Últimas reclamaciones

Hola me habéis abierto varias incidencias pero el internet sigue lento se conecta a la peor cobertura que es Orange cuando la que funciona es la Red de Movistar intento seleccionar manualmente la Red Movistar pero al cabo de minutos se cambia a la Red de Orange porque me tengo que comer la Red de Orange sin funcionar cuando yo os pago cada més y es para tener buena calidad de cobertura no para tener que usar otra compañía cuando necesito navegar por internet LA RED DE MOVISTAR ES LA QUE FUNCIONA PERO NO SE EL MOTIVO POR EL CUAL NO DEJAIS QUE COJA LA RED DE MOVISTAR

Estimados/as señores/as de InPost: Me dirijo a ustedes para presentar formalmente una reclamación relacionada con la pérdida de un paquete que envié a finales del mes de julio de 2025, y que, hasta la fecha, no ha sido entregado ni recuperado, sin que haya recibido información clara ni pruebas de una investigación exhaustiva por parte de su empresa. El envío en cuestión fue depositado en uno de sus puntos InPost, con destino a Pozuelo de Alarcón, y contenía artículos de alto valor sentimental, cuyo valor no puede medirse únicamente en términos económicos. Lamentablemente, el paquete nunca llegó a su destino y, tras varios intentos de contacto con su servicio de atención al cliente, no he recibido una respuesta satisfactoria ni documentación que acredite que se haya realizado una investigación real y rigurosa sobre su paradero. Considero inaceptable la falta de transparencia y la escasa información proporcionada durante el proceso. Como cliente, tengo derecho a conocer con claridad los pasos tomados para localizar el paquete, así como a recibir una compensación adecuada si se confirma su pérdida definitiva. Por tanto, solicito formalmente: 1. Que se me informe detalladamente sobre las gestiones realizadas para localizar el paquete (incluyendo fechas, ubicaciones, cámaras si las hubiera, o cualquier dato relevante). 2. Una compensación proporcional por la pérdida sufrida, teniendo en cuenta el valor emocional del contenido (recuerdos personales de después de una ruptura sentimental) y los daños derivados de la negligencia en la gestión del envío. 3. Una disculpa formal por la falta de seguimiento y la deficiente atención al cliente en este caso. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable (15 días naturales desde la recepción de esta reclamación), me veré en la obligación de acudir a organismos competentes en materia de consumo o incluso emprender las acciones legales pertinentes. Adjunto a esta reclamación los documentos disponibles relacionados con el envío: comprobante de depósito y número de seguimiento 13887339 del paquete. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta. Atentamente, Jordi Bellmunt Fontanet

Hola,me hicieron portabilidad de Jazztel a Digi el 23 de septiembre de 2025,me dijeron el plazo 2 a7dias,han pasado 2semanas y no tengo instalado nada ni la portabilidad de mis 3 móviles,era de carátcer urgente,ha venido 1 técnico que me ha puesto pegas desde el min 1,que no encuentra la caja de conexión,que no puede acceder al lugar,que no le permiten usar escaleras para acceder al sitio para pasar los cables,que no le permiten subirse a 1 techo que es obligatorio practicamente para hacer la conexión,me ha dicho que el no lo hace qie venga el supervisor y que ya se comunicaran conmigo,hoy 6 de Octubre sin respuestas ni nada,decir que llamar a atención al cliente es estar en espera unos 25-30min.No dan respuestas concretas,nadie se hace cargo,se van lanzando la pelota como en 1 mesa de pimpon y yo sigo sin internet ya 2 semanas.

Buenas, el día 2 de Octubre realized una venta por wsllapop , y quedaron que el día 3 de Octubre pasarían a recogerlo de 9 a 20h para llevárselo al comprador, tras mandarme un mensaje que se pasarían de 15:30 sa 16:30 a las 15:21 me mandan un mensaje , en el cual me dicen que no se pudo recoger y el motivo .No tiene mercancía cuando nadie se pasó por la dirección, , lo puse para recoger el día 6 de 9 a 15h y a las 15:59 recibo un mensaje diciéndome lo mismo , cuando yo estaba en el domicilio e incluso el día 6 salí a la esquina de la calle porque al estar en obras a lo mejor no podía pasar y así indicarle otro sitio para entrar, y luego por mucho que llames , como es una máquina no te puede solucionar nada solo darte fecha para otro día , pero claro yo no puedo estar todo el día esperando, porque además no es mi domicilio y tengo que ir a propósito para entregar el paquete , por lo tanto me gustaría que me dieran alguna solución, ya que las dos veces he enviado correos electrónicos y no me han contestado

