Últimas reclamaciones

Me opongo a la reclamación formulada por VODAFONE con fecha del 27 de noviembre por importe de 3759,49 € en concepto de facturas pendientes, deuda a la que me opongo y que NO RECONOZCO por considerar que la empresa VODAFONE (VODAFONE ESPAÑA S.A.U. / VODAFONE SERVICIOS S.L.U.), ha incumplido el contrato de suministro de los servicios contratados debido a la pésima calidad de los mismos, habiendo actuado además de forma abusiva al no haber atendido las quejas de la aquí denunciante, ni a haber facilitado la baja del contrato en ningún momento, poniendo constantes trabas para impedir la baja de mi contrato y seguir cobrando por unos servicios prestados de forma muy deficiente. Según los HECHOS detallados en el Escrito de Reclamación adjunto, y los DOCUMENTOS ADJUNTOS (1 al 27) como prueba. SOLICITO Que tengan por presentada esta RECLAMACIÓN junto con los documentos adjuntos, y que actúen con la máxima urgencia respecto a todos los hechos detallados en el presente escrito, y accedan a: - DAR DE BAJA TODOS LOS CONTRATOS QUE MANTENGAN la Empresa a la que represento, con fecha retroactiva de Mayo de 2023, fecha en la que solicité la baja de mis líneas por INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO por parte de VODAFONE debido a la PRESTACIÓN DEFICIENTE DE SERVICIOS - Y que dicha BAJA se lleve a cabo SIN PENALIZACIÓN ALGUNA, por los motivos mencionados y teniendo en cuenta además, que la OFERTA DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS fue para 12 MESES - Que, subsidiariamente, se intente llegar a algún acuerdo económico, teniendo en cuenta que llevo sufriendo un trato absolutamente demencial como consumidor, por lo que en caso de no recibir noticias suyas, me veré en la obligación de ponerlo en manos de mis abogados en reclamación además de indemnización económica a su compañía por los daños y perjuicios que han ocasionado a mi Empresa en todo este tiempo.

Me opongo a la reclamación formulada por VODAFONE con fecha del 27 de noviembre por importe de 3759,49 € en concepto de facturas pendientes, deuda a la que me opongo y que NO RECONOZCO por considerar que la empresa VODAFONE (VODAFONE ESPAÑA S.A.U. / VODAFONE SERVICIOS S.L.U.), ha incumplido el contrato de suministro de los servicios contratados debido a la pésima calidad de los mismos, habiendo actuado además de forma abusiva al no haber atendido las quejas de la aquí denunciante, ni a haber facilitado la baja del contrato en ningún momento, poniendo constantes trabas para impedir la baja de mi contrato y seguir cobrando por unos servicios prestados de forma muy deficiente. Según los HECHOS detallados en el Escrito de Reclamación adjunto, y los DOCUMENTOS ADJUNTOS (1 al 27) como prueba. SOLICITO Que tengan por presentada esta RECLAMACIÓN junto con los documentos adjuntos, y que actúen con la máxima urgencia respecto a todos los hechos detallados en el presente escrito, y accedan a: - DAR DE BAJA TODOS LOS CONTRATOS QUE MANTENGAN la Empresa a la que represento, con fecha retroactiva de Mayo de 2023, fecha en la que solicité la baja de mis líneas por INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO por parte de VODAFONE debido a la PRESTACIÓN DEFICIENTE DE SERVICIOS - Y que dicha BAJA se lleve a cabo SIN PENALIZACIÓN ALGUNA, por los motivos mencionados y teniendo en cuenta además, que la OFERTA DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS fue para 12 MESES - Que, subsidiariamente, se intente llegar a algún acuerdo económico, teniendo en cuenta que llevo sufriendo un trato absolutamente demencial como consumidor, por lo que en caso de no recibir noticias suyas, me veré en la obligación de ponerlo en manos de mis abogados en reclamación además de indemnización económica a su compañía por los daños y perjuicios que han ocasionado a mi Empresa en todo este tiempo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de noviembre un segundo nº de telefono mío, era con tarjeta prepago, me hicieron una oferta para pasarlo a contrato, pero les indique que en la tarjeta quedaban 15€ de saldo y que esperaria hasta consumirlos, y ellos me dijeron que no me preocupara que en la proxima factura de diciembre me harian el correspondiente abono, lo cual han incumplido, porque en la factura de diciembre no ha venido dicho abono. He intentado hablar con ellos,y siempre me dicen que me lo abonaran, pero no cumplen, y cada vez que llamo me pasan con un Call Center en Colombia, y me tiro 1 hora hasta que hablo con alguien. Les envio las tres ultimas facturas para que comprueben que no me han hecho el abono prometido. SOLICITO […]. Que se me abonen los 15€ de la tarjeta prepago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenos días se me ha cobrado 83€ cuando mi contrato ha sido por 45€ me han dicho que es porque no me han activado las llamadas entre fijos gratuitas cuando ese venia en el contrato y que ha sido un error de ellos se puede ver en el siguiente archivo que adjunto que por llamr con el fijo me cobran 60€

