Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de mayo, tenía dos reservas para 4 y 3 personas de un Brunch en La Pepa de Chamberí, y por una confusión en la reserva no hemos podido asistir. Me he puesto en contacto el mismo día con el establecimiento y me indican que por su parte no hay inconveniente en marcar otra fecha para el brunch, pero que tenía que hacerlo a través de Fever, que es con quien lo había contratado.  Me pongo en contacto telefónico con Fever para indicarle el tema y buscar una nueva fecha, y me indican que lo tiene que consultar y que me contestarán. A los 30 minutos me envían un correo diciendome que no pueden ofrecerme ningún reembolso, cambio ni transferencia de las entradas. Vuelvo a llamar a Fever, ya que es una reserva que podía haber hecho directamente con el establecimiento y no perder 175€, y me dicen que lo van a elevar al departamento administrativo, obteniendo el mismo mail de contestación 1 hora después. Estimo que si por parte del restaurante no hay ningún problema en cambiar la fecha, la empresa intermediaria no debe oponerse a ello. SOLICITO una nueva fecha para poder consumir el brunch contratado en La Pepa de Chamberí  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la venta de entradas para el concierto de bad Bunny, habían hasta tres gastos de gestión que cobro la empresa, a pesar de tener ya los precios fijados SOLICITO Se me devuelvan los gastos de gestión que se cobraron de manera excesiva Sin otro particular, atentamente. Tania Aguilera Zabala

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Shein me ha hecho dos cargos en la cuenta el día 9 que no corresponden a ningún pedido. He contactado con ellos y no me han dado ninguna solución. He tenido que cancelar la tarjeta y ahora tengo que denunciar en comisaría y solicitar una nueva tarjeta.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HECHOS El día 09/05/2025, compré 3 entradas para el concierto de Bad Buny en el Estadio Riyadh Air Metropolitano en día 14/06/2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad que debía, como por ejemplo: - Gastos de gestión 139,50 Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compras de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso - No eran ni opcionales ni rechazables - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo FUNDAMENTO LEGAL Estas practicas vulneran el articulo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exigen informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos son consentimiento claro o sin probabilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de pago Atentamente, Aida Garcia Garcia

Estimados/as señores/as: Desde el dia 14 del mes de marzo del 2025 tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Sofia que tenía su salida a las 12.30 horas del día 12 del mes de Abril de 2025, con un coste de 621.69 €. Dicho importe fue abonado mediante tarjeta visa Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. El mismo dia de la salida me llega un mail de Iberia (compañía encargada de la organizacoon en tierra del vuelo) anunciando que el vuelo había sido cancelado. Como ya iba de camino a Madrid y tenia todo el viaje organizado en destino, busqué alternativa y compré un billete en el mismo vuelo, de hecho el mismo de isa y el que tenía programado para la vuelta, pero teniendo que pagar 76.15 € más que mi billete oroginal, es decir, 697.84 euros. SOLICITO, la devolución del importe 76.15 euros cobrados por gastos ya que el cambio fue absolutamente innecesario, incomprensible y abusivo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de mayo de 2025 adquirí en su página web FARMAFEROLES.COM, y pagué mediante tarjeta de crédito, el producto detallado en el Pedido que Vds. identifican con el número #610830. Han pasado 8 días y no lo he recibido ni he obtenido explicación alguna del retraso, a pesar de haberla solicitado de forma reiterada en fechas 14 y 17 de los corrientes. Adjunto los siguientes documentos: e-mail remitido por FARMAFEROLES confirmando el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice la devolución admitida por amazon de un artículo que les llegó a sus almacenes el día 6 o 7 de mayo. Desde entonces la fecha del reembolso se ha ido postergando hasta el día de hoy, en el que pone un aviso en el seguimiento del reembolso, según el cual, no se ha emitido aún el reembolso porque hay un problema con la devolución. Y me instan a contactar con Amazon para aclara la situación. Cuando lo hago me dan largas, y me cuelgan el teléfono o me cierran el chat. Quiero que, si es un error, eso desaparezca del seguimiento del reembolso. Y si de verdad hay un problema, quiero solventarlo. Pero Amazon solo me pone trabas. Mientras siga apareciendo ese aviso, yo estoy en la obligación de seguir contactando, tal y como Amazon me insta, para averiguar el problema, si es que lo hay. Quiero mi dinero, el artículo va a hacer dos semanas que ya lo tienen en sus almacenes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio de 2019 he alquilado con vosotros un Toyota CHR con matricula 2728KZC, y lo he devuelto en Marzo 2021; hace un par de meses me el adjuntamiento de la Coruna, me ha embargado en la cuneta 316€ por 4 multas POSTERIORES a la devolución del coche! Claramente el conductor no podía ser yo, supongo habéis alquilado nuevamente el coche a otra persona; ya os he enviado varios correo (a los cuales habeis contestado) con todos lo documentos adjuntos. SOLICITO imediatamente la devolucion del dinero. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 9 de mayo compré 4 entradas a través de la plataforma digital "Ticketmaster" para el concierto del artista Bad Bunny del día 15 de junio de 2026 en Madrid. Durante el proceso que duró más de 7 horas entre listas de espera y colas virtuales finalmente accedo a la compra. Las compro en el sector 121 por un valor de 299€ (264€ por la entrada + 35€ por cargos de distribución). Un total de 1198€ (1056€ por las 4 entradas+ 140€ por gastos de gestión + 2€ por cuota de servicio). En la sección que yo compré tal y como se especificaba en los precios establecidos y fijados con anterioridad lo máximo que podría haber costado cada entrada hubieran sido 143€ + 19€ por gastos. Por lo expuesto anteriormente solicito la devolución del dinero correspondiente a la diferencia con el precio de las entradas así como con el precio de los gastos extra (gestión, distribución, etc). Adjunto a continuación las capturas de pantalla.