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Problema con la anulación y reembolso
Hola , hice un pedido por la web www.megadietetica.es con referencia AVGBUGLCA el 24/10/2024 y el pago de 63.06€ lo realicé por bizum a Antilia Soluciones S.L. Al ver que no se procedía al envío y dado que lo necesitaba urgentemente el 28/10 mandé un mensaje por la web y un mail solicitando la anulación del pedido y que se me devuelva el importe del mismo. A día de hoy sigo sin contestación por su parte.
Artículo diferente
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Son unos incompetentes,pedí un artículo y mandan lo que les daba gana a ellos,ahora me toca devolverlo,por supuesto ya que no es lo que había pedido y no lo quiero y me dicen que el artículo que había pedido ya no hay stock y ahora que? Me tengo que fastidiar por una confusión de ellos y tener ahora el quebradero de cabeza y perder mi tiempo en devolver y quedarme sin nada.gracias
Entrega con caja defectuosa, abierta y daños
E l 14 de octubre adquirí mesa por 306 € en Miroytengo. El día 28 de octubre la recibo en condiciones inaceptables, pero está empresa obliga a recepcionar pedido y dicen que solventan o envían piezas deterioradas. Así que lo recepcionó con cajas abiertas en mi portal y accesorios relativos a tornillos en una bolsa en mi mano ( ya que la caja estaba abierta). Me comuniqué con ellos en cuanto subi el producto al domicilio y lo revise enviado fotos de mi portal y de cómo estaba el producto de rozado . De momento, después de más de 7 días reclamando estoy sin respuesta, sin más de 300 € en mi cuenta, y sin mesa. Reclamo la devolución total de mi dinero sin gastos de devolución, ya q no tengo la culpa de que la empresa de transportes no realice bien su trabajo, o el envío de piezas dañadas( tablero principal de la mesa y extensiones).
Raya verde en pantalla movil
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación A los 5 minutos de actualizar mi movil con la ultima actualizacion de software recomendada por Samsung, a mi pantalla del movil le sale una raya verde vertical que cruza la pantalla por la mitad. El movil no ha sido golpeado, lleva un protector de pantalla y una carcasa original, es un movil muy bien cuidado. Queda claro que ha sido al instalar la actualización. Tras ponerme en contacto con el servicio tecnico de Samsung me dicen unos pasos para poder quitar la raya, pero no desaparece. Me dicen que tengo tras hacer una copia de seguridad ,restablecer el movil a valores de fabrica . Lo hago, con todo lo que eso conlleva, sigue sin arreglerse el problema. Pregunte si se hacian cargo del coste de reparación y me digeron que si no esta en garantia no. Mi telefono ya no esta en garantia, pero ha sido una averia causada por ellos.
Falta de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2024 adquirí en su página web https://es.shein.com/?url_from=affiliate_af_b_16_22_0&projectId=5&gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAoae5BhCNARIsADVLzZdV3bFoU-a5H0gFylS2fShUM8ygRVw8tMs3iOnpp1bfHbh2MMX72N0aArUeEALw_wcB el producto GSONEC14N0021UF , son mas de un producto Han pasado 19 días y no lo he recibido. Sin embargo ustedes afirman que e paquete fue entregado y que debo ponerme en contacto con el transportista, cual no esta disponible . y es adeas el medio que ustedes escogieron mandar este paquete . Yo he pagado para todos los gastos incluyendo el gasto de transporte. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido , factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
Acabo de hablar con servicio de atención al cliente vuestro porque ha venido el pedido de zooplus que hice y el transportista se ha negado a entregarlo porque no hay ascensor. Cuando le digo que así es como cada vez que hemos hecho el pedido, se niega a subirlo a mi piso por ser pesado. A su vez envía email indicando que no estamos en casa a pesar que desde mi terraza estoy hablando con él y hago fotos. Hablo con servicio de mensajería y no es posible realizar reclamación porque pretenden que lo haga a través de un número de tarificación tipo 806 o similar, encima cuelgan el teléfono. Son unos impresentables y poco profesionales. Adjunto fotos de cuando escribe email diciendo que no estamos en casa. Es vergonzoso. He hablado con servicio de atención al cliente de zooplus.es y con la OCU. Espero que estos poco profesionales que tenéis al menos tengan las consecuencias que se merecen. favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
