Últimas reclamaciones

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la compañía Qualitas Auto por la falta de gestión en la baja de un seguro de automóvil y la correspondiente devolución del importe pendiente. El día 9 de abril de 2025 a las 15:45, contacté telefónicamente con Qualitas Auto para informarles de que había devuelto el vehículo Jaguar F-Type, matrícula 4760KPF, que aseguré con ellos en diciembre de 2024. Durante dicha llamada, también les comuniqué mi intención de contratar un nuevo seguro para un Tesla Model Y, si podían ofrecerme cobertura. La persona que me atendió me indicó que, aunque normalmente no se devuelve el importe del seguro anual una vez contratado, en este caso y dado que no podían ofrecerme un seguro para el nuevo vehículo, se procedería a tramitar la baja y a devolverme la parte proporcional del importe correspondiente. También me aseguró que no se realizarían nuevos cargos. Siguiendo sus indicaciones, ese mismo día subí a la plataforma online de Qualitas Auto los documentos que acreditan la devolución del Jaguar, con el fin de que se gestionara la baja y el reembolso. A día de hoy, casi un mes después, no he recibido ninguna comunicación por su parte, el seguro sigue apareciendo como activo en su plataforma, no se ha realizado ningún abono y tampoco tengo constancia de que se haya tramitado la baja. Por todo lo anterior, solicito formalmente a través de esta reclamación: Que se tramite de manera inmediata la baja del seguro del vehículo Jaguar F-Type (4760KPF). Que se proceda a la devolución de la parte proporcional del importe correspondiente al periodo no disfrutado. Que se garantice que no se realizarán nuevos cargos asociados a dicha póliza. Quedo a la espera de una solución en el plazo más breve posible y, en caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de emprender acciones legales o acudir a otras vías de reclamación. Atentamente, Abel Vartan Arabian Ebri

El paquete no es lo que compre. Es otro producto. Y solicito reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un cargo efectuado en mi cuenta por un bono que nunca he recibido. Esta situación lleva produciéndose desde hace varios meses, y pese a mis repetidos intentos de contacto, no he recibido ninguna solución satisfactoria. Detalles del problema: Fecha del cargo: 04.02.2025 Importe cobrado: 24.99€ Desde entonces, he intentado contactar con su servicio de atención en múltiples ocasiones, tanto por correo electrónico como por otras vías que me han proporcionado. Incluso me facilitaron varios números de teléfono de contacto, a los que me han sido imposible acceder, ya que las llamadas están restringidas desde cualquier línea, incluyendo móvil, fijo y tras gestiones con mi propia compañía telefónica. Esta situación me ha impedido ejercer mi derecho como consumidor a una atención eficaz. He hablado con varios agentes de su equipo, pero nadie ha asumido la responsabilidad ni ofrecido una solución definitiva, limitándose a redirigirme a otros canales igualmente inaccesibles. Solicito de forma urgente: El reembolso inmediato del importe cobrado por un bono que jamás recibí. Una respuesta clara y formal a esta reclamación por escrito. Que se investigue este caso y se depuren responsabilidades si se ha producido una negligencia en el servicio. En caso de no recibir respuesta en un plazo de 7 días naturales, me veré obligado a presentar una denuncia formal. Sin otro particular, atentamente A.J.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido Detalles del pedido ADVNRVUCV - efectuado el 16/04/2025 SOLICITO reembolso del pago hecho por un importe de €25,95. Sin otro particular, atentamente. Rosa Maria Olmo Carmona

