Últimas reclamaciones

El día 26/09/2025 firmé un contrato de reserva con la empresa HR motor para la adquisición del vehículo Ford B-Max con matrícula 4154JWN, entregando la cantidad de 390 € en concepto de arras. El vehículo fue anunciado con características específicas como columna de dirección regulable eléctricamente y Smart Regenerative Charging, luz de día LED, Reposabrazos central detrás, configuración de los asientos 2-3-2, tintado de lunas. Estas caracteristicas no corresponden ni con la realidad del vehículo ni con lo reflejado en el contrato. Esta discrepancia constituye un incumplimiento de lo ofertado, vulnerando lo dispuesto en el artículo 1124 del Código Civil y en los artículos 61 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Ante mi solicitud de resolución del contrato y devolución del importe entregado, la empresa ha rechazado dicha petición y ha ofrecido un vale, para la adquisición de otro vehiculo. Vulnerando de esta forma mis derechos como consumidor e incumpliendo lo dispuesto en el artículo 1124 del Código Civil y los artículos 61 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Solicito: La resolución del contrato de reserva firmado el 26/09/2025. La devolución íntegra de la cantidad entregada (390 €). Que se inste a la empresa a cumplir con sus obligaciones conforme a la legislación vigente. Se adjunta anuncio señalando las caracteristicas que no contiene el vehiculo. Correos mantenidos con HR motor. Conversación mantenida con el comercial de HR motor. HR motor indica que ofrece un vale para la reserva de otro vehiculo ya que no encuentra errores en la publicación, siendo esto un engaño ya que en el documento adjunto se puede apreciar los errores.

Estimados/as señores/as: En fecha […13 de noviembre….] adquirí en su página web […Sharker.] el producto […. sudadera marron..] Ha pasado casi 1 año….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as de la OCU, Me dirijo a ustedes para denunciar una práctica que considero abusiva por parte de la aplicación “elParking”. El día 4 de octubre del 2025, se me realizó un cargo automático de 46,20 euros desde mi cuenta bancaria a través de dicha aplicación, correspondiente a un vehículo que nunca ha sido mio, matricula 2662KLY, por usar un parquing en Barcelona Aribau dónde yo no he estado nunca. El cobro se efectuó sin previo aviso ni autorización expresa por mi parte. Tras detectar el cargo, contacté inmediatamente con el soporte de “elParking”. Su respuesta ha sido que lo revisaran y ya me diran algo. Me respondieron con un escueto mensaje diciendo que lo revisarian. No han respondido ningún otro correo mio. Considero inaceptable que una aplicación pueda ejecutar cargos automáticos sobre vehículos que no figuran como propiedad del usuario, sin requerir consentimiento ni verificación previa. Esta situación no solo me ha causado un perjuicio económico, sino que también expone a otros consumidores a la misma problemática. Solicito: 1. La devolución íntegra del importe cobrado (46,20 €). 2. Que se inste a la empresa “elParking” a revisar y mejorar sus protocolos de cobro, para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse con otros usuarios. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente

Hola, llevo esperando una eternidad por dos paquetes. Según seguimiento lleva desde el día 15 en Vigo y desde el viernes pasado en reparto xd. Ya van varias veces que me dicen que lo reclaman pero sigue igual. Siempre que los paquetes me vienen de esta empresa nunca me han llegado. Los números de son : 368610000042474143 368610000042732157

Estimados/as señores/as: El día 10/02/225reservé un viaje a Egipto,en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, ustedes anularon este viaje desde Alguaire a Egipto. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto justificante de pago,documento de reserva, contrato d Sin otro particular, atentamente

