Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ponen como entregado el envío 63448510038910701054807 de la empresa Amazon cuando yo no lo he recibido SOLICITO . Se me entregue mi envío y una indemnización de 200€ por todo el tiempo que he dedicado y gestiones realizadas Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos Martin Sanchez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 19 de diciembre me di de alta en vuestra compañia , fibra, móvil y fijo. Después de la instalación se dio de alta la linea movil y fibra hasta ahí todo correcto. El 24 recibí un sms de que se daria de alta la linea fija a las 8 de la tarde. Estamos a 8 de enero y sigo sin linea fija. He llamado dos veces se comprobó que todo estaba bien enchufado, todo correcto menos la luz del fijo que no se enciende. Me dijeron que abririan una incidencia y que me llamarian. Aún sigo esperando. He vuelto a llamar sin contestacion. SOLICITO por favor una solucion lo antes posible, ya que la linea pertenece a una persona mayor que necesita el teléfono fijo y es un servicio por el que paga. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de una línea de teléfono que recientemente porté a vuestra compañía, y que posteriormente tuve que retroportar a mi compañía de origen al comprobar que me habéis mandado un contrato diferente a la grabación realizada. Recibí una oferta telefónica para pasar a ser de vuestra compañía, que ofrecía los siguientes servicios ( así ha de constar en la grabación que ruego reviséis): - Fibra de 600 y dos líneas móviles con datos ilimitados -Número fijo . -4 plataformas incluidas en la tarifa de 52.49 € durante 3 meses ( Amazon Prime, Netflix, Disney + y MAX) Me explican que esta tarifa se aplica durante 3 meses y al cuarto mes puedo elegir entre quedarme con 3 de las 4 plataformas, o con las cuatro. Me dicen que tanto Amazon Prime como Netflix SIEMPRE están incluidas, he de elegir entre las otras a partir del cuarto mes. - Si a partir del cuarto mes elijo quedarme con Max o con Disney + ( solo una de las dos, Netflix y Amazon siguen estando en mi paquete), pasaría a pagar 66.49 € y tendría tres plataformas. - Si elijo quedarme con las cuatro plataformas , Amazon y Netflix siempre incluidas, y además Disney + y Max, entonces el importe pasaría a ser de 73.49 €. Me ofrecen un precio adicional de 3€ si quiero un repetidor de señal que la amplíe para tener mejor cobertura ,desisto este punto. Me aconsejan probar solo con el router que me proporcionan y luego solicitar el Wifi 6 ( ondas en esfera) si la cobertura no me basta. - Me dicen que Vodafone Tv incluye canales como Historia o National Geographic ( lo pregunto explícitamente ya que con el operador de telefonía que yo tenía podía verlos y me parecía indispensable conservarlos). Acepto ESTA OFERTA, que ha de constar en la grabación y que no se corresponde con el contrato que posteriormente me enviáis ( después de que la instalación ya estuviera hecha) , y que tuve que solicitar reiteradamente por teléfono. Mi paso por vuestro servicio de atención al cliente ha sido nefasto, desesperante. Considero este hecho un fraude ya que no habéis respetado el contrato verbal con el que autoricé la portabilidad y que ha de estar grabado por lo que no estoy de acuerdo con que me cobréis los gastos de la instalación técnica correspondientes a otro contrato ya que me he ido de vuestra compañía por vuestro incumplimiento. En la factura de la que adjunto copia, aparece el cargo al que me refiero, 120,22€ más IVA Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se comprueben los hechos relatados y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de euros correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dos días en los que mi pedido está según la web con dirección incorrecta o incompleta. He revisado y es mentira, la dirección está bien, en cualquier caso, tampoco hay ninguna manera de modificar la dirección o de ponerme en contacto con un ser humano. Solo puedo hablar con un robot por tlf y expuse mi caso en twitter pero tampoco se ha solucionado. SOLICITO hablar con alguien sobre mi pedido para poder esclarecer mi dirección en caso de que lo necesiten y que se me informe que está ocurriendo con mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