En relación al envío 3230008199518580 de Correos Express, en el seguimiento del paquete se indica que en el día de ayer 4 de enero a las 14,53 horas no había nadie en el domicilio y no se pudo entregar. Es falso. Sin dejar aviso de paso ni número de entrega ni nada. Estuvimos todo el día en casa y nadie se presentó en el domicilio para hacer la entrega. Es evidente que para cumplir con los plazos de entrega, se han inventado un intento de entrega que no existió, y una prueba de que no estuvieron en el domicilio a las 14,53 h como correos indica, es el Mail recibido a las 16,36 horas informando que el paquete se encuentra en reparto y se entregará en las próximas horas. Como se explica que , el intento de entrega a las 14,53 h sea anterior a la situación de “en reparto” según correo de las 16,36 h???. Yo pagué unos gastos de envío por recibir un paquete en plazo, comprado en la web on line de PURA VIDA CLOTHES y puesto que no lo he recibido en dicho plazo por culpa y negligencia de Correos Express, solicito el reembolso de los gastos de envío pagados. He reclamado a la tienda on line PURA VIDA, CLOTHES pues al fin y al cabo yo compré en la tienda y pagué los gastos de envío allí, pero se ha desentendido del problema cargando las culpas a la empresa de mensajería. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible.

El pedido aparece como entregado el día Lun, 16/12/2024 15:34 necesitaría saber a quien su DNI y donde ya que no tengo constancia de la recogida ni de la entrega gracias

Mi número de cliente es #29106954 El año pasado renové por 19€ el servicios de un año y desactivé el pago periodico, aun asi este año me han renovado automáticamente por 119€ y se niegan a reembolsarme ni 1€. Me gustaria obtener el reembolse puesto que ni si quiera puedo disfrutar del servicio ya que ya no dispongo de ordenador. Ademas a pesar de que cancelo la suscripción periódica, cada vez que entro a mi cuenta vuelve a estar activada.

Nuevamente me quedo sin red móvil en mis líneas telefónicas,ya no se que más puedo hacer.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado una permanencia al cambiarme de compañía que no he firmado ni se me ha notificado de ello. El contrato lo firme con un agente de calle en un evento que no me informo de nada al respecto. Después de intentar portar varias veces tanto en tienda como por teléfono dos números móviles y que el software os diese error decidí cambiar de compañía. Al pedir la baja no se me comento nada tampoco. SOLICITO la devolución integra. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Hace 9 meses se portó la línea de fibra y móvil la compañía lowi. No obstante, la empresa me sigue facturando el servicio de fibra y móvil cuando a mi no me han instalado la fibra óptica en casa. El cable actualmente es coaxial y no llegan los 600 Mbps como aparece en el contrato desde un principio. Adjunto la siguiente documentación: - Factura_5_2024 hace referencia a la primera factura con dicha compañía. - Factura_11_2024 hace referencia a la factura de Noviembre con dicha compañía. En ambas, se ve que tengo la fibra contratada y en mi casa, como he dicho anteriormente, tengo cable coaxial sin fibra y sin llegar los 600 megas. He llamado y hablado por la aplicación con la compañía y no me dan ninguna solución. Solicito que se me devuelva la cantidad de al menos 200 euros, ya que en 9 meses de contrato no he tenido uno de los servicios solicitados. Sin otro particular, atentamente.