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de paquetería CORREOS EXPRESS ha cambiado la fecha de entrega sin haber ni siquiera avisado. Tenía la recepción de mi paquete para hoy, como no iba a estar en casa en el tramo horario que me marcaban, cambié EL LUGAR DE RECOGIDA para poder recibirlo hoy igualmente puesto que son medicamentos necesarios para mí. Ni me han avisado ni supe nada hasta que entré en la página para localizar el envío y pone que SE HA CAMBIADO LA FECHA AL LUNES 05/05 lo cual para mí es fatídico. He tratado de contactar con ellos a tres números de teléfono y ninguno funciona. Por la página web no hay forma de abrir una reclamación y en el perfil que X donde se supone que dan atención al cliente no contesta nadie. SOLICITO poder hacer una reclamación decente a estos señores que juegan con la salud de la gente con total impunidad. Que yo sepa, ES OBLIGATORIO para cualquier empresa que presta un servicio, tener canales de atención al cliente ACTIVOS. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un uso incorrecto y reclamarles la devolución de la cantidad correspobdiente, un total de 20 libras/23,41 euros. El pasado [22-04-2025) se realizaró un cargo sin mi consentimiento, en la tarjeta que mantengo con su entidad. [cargo realizado en Merlin Entertainments, Londres) cuando yo me hallaba en España. Inmediatamente lo comuniqué a su entidad y anulé la tarjeta. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad defrudada. Desearía que revisaran de nuevo los datos de la ubicación de mi teléfono (Baleares, España) y el lugar donde se efectuó el pago (Londres, Reino Unido) para confirmar la utilización sib ni consentimirnto de la tarjeta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi tarjeta REVOLUT la cantidad de [23,41 euros] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

el dia 1 abril llamo a clickrent para cancelar la reserva CR1534586B. la tarifa de precio que contrate incluia la cancelacion gratuita. en ese mismo momento la persona que me atendio me dijo que era instantanea tras cientos de correos y llamadas ellos lo unico que me dicen es que el reembolso se ha emitido y que hable con mi banco. el banco me dice que no tengo nada pendiente de recibir, y que con un codigo ARN se puede rastrear la transferencia otra vez cientos de correos a clickrent para pedirles dicho codigo y me dan largas: que si ya se ha pedido, que si ha cogido semana santa, puente... etc. hace mas de 20 dias que se lo solicite y para colmo su respuesta(cuando lo hacen) es que los deje trabajar y no les sature el correo porque los ralentiza un mes ha pasado ya

El vehículo fue devuelto en el concesionario Hyundai sin ningún daño. En el acta de devolución no se hace constar. No estoy de acuerdo con el pago de lo que se me reclama. Dado que el vehículo posteriormente que en depósito allí y pudo acceder a el cualquiera.

He estado esperando la entrega de mi paquete (número de seguimiento: 0000000004586051) desde hace varios días. Cada día recibo el mismo mensaje automático: “Ha ocurrido una incidencia al intentar entregar tu envío”, pero nadie me ha llamado ni ha intentado entregarlo realmente. He proporcionado mi número de teléfono activo y mi ubicación exacta por correo electrónico y WhatsApp. A pesar de eso, la empresa “A Tu Hora Express” no ha hecho ningún intento real de entrega ni me ofrece una solución. Además, he solicitado información sobre un posible punto de recogida para retirar el paquete personalmente, pero tampoco he recibido respuesta. Considero que se trata de un incumplimiento del servicio y solicito la intervención de OCU para reclamar esta situación.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/25 adquirí en su página web isdin nutratopic crema adyudante por valor de 20,08€. El día 03/02/25 lo entregáis en un punto de conveniencia dándome de plazo tres días que me pilla fuera de casa, después de eso doy por hecho que no puedo recogerlo, el pedido automáticamente se devuelve sin que pase por mis manos y ya pasado ese tiempo no me interesa recogerlo, me pongo en contacto con miravia y les digo que lo devuelvan, y a los pocos días la empresa de transporte vuelve a sacarlo a reparto después de dos semanas que lo tienen no sé dónde..y lo rechazo. Lo devuelven a la tienda de origen y la tienda me confirma que lo ha recibido y ya van 4 veces que hablo con miravia y me dan la razón, que van a realizar el reembolso, que tiene un superior al lado poniéndose en ello y nada , no recibo nada y de esto ha pasado más de tres meses. Número de pedido: 6927233316227 Adjunto número de pedido y tengo todas las pruebas guardadas de todo el tiempo que llevan dilatando un reembolso de 20€. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.