Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17/02/2025 adquirí en su página web el producto: ESTOR ENROLLABLE OPACO Con las siguientes características: Color: Nuclear Sistema: Cortinadecor Ancho cm: 300 Alto cm: 265 Instalación de techo Accionamiento: Cadena Posición accionamiento: Izquierda Caída del tejido: Cascada Colores soportes: Blanco Terminación inferior: Blanco Contrapeso Blanco Cadena: Seguridad niños Altura cadena cm: 115 Adjunto los siguientes documentos: factura nº CD25-000891 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21/03/2025 al haberse roto las piezas de plástico de soporte del estor a la pared, que no ha aguantado el peso del estor de tales dimensiones (3 metros de longitud). El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución y que tan solo me envían las piezas de soporte de plástico , que entendemos no idóneas. Estimados/as señores/as: En fecha 17/02/2025 adquirí en su página web el producto: ESTOR ENROLLABLE OPACO Con las siguientes características: Color: Nuclear Sistema: Cortinadecor Ancho cm: 300 Alto cm: 265 Instalación de techo Accionamiento: Cadena Posición accionamiento: Izquierda Caída del tejido: Cascada Colores soportes: Blanco Terminación inferior: Blanco Contrapeso Blanco Cadena: Seguridad niños Altura cadena cm: 115 Adjunto los siguientes documentos: factura nº CD25-000891 Lamentablemente, el producto ha resultado defectuoso dentro del plazo legal de garantía, ya que el 21 de marzo de 2025 se produjo la rotura de las piezas de plástico de soporte del estor a la pared, debido a que no han soportado el peso del estor, cuyas dimensiones son de 3 metros de longitud, cayendo desde el techo a una altura de dos metros y sufriendo daños considerables. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado de que no es posible la reparación ni la sustitución del producto, y que solo me serán enviadas las piezas de soporte de plástico. Sin embargo, considero que estas piezas no son idóneas para garantizar la funcionalidad y seguridad del estor. Por lo expuesto, solicito el retiro del estor dañado y el reembolso del importe de 281,97 euros. Agradecería que me proporcionaran una respuesta en un plazo de 10 días hábiles. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligado a presentar una reclamación ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y a emprender las acciones legales correspondientes. Sin otro particular, atentamente. Agradecería que me proporcionaran una respuesta en un plazo de 10 días hábiles. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligado a emprender las acciones legales correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

Accedí a la página que de forma abierta permite conocer y contactar con potenciales profesores para clases particulares. Tras contactar con dos de ellos ninguno estaba disponible uno no interesado y el otro ni siquiera confirmó disponibilidad para dar la clase solicitada. No hubo servicio alguno por parte de la plataforma. No obstante, de forma poco transparente y engañosa indican que se hará el cargo tras la primera clase que dicen es gratis y recogen así los datos bancarios. No habiendo utilizado el servicios me encuentro con que de forma periódica mensualmente cargan una suscripción que yo en ningún momento he autorizado. Se niegan al reembolso.

Como otras reclamaciones recientes que he visto me ha llegado un paquete mediano, de un pedido de 50 artículos, de los cuales faltan 9. Los 9 son prácticamente los más grandes, jerseys, zapatos... era imposible que cupiera en una caja que ya iba a tope. También compré varias fundas de cojín dobles para hacer juego y solo me ha llegado una pareja de cada, no tiene sentido. El paquete no parece manipulado, reclamas a shein de que te faltan artículos en el paquete y te dice q de sus instalaciones salio todo. Ni siquiera puedes llamar o hablar por chat con un agente, es mediante ticket y no se hacen responsables. Son unos 75€ timados. Nunca me había pasado antes, soy consumidora asidua de shein y siempre habia tenido buena experiencia incluso con el servicio de atención al cliente pero ahora ya no puedo estar tranquila comprando allí sin saber si va a faltar algo y no se van a hacer responsables y se quedarán con tu dinero. Aseguran q de alli salio todo y yo no lo he recibido y ni siquiera cabía en esa caja todo lo que falta. Me he quedado sin los 75€ y sin los árticulos. Además quería hacer una devolución de otros artículos del mismo pedido que si que me llegaron en la caja y no puedo porque te obliga a poner que has recibido el paquete y no lo he recibido entero. Es más seguramente todo lo que pedí que no me llegó lo habría devuelto porque solo me lo quería probar. Osea que en realidad he perdido 179€ porque tampoco puedo devolver el resto de cosas! Me dicen que de alli salio el pedido completo. Pero es imposible ya que ami no me ha llegado y no me lo reembolsan, he enviado video de lo que he recibido y tampoco. Ellos no demuestran que lo han enviado. Es muy frustrante no poder hacer nada y la inseguridad que crea esto.

