Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque os he reclamado en varias ocasiones tanto por mail como llamando por telefono el abono de 79€ referente a una devolución que a día de hoy no he recibido y que llevaís diciéndome que recibiré en 3-5 días cada vez que contacto con vosotros.
SOLICITO el ABONO del importe lo antes posible sin dilataciones ya que cada vez que me constestaís a los correos son 3-5 días y así llevamos cerca de un mes...
Sin otro particular, atentamente.
Mensajes (4)
Zalando
A:
J. A.
28/01/2025
Buenos días,
Os informamos que estamos gestionando el caso para realizar el reembolso, ya que ha sido un error técnico. Este proceso puede tardar unos días.
Muchas gracias,
Un saludo,
Tiago
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J. A.
A:
Zalando
28/01/2025
Llevaís diciendome lo mismo un mes… siempre la contestación es que la cuenta no está bien y la cuenta está correcta, me parece una falta de respeto al cliente y que os reís de la gente. hacedme el abono lo antes posible.
J. A.
A:
Zalando
01/02/2025
Estamos a 1 de febrero y sigo sin recibir la transferencia por vuestra parte.
J. A.
A:
Zalando
04/02/2025
Sigo sin recibir el abono a día de hoy, hacedme el abono lo antes posible.
