Últimas reclamaciones

Realice un pedido para un regalo de unos auriculares de diadema (supraaurales). El uso iba a ser para un pc que al no tener bluetooth no servia. En el ticket pone literalmente “No se admitira la devolucion de ropa interior, ni de articulos de higiene, ni de productos tecnológicos cuyo sistema operativo haya sido manipulado o alterado” . Ninguno de estos supuestos se corresponde a la razon que nos dan y se acogen a un supuesto cartel que en el momento de comprarlo no estaba. El producto ni siquiera ha sido encendido

Buenas.Cuando en la tienda GAME comprabas artículos generabas puntos. Esos puntos podías canjearlos como un descuento el próximas compras. De un día para otro y sin avisar la mitad de mis puntos caducaron que serían unos 10 euros. No avisaron de ninguna manera y no dan ninguna explicación al respecto.

Quiero reclamar la caducidad de los puntos generados a través del programa de fidelización de GAME sin previo aviso ya que esta caducidad no se había aplicado hasta ahora.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/03/2024 adquirí en su?página web el pedido con referencia 558725.Han pasado 17 días y no lo he recibido, tampoco contestais a mis llamadas ni a mis mensajes de correo electronico. SOLICITO se me haga entrega de la devolución de mi dinero de inmediato.

Buenas, realize un pedido el dia 30/03/2024 con numero de referencia VSXVJFPNP de un sofa, el dia 08/03/2024 aparecen dos repartisores con el sofa desembalado y desilachado de los rozes y pagando un servicio de entrada a domicilio no quieren entrarlo y deciden llevarselo otra vez de muy malos modales, les llamo porque no quiero un sofa en mal estado y siempre me dicen que estan contactando con la empresa y no me dan solucion, les mando la carta de deistimiento y hablo con la financiera pepper donde lo financie para comunicar mi desistimiento y ustedes me dicen que en sus condiciones pone que no se puede desisitir de un sofa y no hay dicho plazo de 14 dias pareciendome abusivo, quiero una solucion de un sofa en perfecto estado con otros repartidores o el reembolso del dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de enero de 2022 adquirí una Placa Cristal gas Teka GZC63310XBNAdjunto los siguientes documentos: facturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que a los 6 meses se despegó la tira donde van los pernos para anclar las parrillas de hierro que van por encima de los fuegos. La pegué y ha durado unos meses mas pero el problema persiste porque se ha vuelto a despegar, y como sabrán no se puede cocinar en condiciones de seguridad si las parrillas no están ancladas.Puesto en contacto con TEKA, se me deniega la garantía argumentando que es a causa del uso, y que es el calor de la cocina el que hace que se despegue el anclaje. Es absolutamente lógico que una cocina desprenda calor, asi que todo apunta a un fallo de diseño de la misma.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto por uno que no tenga ese fallo, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Mar Martínez

Les escribo en relación al cambio en el funcionamiento de los puntos de fidelización para clientes de sus tiendas.Tras muchos años de consumo en sus tiendas y de hacer el esfuerzo de comprar prioritariamente en ellas debido al buen trato recibido y los beneficios de cliente, pese a que por mi situación personal y el sitio en el que vivo tenga más fácil pedir los productos a webs como Amazon, me he sentido muy traicionado con este cambio repentino en el trato a los clientes más fieles.No es una consideración propia el hecho de que se debería haber informado con antelación de este movimiento que se ha hecho con aparente nocturnidad y alevosía.He perdido exactamente 14.974 puntos de fidelización, lo que equivale a cerca de 38€. El cambio en la equivalencia de los puntos que se dará próximamente y la noticia de que a partir de ahora caducarán, no son medidas de mi agrado. Pero desde luego que me gustaría recuperar íntegramente los 14.974 puntos para no tener que de dejar de ser cliente de la marca.Espero su pronta respuesta.

Buenas tardes. Realice un pedido on line a Farmaferoles con fecha 27 de marzo. No he recibido aún nada, cuando se comprometen a una entrega de 48/72 horas.Reclamo vía email una explicación de la tardanza, la cual no obtengoLlamo al teléfono de atención al cliente, en el cual no dan una contestación tampoco.Envío mensaje privado por Facebook, al cual no contestan tampoco.Veo por Internet otras tantas quejas de clientes en mi misma situacion, por lo que optó por poner esta reclamaciónSolo tengo de dato significativo el número de pedido, el cual si me confirmaron.Hize pago por bizumReclamo el envío del pedido y sino es posible dicho envío, la devolución de mi dinero que asciende a 81,67Muchas gracias

Hola, desde hace años soy clienta de GAME y siempre se me ha asegurado que los puntos no caducaban. Es por ello que llevaba un tiempo guardándolos para usarlos en una compra grande. El 1 de abril, sin ningún aviso, caducaron casi 7000 puntos de mi cuenta. Además, también ha bajado el valor de dichos puntos. Si se me hubiera avisado con tiempo, podría haberlos usado.Me gustaría recuperar mis puntos. Gracias

Hola, tenía varios puntos acumulados que pensaba gastar en un juego reservado para junio y me encontré con que una parte de ellos habían caducado, algo extraño teniendo en cuenta que GAME ha asegurado en múltiples ocasiones que éstos no desaparecían con el tiempo. Me molesta esta situación y exigo que se me devuelvan dichos puntos.