Buenas tardes, el agente de zona de Zaragoza. Que corresponde al barrio actur. Se presentó en mi casa para reclamar recibos de decesos que tenemos pendientes. Y pudo mucho que también nos metió el del hogar. Con la excusa de no se que aspirador. Nosotros no necesitamos aspirador. Puesto que ya tenemos. Pero fue muy pesado. No para de llamar coaccionar. Hoy pagaremos el mes de febrero. Y el 25 el de marzo. Y abril. Pero esta persona se presenta en las casas para reclamar recibos. Estamos pensando en cambiarnos de compañía.pero a mi padre lo llevaron ustedes todo. Ahora mismo estoy con baja.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos de la que soy titular SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato. Sin otro particular, atentament

Estimados/as señores/as: En fecha [28/09/2024….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en ALCOBENDAS…] el producto [IMPRESORA HP DESK JET SERIE 2823E]. Adjunto los siguientes documentos: [eFACTURA El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [15/03/2025..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 08-03-2025 adquirí en su página web yerbabuenamoda el producto maxi cadena corazon. El producto fue recogido en fecha 20-03-2025 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21-03-25 por no ser el material indicado en la web. Según la Web pone que es 100% acero pero la gran parte del producto es de plastico. Según el responsable de la tienda dice y tiene razón que no se pueden devolver productos de bisuteria, si el producto fuese del material que indica en la web no hubiese pedido devolución y reembolso pero no es el material indicado sino de plastico. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 33,80€ Sin otro particular, atentamente.

Me puse en contacto con vosotros para dar de baja un servicio con Synergym. Después de cobrarme 1.95€ por dicha baja, recibo un correo del propio equipo deSynergym diciéndome que, no solo la baja es gratuita, si no que no tiene nada que ver con vosotros y que os tienen en el apartado de estafas. Quiero el reembolso, cancelación y prohibo el uso, en cualquier circunstancia, de mis datos personales firma incluída.

Buenas, Escribo en relación con una situación que llevo arrastrando desde hace más de un mes con el operador de juego Winamax. El día 24 de febrero cerraron mi cuenta sin previo aviso, alegando una "investigación por delito en eventos deportivos", pero sin dar en ningún momento información concreta, pruebas, ni posibilidad de defensa o aclaración por mi parte. Durante este tiempo, he enviado varios correos solicitando explicaciones, pero las respuestas han sido automáticas y repetitivas, limitándose a citar sus términos y condiciones sin profundizar en el caso. Actualmente, siguen sin devolver mis fondos ni justificar su actuación. Mis abogados me han recomendado contactar también con ustedes y dejar constancia por escrito de algunas preguntas clave que seguimos sin respuesta: ¿Cuáles son las razones que les han llevado a pensar que alguien como yo estaría cometiendo un delito? ¿Por qué no se me ha dado un plazo razonable para responder o defenderme antes de cerrar mi cuenta? ¿Por qué se tacha directamente como delictivas mis ganancias sin aportar pruebas ni justificación legal alguna? Me indican también que, en caso de que no exista ninguna base legal ni evidencia clara para el bloqueo de mi cuenta y fondos, Winamax podría estar incurriendo en una infracción grave, lo que será trasladado a la DGOJ, la OCU y otros órganos competentes. Espero que puedan ayudarme en este proceso y agradezco de antemano cualquier acción o recomendación que puedan ofrecerme. Gracias por su atención, Paloma