Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
30/03/2025
Caefo. Campus Europeo de Formación

Reclamando devolución importe de curso online al no poderlo cursar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el 29/mar/2025, les compré unCcurso online de Contaplus, FacturaPlus y NominaPlus a través de su portal Campus Europeo de Formación Permanente. Al curso no he podido acceder (no me han dicho cómo activarlo). Reclamé a su portal a través del correo electrónico info@caefo.es, pero no he obtenido respuesta. SOLICITO la devolución del importe abonado (7,20 €), pueto que no se me ha facilitado solución operativa a un curso que no he podido ni comenzar. Atentamente, Mario Moñino

Cerrado
F. M.
30/03/2025

Problema con reembolso

hola ya contacte con ustedes y la respuesta de all zone es la misma, desde el 11 de enero hasta el dia de hoy 30/03/2025, solo escusas para reintegrar el dinero, agradezco depositarme el importe, gracias

Resuelto
C. V.
30/03/2025

Cancela Suscripción

El día de hoy 30.04.25 acepte un cobro por la cantidad de 1€ para recibir un servicio de la página astroline realiza el pago con Apple play, luego de esto se inició una suscripción automática de 29.99€ y me llegaron mails de una suscripción que nunca pedí. El cobro se ha hecho de manera automática sin autorización , he intentado darme de baja y en mi cuenta de Apple y Google y no existe esta suscripción y no hay manera de cancelar he intentado comunicarme con la página por correo electrónico y no recibo ninguna respuesta. Exijo la devolución de los cargos realizados por parte de esta empresa. Solicito la devolución de estos importes y la cancelación automática de la suscripción.

Cerrado
G. B.
30/03/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pantalón que compré con ustedes a través de su página de internet, no se parece en nada al que yo he recibido. Os he puesto en conocimiento de mi queja en varios correos desde el 15 de diciembre de 2024 hasta el 10 de enero del 2025. Vuestra respuestas han sido, progresivamente, poner pegas a la devolución pq hay que devolverlo a China!!!y, posteriormente, reembolso del 10%, después del 20% y, finalmente, del 50%, como si estuviéramos regateando en un mercadillo. NO estoy de acuerdo en absoluto. SOLICITO el reembolso integro de esta compra, Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. P.
30/03/2025

Cancelación de vuelo sin reembolso

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Adolfo Suárez Barajas (Madrid) al de Peinador (Vigo), que tenía su salida a las 11:30 horas del día 09 del mes de febrero de 2025 por lo que la llegada normal a Vigo debería haber tenido lugar a las 12:50 horas del mismo día, con un coste de 56,94 €. Adjunto los siguientes documentos: 1. Billete de avión, correo de cancelación 30 minutos después del embarque en el avión . Una vez sentada en el avión de salida y tras una espera de 30 minutos sentada en el mismo, se me ha comunicado la cancelación del trayecto contratado. Una vez que me bajo del avión no se nos comunica el motivo de cancelación del vuelo ni se nos dan unos parámetros para actuar, así que me dispuse a poner una reclamación en atención al cliente. Tras una cola de 2 horas para reclamar no se me da ningún tipo de explicación y me comunican que tengo que llamar a Iberia para que me ubiquen en otro vuelo destino a Vigo o usar un transporte alternativo (autobús) que pone Ibera a disposición de los pasajeros de ese vuelo, el cual llegaría a las 23:00 h, 10 h más tarde que el vuelo. SOLICITO el reembolso del importe del billete. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
N. S.
30/03/2025

CANCELACIÓN SUSCRIPCIÓN 2 VEZ

Buenos días, A día 27 de marzo de 2024, tuve una conversación con un agente el cual me dijo que habíamos aceptado las condiciones, y le solicité que me enviara la suscripción con la aceptación, yo no firme ni acepte nada y me cambiaron ellos del plan mensual al anual cobrándome al contado por cargo en cuenta 326,93€, reclame para que cancelaran la suscripción y a 30 de marzo de 2025 me vuelven a pasar el recibo. Hemos cancelado la suscripción dos veces y siguen pasando los cargos a su antojo, tengo la conversación con el agente y le solicité la CANCELACIÓN DE LA MISMA, pero no hay manera de que ejecuten lo solicitado. Por otra parte, solicito la devolución del recibo que han girado ya que yo no he aceptado nada respecto a esta plataforma y han hecho caso omiso a la solicitud enviada hace un año.

Resuelto
A. G.
30/03/2025

PROBLEMA CON ENTREGA Y REEMBOLSO

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realicé un pedido en Primor Online de una cantidad de 320,45 euros. A la llegada del pedido, compruebo que en la caja no se encuentran dos de los productos que pedí y que, asimismo, cobraron. Me pongo en contacto con atención al cliente y me indican que han revisado la trazabilidad del pedido y no se pueden hacer nada, que lo sienten. Me parece totalmente vergonzoso que en un pedido de esa cantidad económica, no me den solución por dos pedidos que hacen la cantidad de 19,89 euros. Les pido una hoja de reclamaciones online para proceder formalmente a realizarla y tras varios reenvíos de correos ya no me contestan. Solicito el reembolso de esos dos productos.

Cerrado
J. V.
30/03/2025

Problemas con el reembolso.

Tras realizar un pedido en Allzone de un teléfono Samsumg y protector según documentación aportada y por su tardanza en el envío, realicé y pague el mismo el día 18 de noviembre del 2024, decidí anular el mismo en el mes de enero. A partir de ese día y tras distintos y múltiples intentos de hablar con atención al cliente solo recibió un escrito solicitando cuenta bancaria para el reembolso. - Juan Manuel Villegas Reyes - DNI: 51970264Q Problemas con el reembolso por falta del envío del teléfono - Pedido: 829322161 Solicito el reembolso solicitado desde hace meses.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. B.
30/03/2025

Compra online no entregada

El pedido realizado a través de la web de la citada empresa (FARMAFEROLES, CIF: B09592841. Dirección Bartolomé Ordóñez 1, CP: 09006, Burgos) por un importe de 21.23€, realizado el día 19 de Septiembre de 2024 no fue entregado en ningún momento. He intentado contactar con la empresa en repetidas ocasiones por vía telefónica y por email, siendo imposible obtener respuesta. Interpuse una reclamación oficial ante la oficina de consumo de Castilla La Mancha, la cual se archivó por falta de respuesta de la empresa. Adjunto toda la documentación: email de confirmación del pedido, intentos de contacto con la empresa, reclamación de consumo y datos de la empresa. Ruego respondan y procedan a realizar la devolución al medio por el cual fue cobrado.

Cerrado
A. P.
30/03/2025

BAJA DAZN

Buenos días No puedo dar de baja el servicio de DAZN ya que al ingresar en la cuenta y seguir los pasos que indica el proveedor de servicios, no muestra la realidad. Accedo a mi cuenta/suscripciones y no aparece ningun apartado para darse de baja como dice DAZN. Es totalmente falso. no te deja dar de Baja. Necesito que me digan como actuar. He comunicado con un chat que es un ordenador pero no me dan respuesta y siguen cargando los pagos. Gracias

Cerrado

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