Últimas reclamaciones

Hola, He realizado una compra online en La Segoviana y me la han confirmado el día 02-12-24, habiendome enviado UPS la etiqueta de envío el mismo día. Habiendo hecho el seguimiento, el día 12-02-24 aparece como emtregado en otro ciudad y a otra persona. Hoy, 19-12-24 he logrado comunicarme con el transporte UPS y me confirman la entrega pero es un paquete que estaba dirigido a la persona que lo recibió y dw otro remitente distinto del que espero mi paquete. Me lo han cobrado y no ha llegado, además no responden al único medio de contacto (formulario de contacto por correo elecrrónico). Quiero saber cómo reclamar el dinero. Gracias.

Atu hora express debería haberme entregado 2 paquetes el 12 de diciembre. Finalmente el 14 de diciembre indican en su seguimiento que me lo han entregado. Los paquetes no han sido entregados a su destinatario, no contestan a los múltiples correos enviados solicitando información y el teléfono que tienen es sólo un contestador. No hay ninguna respuesta a día de hoy y los paquetes sigue sin entregarse.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de diciembre pusieron mis dos paquetes en reparto. Alegaron que ese día no pudieron entregar porque se había hecho tarde, el día 12 dijeron que no podía ser entregado por "el mal tiempo", y otro día supuestamente intentaron entregar pero en ningún caso contactaron conmigo Son dos paquetes 082950000002838324 / 082950000003083882 El que termina en 3882 dijeron que se había perdido, ahora me dicen que no es así. No paran de decir mentiras Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla donde de puede ver las excusas para no entregar ese día. Otra captura de pantalla con los correos que he enviado SOLICITO se me haga entrega del paquete inmediatamente antes del día 24 y si hubiese algún problema con la entrega, que el transportista me llamase a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

SE HACE COMPRA DE IPHONE 15 PRO (917 EUROS) EL DIA 30 JULIO 2024 CON NUMERO DE PEDIDO 293145. TRAS UNA ESPERA CON VARIOS MENSAJES POR EMAIL , NO DAN RESPUESTA DE CUANDO SE HACE EL ENVIO. DICIDIENDO CANCELAR EL PEDIDO EL 25 SEPT 2024. RECIBIENDO RESPUESTA : PEDIDO 824678242 - PEDIDO EN CANCELACIÓN EN TRÁMITE. Su pedido con la referencia 824678242 de AllZone esta cancelación en trámite. HASTA LA FECHA DE HOY SE HA SOLICITADO VARIAS VECES EL REEMBOLSO DEL DINERO Y SOLO RESPONDEN QUE LO HAN PUESTO COMO SALDO EN SU PAGINA WEB. SOLICITANDO QUE ME SEA DEVUELVO POR LA MISMA VIA QUE SE PAGÓ (BIZUM). HASTA LA FECHA DE HOY NO SE HA HECHO EL PAGO DEL REEMBOLSO. ES IMPOSIBLE LLAMARLOS POR TELEFONO. Y CUANDO SE LES ENVIA UN EMAIL SOLO RESPONDEN QUE ESTAN SUJETOS A UNOS PLAZOS. ES DICIEMBRE , DESDE JULIO HASTA HOY NO SE QUE PLAZO SE DEBE CUMPLIR YA. RUEGO POR FAVOR SEA ATENDIDA MI RECLAMACION PARA TERMINAR ESTE ASUNTO. GRACIAS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque encuentro demasiados obstáculos para hacer la devolución del pedido 4713 que realicé en su tienda Girardet Barcelona, con el que no estoy de acuerdo. No acepto ninguna de las opciones que me ofrecieron, quiero devolver el producto y recuperar el importe íntegro. SOLICITO se me proporcione una dirección de España para realizar la devolución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13/11/2024 hize una compra en su establecimiento, de una composición de salón y 4 sillas.Ustedes me dijeron que los tendría en casa en 15 días. Pasados 20 días todavía no los teníamos y nos dijeron que la próxima semana sin falta vendrían ya que no había venido todavía el camión con los muebles de la fábrica. El día 14/12/2024 trajeron unos muebles montados ya, y con algunos desperfectos, por lo que nos dimos cuenta que eran los que tenían en la exposición ya que echamos fotos el día que fuimos a verlos y en ellas están los mismos desperfectos. Llamamos a la vendedora y le dijimos que eran los la exposición y nos confirmó que así era. Ella nos dijo que habló con fábrica y que no estaban ni fabricados por lo que,deberíamos de esperar otros 40 días,y por eso ellos decidieron traernos esos muebles de la exposición. SOLICITO,la devolución integra del dinero cuyo importe es de 1429€,y que retiren los muebles que entregaron en mi casa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido de unos patines Oxelo por un precio de 94€, a parte de llegar tarde estaba el envoltorio en un estado lamentable, no venian en su embalaje original, si en una caja mal improvisada, medio abierta, sin ningún tipo de protección y mal embalados, como si de un producto de mercadillo, bazar o página china se tratara. Me parece algo inverosimil por parte de una empresa como decathlon, una falta de fiabilidad y seriedad absoluta. Para mas inri el contacto telefónico imposible después de múltiples llamadas y minutos perdidos, me tocó acercarme a una tienda, la unica solución anulación del pedido. Al final las molestias, el tiempo perdido y el desplazamiento innecesario no me lo compensa nadie. Simplemente lamentable

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de noviembre adquirí en su página web el producto TurboFit™ Pro. Y sin embargo recibí una pequeña pulsera que nada tiene que ver con la plataforma vibratoria que compré. Os he contactado para recibir el equipo correcto o un reembolso sin éxito. Simplemente me dais largas. Me temo que vuestra web parece ser una estafa y tendré que ponerlo en conocimiento de las autoridades, empezando con la oficina de apoyo al consumidor.

Hice un pedido el día 1 de diciembre en alvaro moreno el día 10 me dijeron que estaba de camino que en 24 a 48 horas me llegaba y hoy a día 19/12/24 no me a llegado nada y es un regalo de Navidad llevo llamando más de 30 veces u no me cogen el teléfono y en mrw dice que está pendiente de llegada desde el día 11 necesito una solución a mi problema si no que me devuelvan mi dinero

Reclamación por entrega indebida de paquete. Me dirijo a ustedes para reclamar por una incidencia ocurrida con el envío 7044556230. El pasado 18/12/2024. Se entregó mi paquete en la dirección Calle San Isidro 12, 03400 Villena a un vecino sin mi consentimiento, incumpliendo la Ley de Protección de Datos española. Este acto no solo supone un perjuicio para mí, sino también una vulneración del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). No autoricé la cesión de mis datos personales a terceros, lo que incluye la dirección de entrega y la naturaleza del paquete. Tras percatarme de esta irregularidad, me puse en contacto con el repartidor responsable, quien mostró un trato vejatorio, amenazante y burlesco. Añadir que, falseó la identidad de la empresa de reparto , actuó de forma deliberada, sin asumir responsabilidad alguna por la situación. Adjunto a la presente reclamación la conversación mantenida con este trabajador a través de WhatsApp, en la que queda reflejado su comportamiento inapropiado y la falta de disposición para resolver el problema.