Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
21/11/2025

Problema en el importe de las facturas

Buenos días, me dirijo a ustedes para reclamar el importe de mis facturas desde el mes de julio hasta la actualidad. Por diversas circunstancias mi contrato cambió a partir de julio. A pesar de asegurarme vía telefónica que me lo iban a arreglar(esto ocurrió en julio y agosto) y que el importe de mi factura iba a ser de 32€ aprox. en ningún momento me han facturado una cantidad parecida. Siempre un importe muy superior al indicado. Adjunto dichas facturas. Por otro lado, cuando accedo a su app para obtener una copia del contrato veo que no aparece el importe por ningún lado. Sé que en otro momento lo vi pero no lo descargué. Cuando me pongo en contacto con su compañía para pedírselo no me lo facilitan. Confío que me sea reembolsado todo el efectivo que me han estado cobrando de exceso. Espero su respuesta

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Solicitar reembolso

Buenas tardes , al solicitar una nota simple y aceptar el cobro de un importe de 6,90, se redirige a la banca online donde la autorización es para el pago de 0 euros, el importe final que se cobra es de más de 38. En ningún momento se menciona que es un portal intermediario y es totalmente ilegal cobrar un importe diferente al que se acepta. Por lo que solicito el reembolso total de importe pagado. Espero si respuesta con la mayor brevedad posible.

Cerrado
G. G.
21/11/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

HOLA REALICÉ UNA DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO #46477 EL DIA 03/11/2025 ENVIÉ LA MALETA SIGUENDO SUS INSTRUCCIONES POR MRW. TRAS VARIOS EMAILS CONSULTANDO POR MI REEMBOLSO, ME DIJERON QUE SE REALIZABA A FINALES DE SEMANA, COSA QUE A DIA 21/09/2025 NO HE RECIBIDO . NO RESPONDEN LOS EMAILS Y TAMPOCO SOLUCIONAN EN EL CHAT DE WEB. NO HAY TELEFONO DE CONTACTO PARA HABLAR CON UNA PERSONA . ESPERO EL REEMBOLSO RÁPIDAMENTE PUESTO QUE YA SON DEMASIADOS DIAS DE ESPERA.

Resuelto

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. He cumplido con todos los pasos requeridos y he esperado más que suficiente. La falta de respuesta y de gestión por parte de su tienda online está generando una evidente frustración y una sensación de absoluta falta de profesionalidad. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Reembolso de dinero por estaf

Hola relalizo un trámite atrasves de Internet para pedir una nota simple a primera vista la pajina parece del ministerio una vez que rellenas todos los campos te pone el precio del trámite 6,90€realiza el método de pago por tarjeta de crédito y una vez que te lo pasan te pasan un inporte de de 38,48€ un precio exagerado para el trámite que es paso la factura para que vean la empresa que es y el cobro realizado

Cerrado
M. R.
21/11/2025

2 PAQUETES EN ESPERA QUE LOS RECOGAN EN ADUANA

Hola, dos paquetes AUN estan en espera aue los recogan de aduanas desde el 30 DE OCTUBRE! No tienen atención al cliente, no responden las incidencias y encima nadie sabe porque no buscan el paquete en aduana, ya termino todo el proceso aduanero esperando que retiren los paquetes. PORQUE NO LOS BUSCAN, PQ NO ACTUALIZAN EL SEGUIMIENTO, SON 2 PAQUETES!!!!! 0079350082809741498312 Y 0079350082809741000292 PORFAVÓR DENME UNA ACTUALIZACIÓN, FIJENSE ADONDE ESTA....... ES PARA ESQUINZO - FUERTEVENTURA

Cerrado
b. b.
21/11/2025

Problema von el reembolso

Hola, Solicito formalmente el reembolso del pago de 299,99€ correspondiente a la compra realizada el 04/11/2025 al comercio PROVENTALIA S.C. / AutoAcc.es, factura FA003929. El motivo de la reclamación es que no he recibido el producto, el comercio no proporciona información de envío, no responde a mis correos y no facilita número de seguimiento, pese a haber pasado un plazo razonable desde la compra. He intentado contactar con el comercio varias veces sin obtener ninguna solución, por lo que solicito la devolución íntegra del importe abonado mediante el método de pago Redsys 17, tarjeta terminada en ****9222. Adjunto la factura y capturas de los intentos de contacto como prueba. Gracias y quedo a la espera de una resolución. Atentamente, Brayan Borja Borja Teléfono: 695602204

Cerrado
M. B.
21/11/2025

Producto no entregado

Hola, realicé un pedido en DRUNI con fecha 11/11/2025 con entrega entre 2 y 3 días labarables. Después que no te cogen el telefono que te engañan y te dicen hoy estará en la tienda después que la tienda lo han devuelto, sin ser verdar. Ahora han cancelado el pedido ellos pero nada de la devolución del dinero como el pago fue inmediato les exijo que hagan el abono inmediato, a día de hoy no se nada

Resuelto
E. H.
21/11/2025

Producto llego roto

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de agosto de 2025 adquirí en su página web https://www.maisonsdumonde.com/ el producto: Estatua de jardín de buda gris blanca Alt. 158 Casas del mundo. Ref. 210793 Número total de artículos 199,00 € Costes de envío 24,90 € Total (IVA incluido) 223,90 € Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, la pintura saltada y quebrada la parte de la mano, el transportista me indico que quedaba hecha la novedad para solicitar el cambio del producto, que no debia hacer nada más, no me dejaron documento de entrega, yo tuve que salir de viaje por temas laborales y al regresar me doy cuenta que no recogieron la estatua rota y por ende tampoco me han traido la de reemplazo, he escrito y llamado en varias ocasiones reclamando por lo mismo y hasta el momento no tengo respuesta, entenderan que no es justo conformarme con una estatua rota para mi jardin y mas cuando pague mas de 200 euros por ella. Adjunto evidencia del desperfecto de la estatua, donde evidencia que esta rota y confirmación de compra de la misma SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Esmeralda Herrero

Cerrado
M. L.
21/11/2025

Problemas con una devolucion

Buenas tardes.. Mi nombre es M TERESA López Rodriguez.. con DNI 33841764R.. Telfno 650343701. Me pongo en contacto con ustedes para ver si con su ayuda me puedo olvidar de una pesadilla que tengo con el Corte Inglés y que me vuelven loca.. Les diré que con fecha 24/ 10.. yo hice una devolución con número.. 001-0090-9586-6957-20251018214455. Solicitada y aprobada por el corte inglés.. de una gabardina con importe de 95.89.. €.. pues después de haberla devuelto me pasan el cobro fraccionado de 32.63.. Con lo cual yo devolví este recibo del banco y les informe de que ya estaba realizada la devolución.. Pues después de enviarles correos.. fotos. Y dar miles de explicaciones lo único que me dicen esque tengo que pendiente de pago 57.23 €.. y no tengo manera de que me hagan caso y cada empleado me dice una cosa distinta . Y me tratan de morosa cuando yo no debo nada.. Hoy recibí un correo diciéndome que tengo solo pendiente de pago 3 € de una devolución y que disculpe las molestias ocasionadas. Llamé a varios departamentos y me dicen lo mismo que tengo 57 € por pagar.. Esto es de aburrir con el corte inglés. pido porfavor su ayuda simplemente para que sepan por ustedes toda la información.. Yo les doy las gracias de antemano.

Resuelto

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