 29,5€ de mi cuenta de ing sin haber solicitado ningún servicio, y me preocupa porque cada vez que cobro o me ingresan me quitan esa cantidad,no es justo.

Asunto: Reclamación por deficiencias graves en el Reggaeton Beach Festival Barcelona A la atención del equipo organizador del Reggaeton Beach Festival, Me dirijo a ustedes como asistente del Reggaeton Beach Festival celebrado en Barcelona para manifestar mi profunda disconformidad con la experiencia vivida durante el evento, debido a una serie de deficiencias graves en la organización que pusieron en riesgo la salud y bienestar de los asistentes, además de afectar gravemente al disfrute del espectáculo. Los principales puntos a reclamar son los siguientes: Calor extremo y condiciones inadecuadas del recinto: El evento tuvo lugar en un espacio cerrado, sin ventilación adecuada ni aire acondicionado, lo que provocó una acumulación de calor insoportable y peligroso para la salud. En ningún momento se ofrecieron condiciones básicas de confort para un evento de esta magnitud. Ausencia de fuentes de agua: En redes sociales se anunciaba que habría fuentes de agua disponibles, pero en el recinto no se encontró ninguna. Esto, sumado a la prohibición de ingresar con botellas de agua fría, generó una situación de deshidratación y malestar entre los asistentes. La única opción era comprar agua caliente a precios elevados. Falta de higiene y limpieza: Durante todo el evento, la limpieza fue inexistente. El suelo estaba cubierto de basura, vasos y colillas, y los lavabos se encontraban en condiciones deplorables, con una evidente falta de mantenimiento y productos básicos de higiene. Falta de personal capacitado: Los trabajadores presentes en el recinto no estaban informados ni capacitados para responder a dudas básicas. En muchos casos, sus respuestas eran evasivas o directamente incorrectas, generando aún más confusión. Problemas de aforo y seguridad: La cantidad de gente dentro del recinto era excesiva, lo que dificultaba moverse con normalidad y planteaba riesgos evidentes de seguridad ante cualquier incidente. Deficiencias tras el concierto: Al finalizar el evento, se ofrecía la posibilidad de cenar en una zona con food trucks, pero no había baños disponibles. Al solicitar información, el personal nos indicó literalmente que “meáramos en la calle”, exponiéndonos así a una posible multa y a una situación totalmente inaceptable en cualquier evento público. Calidad del sonido: El sistema de sonido fue deficiente durante todo el festival. En muchos momentos no se escuchaba correctamente al artista y la acústica del recinto no estaba en absoluto preparada para un evento musical, lo que perjudicó gravemente la experiencia. Considero que lo ocurrido representa una negligencia por parte de la organización y una falta de respeto hacia los asistentes, que pagamos por una experiencia que distó mucho de lo prometido y que, en algunos casos, puso en riesgo nuestra salud y seguridad. Solicito formalmente la devolución íntegra del importe de mi entrada, así como una disculpa pública por parte de la organización. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de presentar esta reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Carles Torredemert Ibáñez Localizador de compra: DQLTNJD08YLTUAFM

El día 4 de Mayo de 2025 (día de la madre) ,mis hijas con mucho esfuerzo ,me regalan 2 entradas para el concierto de Juan Luis Guerra en Sanxenxo para el día 19 de julio de 2025 . Para mí y para mi marido . Vivo a casi 2 horas , sin conocer el lugar donde se celebraría el evento decidimos alojarnos cerca , algo que fue una odisea porque ya estaba todo completo y lo que quedaba era demasíado caro para nosotros. Cogimos 1 noche a 12 kilómetros de Sanxenxo , 75€ . Peajes para llegar desde mi domicilio 20 € ida y otros 20 € de vuelta, comer y cenar ese día y desayuno del siguiente, una pasta por lo menos para mi , pero era una ocasión única para poder disfrutar de un concierto al que tenía mucha ilusión de asistir, pues de las veces que estuvo en Galicia por circunstancias de l vida nunca pudimos ir y era una oportunidad, con la ilusión y las ganas de vivir un concierto para mí y mi marido único , sabíamos que anunciaban agua ya desde hacía días , nos llevamos ropa de abrigo y chubasqueros , al igual que las más de 15,000 almas que allí estábamos con ilusión. Y con 40 minutos de espectáculo para mi impresionante se cancela. No había nadie que nos dijera por dónde salir bajo la lluvia , los baños sin luz , sin agua , seguridad cero , ni unos tristes carteles indicando donde estaba la parada de los buses lanzadera ( los que no somos de Sanxenxo no conocemos ) se pregunta a la policía te dicen dónde es unos en un lado y otros te mandaban a otro , tirados como perros bajo la lluvia sin saber a dónde ir . La peor experiencia de mi vida , ya no pido que se repita el concierto porque sé que es imposible y no volvería a un concierto que se celebre en a praza do mar , ante una evacuación me dio la impresión de ratonera , quizá no por la ubicación si no más bien por la gestión porque ni los de seguridad podían hacer nada , porque una persona sola en cada salida que en alguna ni eso , no puede con tanta gente . Solo pido que mis hijas que con tanto esfuerzo reunieron ese dinero para darnos un regalo lo recuperen y yo no me quedé con el mal sabor de boca de ni poder disfrutar de Juan luis guerra ni de ver como ellas con tanto esfuerzo pierden ese dinero. Atentamente. María José pico Penabad