Hago esta reclamación por qué hice una compra por eBay, la cual el vendedor me manda por medio de esta empresa, desde el día 11 de septiembre me tienen el paquete sin localizar (perdido) es un paquete que asciende a 300 euros, Llamo a dicha empresa y no dejan de darme largas limitándose a decirme que el paquete aún no está localizado. Ruego sea tenida en cuenta está reclamación y aportaré tantos datos como sean necesarios ,pero quiero que aparezca mi paquete, o me abonen ellos el precio total del mismo ya que me lo han perdido ellos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Packlink, a través de la contratación de UPS para el envío y entrega de un paquete que contenía un violonchelo, ha procedido a no entregarlo, declarándolo en pérdida total. A forma de resumen de todas las conversaciones adjuntas: 04/08/25: contrato envío de un cello, valorado en 450€, dentro de un estuche rígido especial para transporte valorado en 220€. 12/08/25: el instrumento llega con el mástil separado del cuerpo, probablemente, una caída del paquete a cierta altura. Inicio reclamación, y envío fotos en los siguientes días. Contactamos con luthier para el arreglo del desperfecto, que podrá hacerlo en el mes de septiembre. 18/08/25: dan OK a las fotos y recogen, sin previo aviso, el cello del destinatario para evaluarlo. 20/08/25: me comunican que se inicia la evaluación del caso. 21/08//25: me comunican que el cello no estaba bien embalado (Resolución adjunta) con motivos que no se adecúan a la protección que un estuche rígido a medida otorga al instrumento. Pongo reclamación formal por desacuerdo. 22/08/25: llega el paquete, sin previo aviso, a mi domicilio (remitente). Informo al transportista para que se lo quede, y en ese mismo momento escribo a Packlink para solicitar que el paquete se lo devuelvan al destinatario, tal y como contraté. Me dicen que contactarán con UPS. 29/08/25: Packlink me informa que UPS dice que su protocolo es devolver el paquete al remitente por tener daños, y me piden que acepte el paquete en la próxima entrega. 04/09/25: se me carga en cuenta 71 euros por error en las dimensiones indicadas. reclamo y asumen que fue un error. Me devuelven el importe. 12/079/25: Packlink me dice que no obtienen respuesta de UPS. 01/10/25: Packlink me dice que se declara pérdida total y en abandono por haberlo rechazado. Por lo que no volveré a recuperar el paquete. SOLICITO que PACKLINK proceda a la devolución del coste del envío, así como a una indemnización por pérdida, sin pretender obtener los 670€ del valor total del paquete, pero al menos una parte. Sin otro particular, atentamente. F.G.B

Buenas, estoy esperando desde el Viernes un paquete, con número de seguimiento 3230002295207119 el viernes según su web, se intento la entrega, y eso es falso, me quede en la casa todo el día pendiente y con el teléfono móvil cerca. Nadie llamo al telefonillo, nadie llamo al móvil, nadie intento ninguna entrega, ese mismo día cambie la dirección de entrega con su correo, para recibirlo el lunes 6 de octubre (hoy) en otra localización, es una finca con portero, estuve en la casa toda la mañana, hasta q recibí lo mismo, un mensaje suyo como que habían intentado la entrega y que no contestaba, también falso, estuve todo el día pendiente del movil, en la casa, y nadie intentó ni la entrega, ni llamo al movil para confirmar nada, y repito, es una finca con portero que también estaba en el momento de la entrega, he vuelto a solicitar la entrega al siguiente día laboral, día 7, pero ya viendo que nadie intenta la entrega, procedo a poner una reclamación por aquí, y haré lo mismo con una hoja de reclamaciones oficial esta tarde en alguna de sus oficinas. Espero que sirva de algo, ya que es totalmente falso que hayan intentado las entregas anteriores. Espero una respuesta por su parte. Gracias, un saludo

Hola. Mi movil empezó a fallar la pantalla hasta llegar a no poder utilizarlo. No hubo ningún golpe de por medio. Entiendo que tiene que cubrir la garantía

Buenos días, Tras lo hablado con ustedes por teléfono en diferentes ocasiones, y debido a no escuchar mis reclamaciones, me veo obligado a emprender acciones legales contra la empresa que representan, que en este caso es Euskaltel S.A y con Cif A48766695. En la visita comercial a mi domicilio, la cual quiero manifestar mi disconformidad, ya que la ley que regula el convenio lo prohíbe explícitamente, y ademas me vi coaccionado por la persona que acudió. Aún así me ofrecieron 2 fibras de internet y 6 móviles por 79.80 euros al mes. Desde la primera factura pago 220 euros, muy lejos de lo firmado. Por tanto les reclamo que se pongan en contacto conmigo para buscar la solución que menos afecte a ambas partes y poder romper la relación contractual que mantenemos. Mi teléfono es el 615244281 donde deben dirigirse a mi. Sin más, un saludo cordial.

Hace mas de un mes, solicito con antelación el traslado del servicio de teléfono, TV, e Internet que tenía en mi domicilio ya que me mundaba a otro barrio de la misma población., la compañía R me dijo que no había ningún inconveniente y quedamos el dia 29/09 en que el técnico realizaría el cambio. Al llegar me comunica que no es posible porque no hay poste disponible, y que hable ya nos dirán algo, he intentado comunicarme en varias ocasiones sin suerte, o me decían que me pasaban la comunicación pero sin suerte, hasta que finalmente una trabajadora me dice que efectivamente no podrán seguir con el mismo servicio. El tema es que me dicen ahora que me penalizará por no cumplir con el contrato, que no es culpa de ellos que yo me mude. Por eso quiero realizar una reclamación al respecto.