Últimas reclamaciones

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes por una reclamación de una compra hecha en el Market Place de Masions Du Monde (Md) el 21 de julio de 2024 con Nº de pedido 10001193856-A. El mueble comprado se nos entregó con varias piezas rotas e inservibles y presentando daños estéticos extensos adicionales. Ya he reclamado en varias ocasiones problemas con este pedido a través de su teléfono de atención al cliente y su web, contactando incluso con la tercera parte y no se ha resuelto aun el problema. El viernes 23 de agosto, recibimos el paquete en pésimo estado, con varias piezas rotas, realizo la primera reclamación, sin obtener respuesta ninguna. Recibo un mail con la información de dicha reclamación ese mismo día. El viernes 30 de agosto, vuelvo a realizar una reclamación esta vez telefónica y me indican que no les aparece registro de mi primera reclamación. Reincido y vuelvo a reclamar ese mismo día por la web con el vendedor. Ese mismo dia me escribe el vendedor indicando que se pondrán en contacto conmigo próximamente. El lunes 2 de septiembre, me contacta el vendedor, ofreciéndome que me quede con el producto en las condiciones que llegó y reembolsándome el 40% del importe pagado. Se indica, que en caso de querer que vuelvan a enviarlo, tomará 3 semanas fabricar y enviar de nuevo el paquete. El domingo 8 de septiembre, contesto al vendedor, indicando que no me interesa quedarme con el producto dañado, indicando que piezas habían llegado en mal estado y adjuntando fotografías de los daños. Además les pregunto, si pueden asegurarme que el paquete de enviarse de nuevo llegaría en buenas condiciones o que sino lo que me interesa es la devolución del producto y el reembolso del importe de compra (213€). El lunes 9 de septiembre, vuelven a ponerse en contacto conmigo desde el vendedor, para ofrecerme en este caso un reembolso ahora del 30% (menor que en la ocasión anterior) y que si quiero que me envien el mueble de nuevo esto se hará en un plazo de 4 semanas (también indicando en este caso un plazo mayor al indicado en la comunicación del dia 2 de septiembre. El lunes 9 de septiembre, yo contesto nuevamente al vendedor, que no me interesa quedarme con un mueble que ha llegado dañado y que preferimos que nos envien de nuevo el paquete, indicando que esperamos que este llegue en buenas condiciones esta vez. El martes 10 de septiembre, solicito información sobre cuándo se realizaría el envío del mueble al vendedor. El miércoles 11 de septiembre, me informan que van a solicitar el envío de nuevo del paquete, con un plazo de 3 semanas y que no se hacen cargo del mueble que llegó en mal estado, es decir no lo recogen y soy yo la que tiene que gestionar o realizar la retirada de un mueble de 30kgs en mal estado, que se encuentra en mi domicilio. El viernes 20 de septiembre, casi 2 meses después de realizar la compra, vuelvo a escribir al vendedor, para que me confirmen cuándo enviarán el mueble. Además, hablo con MD en su teléfono de atención al cliente. A estas alturas, ya no me interesa el mueble, a menos de que se me asegure que llegue en un plazo de 1-2 semanas y en buenas condiciones. Le comunico a su equipo que prefiero realizar la cancelación/devolución del producto y recuperar el importe de compra (213€) y adquirir un nuevo mueble en otro sitio. MD accede a reembolsarme el importe del mueble. Actualmente he adquirido otro mueble en un tercero, sin embargo, sigo sin haber recibido noticia del importe que MD aseguró que reembolsaría. Además tengo 30kgs de maderas y piezas ocupando sitio en mi domicilio que por su mal estado no pueden ni siquiera ser utilizadas. Reclamo a MD el importe total más los gastos de envío del mueble, así como su retirada de mi domicilio.

Hola.les compré una bici con respaldo que me costaba 500 euro a pagar a plazos.tuve un problemas y al no hacerle el pago me metieron en asnef pero me enbargaron 1400 euro y no me quitan del asnef.porque quieren que les pague 305 euro.me embargaron los poquitos ahorro que tenía.tengo paga de viuda.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Enero de 2021 compré una televisión Philips de 999€. Me pongo en contacto con ustedes porque hace varias semanas la tv ha empezado a verse como con interferencias. 3 años tiene la tv, casi sin uso, costó 999€ y ¿Ya falla?. Después de llevarla al servicio técnico me hacen un presupuesto de 340€ por cambiar una pieza. ¿340€ después de gastar 999€? Una vergüenza me parece ese precio por una tv que tiene 3 años y casi sin uso. Una vergüenza la calidad de los productos y la garantía. Teniendo en cuenta que he tenido que desplazarme hasta Aranjuez a llevar la tv porque sino pretendían cobrarme otros 60€. Llevo sin tv 15 días porque ya no entraba para la semana que la llevé.

