Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [tienen que dar una solución cuando entregan un producto defectuoso ]
SOLICITO la devolución del importe de la compra por producto defectuoso y que no hayan podido solucionar después de cuatro meses ].
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…