Últimas reclamaciones

Llevo desde agosto de 2023 intentando tramitar una baja de un contrato con Securitas Direct, tras varias visitas del responsable regional con aplazamientos de cuotas con el compromiso de cesión del contrato a un tercero finalmente en marzo de 2024 se ha firmado una solicitud de baja inmediata que a día de hoy no ha sido efectiva y continúo recibiendo recibos de esta empresa los cuales están siendo devueltos por mi parte. Se ha intentado comunicar con dicho responsable puesto que me ha dejado su tarjeta en el momento de la firma y además se han puesto múltiples quejas en atención al cliente sin resultado, puesto que dicho trámite de baja depende de esta persona de la cual tengo datos que no puedo aportar por esta vía. Tras meses de espera y varios intentos de realizar la gestión por las vías que aportan la compañía en cuestión decido emprender la vía legal.

Hola! Realicé la compra de un teléfono móvil por valor de 559.48€ el día 24/03/2024. Tras más de dos semanas sin recibir el producto decidí cancelarlo el 19/04/2024. A día de hoy (09/05/2024) y tras enviar numerosos mails y realizar llamadas si go sin recibir mi dinero.Necesito la devolución urgente ya que llevan casi dos meses con mi dinero y sin haber hecho amago siquiera de enviar absolutamente nada.

Estimados/as señores/as:Con fecha 2-05-24 realicé un pedido de 2 pares de sandalias Skechers n ° 37 negras contrareembolso, el mismo día a las 14:33 h recibí una llamada de confirmación de pedido.El vieres 3-05-24 recibí las sandalias que ni se parecen a las pedidas.Quisiera efectuar devolución de las mismas con el correspondiente reembolso del importe.Gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 23/04/2024 hice un pedido de una tarjeta regalo digital.Me pongo en contacto con ustedes porque, me descontaron 100 euros del banco automáticamente y nunca me llegó el código PIN ni se ha podido disfrutar. Pasados unos días VI en la web que mi pedido se estaba procesando y contacte con atención al cliente de PRIMOR, varias veces, su única respuesta es un correo electrónico disculpando las molestias y un número de ticket, que parece ser una plantilla, siempre es el mismo. Han pasado 3 semanas y todavía sigue el pedido en proceso y yo sin mis 100 Euros.Adjunto, comprobante de venta, el estado de como se encuentra el pedido y captura de los correos de los correos electrónicos de PRIMOR SOLICITO: 100 EUROS de la tarjeta regalo. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La causa de esta reclamación es que en menos de un año desde la adquisición del móvil Galaxy S20 FE 5G 128 GB - Azul - Libre, he tenido que devolverlo dos veces debido a problemas técnicos. La primera vez solicité la reparación pero me recomendaron la sustitución y acepté. Esta segunda vez, el móvil empezó a funcionar de forma muy anómala sin tener una causa justificada. En este segundo proceso de devolución con Back Market me informan de que al solicitar dos devoluciones en menos de un año el mismo producto podía solicitar el reembolso y así lo hice. Lo mandé el 18/04/2024 y a día de hoy el vendedor de este marketplace no me quiere hacer la devolución por una raya en la pantalla que no afecta en nada. Y encima aún no me han devuelto el móvil sin reparar, he solicitado más de 3 veces a Back Market que me dé un número de seguimiento de la devolución y nada.Llevo casi 1 mes sin móvil y me siento estafado. Necesito ayuda y una solución así como una compensación por este mal servicio. Sinceramente me siento estafado.

Hola compré una televisión y a los tres meses han salido 5 puntos negros, llame al servicio postventa y me hicieron mandar fotos y me contestaron que eso eran insectos muertos, y yo no estoy desconforme con su diagnóstico porque con una foto no pueden saber si es una cosa o otra

Realicé un pedido con Aliexpress (CNESP39012123400052816263). La empresa de transporte ha hecho 2 intentos de entrega falsos (nunca se han pasado por mi casa). Lo devuelven directamente al vendedor. He solicitado el reembolso y Aliexpress NO me lo ha devuelto. Exijo el reembolso completo YA

El día 21/12/2023 escribí una solicitud de contacto a través de su página web en https://www.actiu.com/en/contact/ interesado por una mesa de oficina y un archivador.Pasado un mes sin respuesta por parte de la empresa, llamé por teléfono a la central en Alicante y allí me pusieron en contacto con un técnico comercial de Barcelona.Esta persona me hizo un presupuesto con errores, le pedí hacer las modificaciones pertinentes para que estuviera todo correcto y poder formalizar el pedido. Nunca me ha contestado y de esto hace más de tres meses. ACTIU, tiene un trato poco profesional, una atención horrible y me quedo con la sensación de perdida de tiempo!

A la empresa Aliexpress: En fecha de 22/03/2024 a las 19:15 horas adquirí en su?página web Aliexpress.com los productos correspondientes a los códigos A-TTSDZ1167 y 4-TTSJZ1130, 6.25 Ha pasado un mes y dos semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una solución. Cuando entro a ver la información de dicho pedido, me dice que no lo voy a recibir ya que los productos se encuentran agotados y ya no hay stock. Visto eso, decidí reclamar para activar el proceso de reembolso tal y como indica su politica de servicio, tras todo este tiempo hablando con sus trabajadores de servicio al cliente, nadie me ha dado una solución solamente se limitan a decirme que ''hay que revisarlo'' cuando su politica recalca que si los productos no llegan o se agotan, el importe del pedido se reembolsará automáticamente, adjunto las fotos de esa política.Puesto que nadie me da una solución, procedo a poner esta reclamación a esperas de que se me dé una respuesta lo antes posible, y por supuesto exijo mi reembolso inmediato, ya que según la política de su empresa debería de haber recibido el reembolso en el momento en el que los productos dejaron de estar disponibles en stockAdjunto foto de los siguientes documentos: Prueba de que los productos están fuera de stock, del pedido y su costo y de la política de la empresa en la que se refleja lo que digo en la reclamaciónSOLICITO la resolución del problema y la devolución del importe abonado. Un saludo.