Buenas tardes,el sábado 12 de octubre en la Ballenoil del parque empresarial,crta de Lebrija en Jerez de la Frontera fui a repostar gasoil surtidor 4,había un cartel que decía que pagara en el cajero,fui al cajero marque 50€ y surtidor 4,cuando descuelgo la manguera seguía marcado los 10€ del reportaje anterior,tras varios intentos llame por el interfono del cajero y me dijo un chico que no se me cobraba,cambiara de surtidor y volviera a repetir la operación,lo mismo le esta sucediendo a un cliente en el surtidor 1 y a otro en el 3,ya no me fiaba y después de media hora me fui,llame a un teléfono donde me dijeron qué en 72h se me devolvería,llegue a casa y deje constancia en un correo electrónico a Ballenoil,hoy he llamado y primero de dicen un chico no muy agradable que no hay ningún cobro de ese día con mi tarjeta,que llame al banco por si me lo tienen retenido,llamo al banco y me dice que está cobrado,vuelvo a llamar a Ballenoil y esta vez si un chico más amable ve como el cobro si ha sido realizado,pero no en el surtidor 4 si no en el 1,que me he podido equivocar marcando y alguien por detrás a repostado gratis,le vuelvo a explicar que daban errores los surtidores 1,3 y 4,éramos 3 personas con problemas para repostar,al final después de varios intentos el 1 y el 3 pudieron repostar pero el mío no funcionó,pues no me dan solución,solo me quieren hacer ami culpable de que me equivoqué marcando,estoy segura que no me equivoque,y que es fallo de ellos,no voy a perder 50€ por un error en sus surtidores.3 surtidores a la misma vez dando error,lloviendo muchísimo (más de 20 minutos intentando repostar,,llamando a los tlf que ponía)y me quieren echar la culpa ami.Es vergonzoso el trato que quieren darme,que miren las cámaras y comprueben,me dicen que no tienen acceso,necesito una solución ya,estoy divorciada con dos hijos,llego justa a final de mes para que jueguen con la comida de mis hijos.

Estimados/as señores/as: En el mes de mayo compré en su web on line un sofá chaiselonge, el cual me llegó completamente roto y sin un cojin/respaldo. Me pongo en contacto con ustedes porque después de acceder a repararlo yo por mi cuenta por qué había pasado un mes desde que lo recibí e instalé en mi casa de verano, me dijeron que me mandaban el respaldo cojin que me faltaba. Han pasado más de cuatro meses y sigo esperando y no encuentro manera de comunicarme con la empresa. El número de referencia es: PVAM-391753 SOLICITO, qye me manden el cojin respaldo como acordamos o que me devuelvan el importe que pagué por el sofá. El cual lo tengo inutilizable. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de febrero llevé a reparar un Peugeot 5008 Me pongo en contacto con ustedes porque siendo ya la segunda vez que tengo que cambiar el depósito de adblue considero que es un defecto de fabricación, ya que le ha pasado a muchos mas coches de esta y otras marcas con este sistema. Adjunto fotocopia: factura SOLICITO se me reembolse el dinero de dicha reparación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una compra el 28 de agosto del 2024 número de pedido 141766434, importe 450,35€ a los dos días procedo al desistimiento del mismo y después de un buen número de llamadas me cogen el teléfono ya que por la app es imposible hacerlo, me dicen que el pedido está anulado que en cuanto confirmen me hacen el reembolso, me llega un correo el 17 de septiembre del 2024 diciendo que aceptan y realizan el reembolso de la cantidad, segun su política de devoluciones ser hara en un maximo de 7 a 10 dias naturales y en el mismo modo de pago osea tarjeta de credito, a día de hoy 15 de octubre de 2024 después de un centenar de llamadas, varios correos y hablar con algunos de sus agentes me dan un correo electrónico reembolsos@allzone.es el cual ni contestan, exijo mi derecho como comprador de que devuelvan mi dinero de esta compra que llevo esperando desde agosto, y que de ninguna manera he recibido ya que fue anulado desde el principio, adjunto correos y capturas de la app de esta empresa, gracias.

Queriendo anular la subscripción de OCU y como no vi en el portal de OCU la opción de anulación, puse en el buscador "dar de baja OCU", y me redirigió a la página de CANCELATUM, que pagando 1,95 € te daban de baja. Adjunto documentos que me enviaron justificando tal baja. A partir de este momento y con muy mala fe, parece ser que te dan de alta en una subscripción que nunca he realizado a conciencia, y al cabo de unos días se han cobrado 26,50 € por dicha subscripción, además a todo esto, sin que en OCU os conste tal baja, con lo cual me han seguido llegando los recibos. He dado de nuevo la orden a OCU de seguir como socio, más aún para poder solventar este problema con ayuda de ustedes como profesionales y para que se me haga el reembolso tanto del 1,95 €, como de los 26,50. € mediante los trámites que ustedes consideren a nivel legal. Espero solución lo antes posible ante esta estafa que aparentemente en las redes sociales da lugar a un malentendido, pués hace reflejar como si estuviera vinculado una cosa con la otra, es decir ( OCU-CANCELATUM )

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de octubre de 2024 adquirí en su página web megadietetica.com el pedido numero SCPEKEDOP con los siguientes productos: Neuraxbiotic Spectrum 30Sticks de Neuraxbiotic (8470001956132), Nuadha 400Mg. 90Perlas de Nua (8437009953471) y Flores Bach Walnut Nogal 20Ml. de Flores Bach Original (5000488104097) por un valor total de 79,33€ Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónico de confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado mediante la misma forma de pago (bizum) Sin otro particular, atentamente. Aina Surià

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…