Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
X. M.
16/04/2026
CARTA DE MARCA SL

Incumplimiento Lista Robinson y envío de Spam masivo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a los múltiples correos comerciales (3 en menos de una hora) que he recibido de su marca "Jabón de Autor" en mi cuenta de Yahoo. Les informo de que mi dirección de correo está inscrita en la Lista Robinson desde hace más de 10 años. El envío de estas comunicaciones sin mi consentimiento previo y sin haber consultado dicho fichero de exclusión publicitaria constituye una infracción legal. Adjunto captura de los envíos recibidos. He procedido a anonimizar mis datos personales en la imagen, pero vuestros sistemas conservan el registro de estos envíos realizados por CARTA DE MARCA SL. SOLICITO: ​El cese inmediato de cualquier comunicación comercial hacia mi persona. ​El ejercicio de mi derecho de supresión (Derecho al Olvido) conforme al Art. 17 del RGPD, eliminando de forma definitiva mi dirección de correo y cualquier dato vinculado de sus bases de datos y las de sus proveedores de marketing (como Akira Organic). ​Una confirmación por escrito del cumplimiento de estas acciones en un plazo máximo de 72 horas. ​De no recibir respuesta o de persistir en los envíos, procederé a elevar esta reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), adjuntando las cabeceras técnicas del correo y mi certificado de inscripción en la Lista Robinson. Sin otro particular, atentamente. El consumidor afectado

Resuelto
M. F.
16/04/2026

Prórroga del seguro

Esta empresa financiera extranjera, extiende el contrato más allá del año firmado en tienda. En la tienda rosselimac, por si os pasa como a mí, os dirán que pagáis por un seguro de un año,lo que no os dicen, es que luego la empresa financiera wertgarantie lo va a extender un año más.

Resuelto
P. C.
16/04/2026
GRUPO COBENDAI

Retraso en la entrega de un coche

El día 7 de febrero de 2026 se firmó un contrato de compraventa de un coche Hyundai.Dicho coche está en stock en el concesionario por lo tanto la fecha de entrega según el contrato es inmediata. Nosotros pagamos dentro de la factura un concepto llamado coche de sustitución, sin embargo cada vez que solicitamos el coche de sustitución nos ponen excusas y no tenemos ni coche nuevo ni coche de sustitución Han pasado 69 días y seguimos sin entrega de coche, habiéndolo pagado íntegro al contado. Señores de Cobendai concesionario oficial de Hyundi y con premio mejor concesionario año 2025, a qué están jugando.Dónde está la ética profesional de sus empresas.No se puede jugar con el dinero de las personas que tanto cuesta y ha costado ganarlo.

Cerrado
J. M.
16/04/2026

No entregan

Hola, realice un pedido hace mas de 1 mes y no me lo entregan. Me dicen que no me lo pueden enviar porque no lo tienen pero no me hacen tampoco la devolucion. Solo me dicen que se resolvera, que me lo enviaran en 15 dias y asi llevamos varios correos.

Cerrado

cobran algo que no he contratado

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 09.04.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto
A. R.
16/04/2026
Silentmos

Engaño con un pedido

Hola, hice un pedido en la tienda Silentmos (silentmos.com) el día 14 de abril y después de dos días sin actualizarse el pedido y habiéndoles mandado un email para un cambio de talla, el cual no han respondido, he decidido buscar en Internet opiniones y en todas dicen que no envían los productos y que la empresa es inexistente. Adjunto correo de confirmación y el cobro (el cual fue de mas cantidad y desde otra página distinta) Reclamo que se pongan en contacto y lleguen los productos o el reembolso de lo pagado

Cerrado
I. S.
16/04/2026

NO SE ME PERMITE REALIZAR LA BAJA

Buenos días, Llevo de alta en el Gimnasio Synergym - Roquetas de Mar (Almería), creo, desde Octubre del 2025. Imposibilidad de tramitación: El mes anterior, es decir en marzo 2026, intenté realizar la baja de forma reglamentaria. Tras abonar una supuesta deuda pendiente para estar al corriente, se me denegó el acceso al centro alegando falta de datos bancarios, lo cual supone un incumplimiento de servicio por su parte. Falta de uso del servicio: No he hecho uso de las instalaciones en los últimos dos meses. Si bien entiendo la política de cuotas, mi voluntad de rescindir el contrato fue manifestada previamente y obstaculizada por problemas administrativos ajenos a mi voluntad. Derecho de resolución: El derecho a darse de baja no puede estar condicionado exclusivamente al pago previo de una deuda si el usuario manifiesta su voluntad inequívoca de no continuar vinculado contractualmente. Además me dicen que si no pago la cuota, no puedo acceder a sus instalaciones, y se me envía todos los días un mensaje en el Whatsapp, o un e-mail pidiéndome la cuota.

Resuelto
R. C.
16/04/2026

Compra e Instalación incompleta por falta de pieza de una mampara

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero de 2026 su empresa me instaló una mampara en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo reclamado varias veces desde entonces, indicando que la mampara no cierra correctamente se abre por donde no debería y se descuelga peligrosamente cada vez que intentas cerrarla, no ha sido solucionado todavía, siendo 16 de abril de 2026. Adjunto fotografía. SOLICITO que lo solucionen cuanto antes, manden la pieza que falta al instalador para que puedan arreglarlo. Sin otro particular, atentamente. R. Castillo

Resuelto
V. M.
16/04/2026

SERVICIO INEXISTENTE

Deseando que me venza el año con ellos. Me he llevado más de tres res meses con una fuga sin reparar y con los azulejos rotos (por parte de ellos), lavabo retirado y mampara de cristal (de la ducha) en el salón porque decían que no se hacían cargo (con una póliza PREMIUM contratada), todo ésto embarazada de más de seis meses y niño pequeño. No tienen escrúpulos de ningún tipo. Más de quince llamadas en varios días, hasta que lo he tenido que resolver por mi cuenta, contactar con la Ley General de Seguros y Fondos de Pensiones y enviar dos cartas certificadas a la ATENCIÓN AL CLIENTE de Madrid para reclamar la reparación de los desperfectos dejados a medias por parte de ellos. Denigrante. DE LO PEOR QUE HE PODIDO CONTRATAR EN SEGUROS.

Cerrado

Reclamar dinero que sean cobrado sin mi permiso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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