PESAJE BÁSCULA CHARCUTERÍA MANIPULADO
Quiero reclamar que el pasado 1 de noviembre en el supermercado BM de la Calle Arganda de Madrid compré jamón al corte en la charcutería y al llegar a casa comprobé en una báscula de cocina los gramos del paquete (ya tenía sospechas de experiencias anteriores) y, efectivamente, verifiqué que la báscula del supermercado está manipulada para dar más peso del que realmente tiene lo pesado. Es decir, están engañando al cliente/consumidor cobrándole aire. Era un jamón de 74 euros el kilo por lo que los gramos cuentan, Adjunto una fotografía que lo demuestra. Al reclamar días después en el propio establecimiento el trato recibido no fue ni amable ni profesional. Obviamente han perdido un cliente pero además no voy a dejar esta situación estar porque como yo serán muchos los clientes del barrio que están siendo estafados por la charcutería de BM de la Calle Arganda. Les pido como socio de OCU que intervengan. Se trata del supermercado BM de la Calle Arganda de Madrid capital. Dirección: C. de Arganda, 5, Arganzuela, 28005 Madrid Teléfono: 910 77 17 38
Solicito Devolución Valor de Venta a Entidad Financiera - Desistimiento de Financiamiento
Estimados/as señores/as: En fecha 09 de Octubre realicé la reserva del vehículo Audi A3 Sportback con matrícula 7877 LMP en concesionario Flexicar Sabadell 2 y la solicitud del financiamiento. La compra sería financiada con un crédito vinculado a la entidad financiera BBVA. Una vez comunicado la aprobación del financiamiento, ejercí mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días ley por motivos personales y comunicado por escrito en fecha 21 de Octubre a la entidad Financiera BBVA quien aceptó dicho desistimiento y a su vez a Flexicar Ibérica SL a través de los correos sabadell2@flexicar.es y sabadell3@flexicar.es así como a través de la OCU por medio de una reclamación dirigida a Flexicar como constancia; a pesar que el vehículo no ha sido vinculado a mi persona a través de un contrato de compra-venta ni cambio de titularidad previo al desistimiento del financiamiento realizado el 21 de Octubre por lo que el vehículo sigue en total propiedad de Flexicar Ibérica S.L. Sin embargo, sigo a la espera que Flexicar devuelva el valor de venta abonado por la Financiera BBVA y poder proceder a la anulación total del crédito por parte de la financiera habiendo transcurrido 15 días naturales desde comunicado mi desistimiento del financiamiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: reserva de vehículo, correo electrónico y cartas de desistimiento comunicados tanto a la financiera BBVA como a Flexicar Ibérica SL en fecha 21 de Octubre, comunicación realizada a través de la OCU por medio de reclamación. SOLICITO se realice la devolución a la Financiera BBVA del importe abonado de 22990 € y se proceda a la anulación del crédito por parte de la financiera BBVA al no existir un contrato de compra-venta con Flexicar Ibérica SL ni encontrarse titularidad del vehículo vinculado a mi persona ni haberse realizado entrega en ningún momento del vehículo a mi persona previo a mi solicitud de desistimiento de financiamiento. Sin otro particular, atentamente.
entrega no realizada
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre de 2024 adquirí en su página web www.i-run.es el producto Nike Pegasus. Han pasado 28 días y no lo he recibido (según su política de envíos se efectúan en 48/72h). El pasado 28 de octubre se me comunicó por email que mi paquete sería entregado "mañana" y hasta la fecha no he vuelto a saber nada. Adjunto el número de pedido: 9902827 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Sin devolucion ni ayuda
Hace 3 meses o más hice un pedido a eComPartners SL atraves del Market place de MediaMarkt. Bien, pues tras 3 meses de intentos de contactar con el vendedor y tramitar varias reclamaciones con media markt sigo sin tener respuesta ni devolución. He llamado muchas veces a eComPartners ni siquiera da tono, he mandado correos y nada. Me parece una vergüenza que eComPartners venda productos a traves de muchas empresas como MediaMarkt y que luego nadie se haga cargo de los problemas o la ineficacia del producto. El articulo no cumple su funcion y tras 3 meses de reclamaciones, emails y llamadas nadie se hace cargo. Es una ESTAFA. 150€ tirados a la basura. No compréis ningun productos de eComPartners SL, y mucho cuidadito con el marketplace de MediaMarkt.
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