CTT ha notificado a SHEIN la entrega, el 9 de diciembre de 2024, del pedido con n.º de referencia (CTT) 0082800082909713644079. No obstante, no se ha recibido nada, ni por mí ni por nadie de mi casa. No se ha dado permiso para la entrega a un tercero, ni se ha aportado prueba de dicha entrega. Desde mediados de diciembre, vengo reclamando tanto a SHEIN como CTT sin que ninguna de las compañías esté haciendo nada, ni contestando a mis reclamaciones. CTT tiene puestas varias en su servicio de atención al Cliente (que no ofrece acuse de recibo), tienen mi número de teléfono y mi e-mail, y no se han puesto en contacto ni aportado ninguna información.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Ayer estuvimos todo el día esperando la entrega de un paquete . No es la primera vez que esto sucede, por eso es el motivo de mi reclamación. Es la manera de actuar en la zona. En el seguimiento podrán comprobar que no se realizó tal entrega. El repartidor pone el motivo que en ese momento que le viene bien y lo deja en un punto de recogida. Y claro está, tuvimos que ir a recogerlo. En definitiva, realizar parte de su trabajo, que ya previamente ha sido abonado. La entrega estaba prevista hasta la 14:00h. A continuación les envío los detalles del seguimiento. Hasta las 17:47 no recibo notificación de donde está el paquete. ¿Los clientes sólo pagan sin ningún tipo de garantía? SOLICITO : 1. Poder reclamar a la empresa una compensación. 2. Disculpas. Sin otro particular, atentamente.

El mes pasado hicimos una portabilidad hacia Vodafone y llamamos a Virgin para decir q nos queríamos dar de baja y el de Virgin algando su engaño ya q contratamos con la condición de 600mb y nos pusieron 300, habiendo prometido la de 600 a precio de 300 durante un año más, problemas de estar sn cobertura en casa, y por la calle tanto voz como de datos, una atención al cliente nula,con tono de prepotencia impresionante por querer cesar el servicio y la sorpresa de volver a recibir una factura de internet y TV sin tener el ser servicio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 23 de octubre realicé una compra online y ese pedido debía ser entregado por ustedes. Me notifican que ha sido entregado el día 14 de diciembre y me muestran un justificante cuya firma no corresponde a nadie de mi familia, porque en ningún momento hemos recibido nada. SOLICITO que me hagan llegar mi pedido o en su defecto me abonen el importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según la información que me aportan telefónicamente, el paquete con numero de seguimiento 185000000003945434 les llegó a sus inatalaciones y lo han perdido. Parece ser que esto es juna práctica habitual en ustedes y que es habitual que se pierdan los paquetes sin que tenga ninguna consecuencia para su empresa. SOLICITO que me den una respuesta más concreta y que alguien se haga responsable de esto antes de proceder a poner una denuncia por estafa ya que, al parecer, no es la primera vez que esto sucede. Sin otro particular, atentamente. Ricardo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO: Llevamos más de 4 meses comentando que la configuración con algunas paginas de conexión del channel manager no esta funcionando correctamente. Siendo la respuesta de esta empresa que la pelota esta en el tejado de la pagina web en cuestión. Esta mala configuración y atención de sus empleados y de su politica de empresa me ha perjudicado gravamente teniendo que llamar yo a la empresa de booking la cancelación de varias reservas donde la perjudica son mis establecimiento, sin tener ninguna respuesta por vuestra parte vía telefonica Vuestra atención es muy lamentable solo con una mensajitos de vuestra pagina web. Porque ni su aplicativo de movil es capaz de enviar un sms para comunicar que estan esperando alguna respuesta mía con su personal. Solicito formalmente la devolución total de todo lo que actualmente me han cobrado. Se adjunta copia del email recibido por VRbo para unos alojamientos y su aplicativo no aparece. Sin otro particular, atentamente. Socorro Carballo Administradora Asconfuer, SL