Buenos días realicé un pedido en allzone el día cuatro de agosto y al ver que no había stock decidí cancelar el pedido a mediados de agosto Después les pedí a la empresa la devolución del dinero 202€ y me dijeron que tardaba entre diez y catorce días hábiles en completarse la devolución del dinero Estamos a 8 de octubre y todavía no he recibido mi dinero y intento ponerme en contacto con ellos por teléfono nunca lo cogen y lo hago mediante emails pero me contestan con respuestas automatizadas.. muchas gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil, telefonía fija, e internet El pasado día 02 de julio 2025 estuve sin servicio durante más de 24 horas, en 2 de mis 3 líneas. Contacté el día 04 de julio con el servicio de orange en la tienda que se encuentra en Majadahonda, además del pésimo servicio que me ofrecieron, pude recuperar la normalidad de la linea y contacte con el 1470. Explicándole la situación, después de hacerlo la operadora me indicó que realizaría y un 20% de descuento en la siguiente factura, hasta la fecha no he recibido ningún descuento. Al llamar el 06 de octubre para reclamar un incremento de la factura, reclamo que donde está aplicado el descuento del 20% y me indica que tenia que consultarlo, y que llamaría, hoy 07 de octubre me indica, que no corresponde ningún descuento y que aunque no me den servicio debo seguir abonando. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una nueva y más grave reclamación contra la empresa Creduka 2004 S.L. (OCF International), dando seguimiento a mi caso anterior (N° 13212026), que fue cerrado sin una resolución justa. Esta vez, no solo denuncio el servicio deficiente que originó mi primer reclamo, sino el completo abandono y el actuar de mala fe del que he sido víctima desde entonces. Tras mi última comunicación en la plataforma de la OCU el 14 de agosto de 2025, OCF International cesó todo tipo de contacto conmigo. A pesar de que nunca expresé mi deseo de desistir del servicio, la empresa desapareció por completo, dejándome en un absoluto desamparo. No recibí ninguna actualización sobre el estado de mis postulaciones, ningún comprobante de las gestiones supuestamente realizadas y, por supuesto, ningún resultado oficial de las universidades. El período de inicio de clases en España transcurrió y OCF guardó un silencio absoluto. El problema de fondo, como expuse anteriormente, fue la omisión deliberada de información crucial: la necesidad de las Pruebas de Competencias Específicas (PCE). Me vendieron un servicio de postulación asegurando que mi perfil era competitivo, ocultando que sin estas pruebas mis posibilidades eran, en palabras de una de las propias universidades, "inexistentes". Esto no fue un simple error; fue la base de una falsa promesa por la que pagué 1.750 euros, el equivalente a cinco meses de mi sueldo en Chile. Su actuar posterior confirma la mala fe. Después de que ejercí mi legítimo derecho a reclamar en la OCU, en lugar de buscar una solución, me presionaron y, finalmente, optaron por abandonarme. Se quedaron con mi dinero, fruto de un enorme sacrificio personal, sin completar el servicio y sin rendir cuentas. Esto no es un mal servicio, es un flagrante abuso de confianza. Por todo lo expuesto, SOLICITO: El reembolso íntegro de los 1.750 euros abonados, dado el incumplimiento flagrante del contrato y el abandono total del servicio. Que este caso no se cierre administrativamente, sino que se considere la gravedad de los hechos con miras a iniciar acciones judiciales. Fui engañado, ignorado y despojado de mis ahorros, y busco que se haga justicia para que otros estudiantes no sufran el mismo daño. Confío en que esta vez se tomará en cuenta el patrón de abuso y negligencia de OCF International. Atentamente, Fabián Ubilla fabianv.ubilla@gmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de Septiembre realicé un pedido mediante App, recibiendo confirmación del pedido mediante correo electrónico tras haber realizado el pago (€ 24.49) con tarjeta bancaria. 20minutos después una empleada del restaurante contacta conmigo por teléfono para informar que tenían problemas técnicos y que no sabían si podrían hacer el servicio. 15 minutos después de la llamada telefónica recibo otro correo electrónico indicándome que el pedido había sido cancelado. He reclamado en varias ocasiones a través de la app la devolución del importe, sin haber obtenido respuesta. He reclamado al local y aportado las capturas de pantallas que me solicitaban sobre el pedido SOLICITO: La devolución del importe   24.49€ integro Sin otro particular, atentamente.

hola, el dia trece del mes pasado se realiza una compra a la empresa mentada de un caudalimetro(medidor de la masa de aire) siemens vdo 5wk97005, y al recibo se comprobó su estado, encontrandolo en mal estado pues donde realiza la medición completamente negro de la suciedad, a lo cual me pongo en contacto telefónico y a traves de wuasap, exponiendolo, a lo que me contestan que si quiero una pieza en debido estado que la compre nueva, pues eso e hecho pero quiero que recojan esta y me devuelvan mi dinero, pues una cosa que no sirve por su mal estado, y argumentan que se la remita yo pagando el transporte, que envien ellos su transporte y lo recojan pues enviaron una pieza en mal estado. por tal motivo solicito que sea recogida y devuelto mi dinero por ser una venta inapropiada