Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 25/3/2024 hice un pedido ( N° 1PE50TPY71QVC ) como alta de Socio Cultural en Fnac.es, que se pagó en el acto. Me pongo en contacto con ustedes porque desde el momento del pago y hasta el día de hoy (9/5/2024) no consta en mi perfil de usuario de Fnac.es que esté de alta como socio Cultura. He remitido numerosas peticiones de incidencias sobre este tema desde hace 15 días, por mail, Whasapp e Instagram como canales de comunicación con los clientes, sin recibir ninguna contestación de resolución ni orientativa del problema. Dicha alta se realizó para comprar unas entradas con descuento en una obra de teatro en la Sala Cero de Sevilla, que está prevista el 31 de mayo.A la vista de que no hay respuesta por parte de la empresa se van a generar dos perjuicios: - Voy a pagar con recargo sobre el descuento del socio cultural las entradas si no se soluciona esto antes del 31 de mayo.- Está pasando el tiempo del año que dura el alta de socio sin poder disfrutar de sus beneficios hasta ahora.Por dichos motivos les SOLICITO que me solucionen el problema a la mayor brevedad y que por supuesto, el alta de socio cultural inicie el año de duración desde el momento en el que se haga efectiva por parte de Fnac.es. Lamento comprobar que una empresa como Fnac.es defraude a los clientes en su servicio, dando la impresión de haber hecho el pedido en una página sin garantías. Adjunto 3 archivos jpg del pedidoSin otro particular, atentamente.

hola realice un pedido de una puerta brindada y ka istalacionel 7 de febrero abonando ka cantidad de 1636.46 ey la entrega para el 1 4 2024 y con fecha de hoy no se entregado haciendo llamadas me dijeron que havia plobremas y que se retrasaba para el 3 5 2024 y a partir de esta fecha no tengo la puerta reclamándome y me dicen que no saben cuando la traerán haciendo varios días esperando cada día la puerta y ahora me dicen qye ka empresa de trasporte no les coge el teléfono y que no me pueden decir cuando va venir la puerta

Buenos días,Con fecha 25/04/24 avisé al servicio técnico de Haier que mi lavadora no funcionaba.El 26/04/24 acudió un técnico que no pudo repararla y me indicaron que solicitaban a la marca el reemplazo del producto.Desde entonces he llamado en diferentes ocasiones para interesarme sobre el proceso e intentar que me dieran un plazo de sustitución, pero en el servicio técnico solo me dicen que está aprobado el reemplazo pero no me pueden informar de plazos y tampoco hay forma de hablar con algún responsable.Me informaron que podía escribir un email a: atencionalcliente@candy-hoover.es que envíe el 07/05/24 pero tampoco he recibido respuesta.Desde que tengo la incidencia estoy teniendo que acudir a lavanderías y me está suponiendo un sobrecoste esta situación.Solicito que me den el reemplazo en la mayor brevedad posible y cubran con los gastos que me está suponiendo la demora en su gestión.Un saludo.

Hola! Vendí un artículo por Wallapop y el comprador al recibir el envío, me notificó que estaba el embalaje roto y sin contenido alguno,por lo que no lo aceptó. Sin embargo, Wallapop lo interpretó como una devolución y por tanto me retiraron el dinero de la transacción,cuando yo no he recibido de vuelta mi artículo. El comprador tampoco solicitó la devolución. Lo perdió el transportista o lo robaron(si lo que dice el comprador es cierto,que supongo que sí)

Estimados/as señores/as: ALIEXPRESS/CIANAOEn fecha 21/02/2024 hice un pedido en Aliexpress, y para mala suerte mi código postal viene mal, el día 04/03/2024 me di cuenta del error e hice la solicitud de corrección aEcoscooting pero ellos no lo hicieron, aun así me envían actualización de que lo van a entregar a sabiendas de que la dirección esta mal.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 09/05/2024 no he recibido nada tampoco habéis aceptado devolver el dinero de la compra ya que la empresa Ecoscooting pone que me lo va a entregar pero no lo hace ,recientemente escribí al servicio de atención al cliente de Aliexpres y ellos hicieron la solicitud del estado del pedido y me enviaron correo diciendo que van a devolverlo al origen.Adjunto fotos de correos y capturas donde se ve claramente que el error es vuestro al poner mal mi código postal, y evidentemente vuestro por trabajar con una empresa de reparto incapaz de cambiar un código postal .Aprovecho para decirles que somos muchos los afectados en España por la empresa de reparto Ecoscooting ,ojala cambies de empresa de reparto .SOLICITO el REEMBOLSO DE MI DINEROSin otro particular, atentamente.Maritxa Pérez BenavidesRecuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, el día 2/05/24 realicé un pedido en herbolarios medicinal, a fecha de 9/05 he solicitado una respuesta de cuando lo recibiré ya que en la.pagina no aparece seguimiento y en el tlf que tienen de atención al cliente no responden, te salta un contestador indicando que están todas las líneas ocupadas y que se envíe un correo. Al realizarlo, me responden que la entrega se realiza en 7-10 días, sin saber si está en envío, salida de almacén o cualquier cosa. Ya tuve problemas en su día con otro pedido y veo que voy por el mismo camino, solicitándoles el reembolso de 49,98€ que es lo que he pagado.Es una empresa que vende productos sin poder servirlos y sin poder contactar con ellos. Ruego me ayuden a que me reembolsen el dinero Saludos y gracias de antemano

Me robaron 10€ de la devolución de un microondas que no cumplía con las características de la web, tras reclamar por aquí me dijeron que me los reembolsarían para que me callara, pero sigo esperando tras más de un mes. Me han perdido como cliente ya que iba a comprar toda la cocina con ustedes, han perdido a todos los que conozco porque nadie quiere a una empresa tan misera que roba 10€. Y voy a seguir poniendo reseñas en todos los sitios que pueda para que todo el mundo sepa a lo que os dedicáis.

Realicé un pedido el 13/02. Pedimos que se cancelaran y, al principio nos dijeron que no se podía, pero no lo enviaron. El 21/02 pone reembolso en proceso y enviado, aunque como digo, no lo entregaron. A día 9/05 sigo esperando que ingresen el reembolso, después de haber parlado con ellos por correo en múltiples ocasiones.

Estimados/as señores/as:En fecha 22 de abril de 2024 hice un pedido (ES31834218) de una bañera 20577557 - - Camargue Bañera St. Martin (180 x 80 cm, Acrílico sanitario, Blanco).Me pongo en contacto con ustedes porque me llegó defectuosa, solicité la devolución, con sustitución. Esperé otros 6 días para recibir la segunda bañera, y cuando la recibo, viene con el mismo daño, producido por el embalaje. Os avisé de que el daño había sido causado por el mal embalaje que traía, que deberían protegerla, pero no hicisteis caso y me la volvisteis a enviar de la misma forma, siendo dañada de nuevo en el transporte. La empresa de transporte es Transaher, donde también llamé y avisé de que el embalaje dañaba el producto.Mi obra lleva 15 días de retraso por culpa de la bañera. Y no quiero el dinero, quiero la bañera, porque ya están puestas todas las tomas preparadas para esa bañera, tiene el desague en el centro, y no puedo comprar otra bañera de otra medida o con el desague en otra parte, así que por favor, mándenme una bañera de manera urgente, porque va a ser la tercera. Espero vuestra pronta respuesta para poder resolver esto de la mejor manera posible. Por favor, mi necesidad es recibir una bañera como la de mi pedido de forma urgente. Gracias.

Hola realice un pedido en eurobikes en marzo y como no llegaba lo tuve que cancelar y aún no me han hecho la devolución del importe.Les he escrito tanto por mail como por su página web, les he llamado y nunca responden