Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen lecturas estimadas hasta la real] y no parece posible por las siguientes circunstancias dado que en meses anteriores por falta de empleados no han recogido las lecturas durante meses y tampoco han pasado ni las facturas estimadas. La sorpresa ha sido que han pasado ocho meses de facturación, se solicito fraccionar la factura hasta hoy estaba esperando el correo electrónico de la fracción durante un año. Este correo he estado pendiente dado que quien me lo ha gestionado para verificarlo, hoy me pasan el cobro abusivo porque no le ha dado la gana pasar las facturas cuando corresponde. Solicito: Las lecturas estimadas se abone lo correspondiente según las lecturas, añado su obligación en fraccionar las facturas que se había solicitado con la devolución del importe.Porque no es negarme al pago exijo la fracción como se solicito y no se ha recibido respuesta. La obligación de pasar las facturas máximo dos meses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un importe por consumo desmesurado y no parece posible por las siguientes circunstancias : solo somos dos personas en el domicilio y solo tenemos conectado al cosumo de gas una caldera con menos de un año de antiguedad, ademas, no se corresponde con la media del histórico del consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa factor energía me dio de alta haciéndose pasar por mi compañía (endesa) diciéndome que serían ellos los que se harían cargo.Tras comprobar que ma habían engañado, me pidieron un dinero por la permanencia que había firmado.ahora me Dan de alta con ellos cuando quieren suplantando mis datos. SOLICITO que esta empresa borre mis datos inmediatamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de agua por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 14 de Enero de 2025 les solicite la baja del contrato y la recogida de los equipos y envases vía telefónica y vía email. Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido 40 días y la baja no se ha materializado. Además se me ha vuelto a pasar recibo bancario de un reparto que no se ha hecho en el mes de Febrero. Adjunto captura del email enviado a Atención al cliente solicitando claramente la baja del servicio Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Diana

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En junio de 2023 se contrató la instalación de paneles solares y batería con la empresa EDP SOLAR. Desde entonces vienen facturando importes variables en función del consumo y de la generación de energía eléctrica amparados en las facturas mensuales que remite la empresa EDP CLIENTES SAU La anomalía está en la facturación mensual por mantenimiento por un importe fijo de 9,80 € facturada a partir de los 6 meses del inicio de la instalación por otra empresa: EDP SOLAR ESPAÑA, S.A. . Dicha factura se recibe por correo, pero ésta no está en su plataforma ACTIR donde se informa están colgadas las facturas de la compañía. Una vez acabada la instalación fotovoltaica, al cabo de 3 meses EDP no nos quiso instalar el cargador de coche, y para hacerlo nosotros requeríamos el código de instalador, por lo cual nos vimos obligados a firmar el documento de EXONERACION, liberando a EDP del mantenimiento, que ya no se debería cobrar. Nos pusimos en contacto con EDP, se nos dice que se trata de un error y que se procedería a su devolución, cosa que no ha sucedido. Anexo: doc exoneración y pantallazos de lo cargado a mi banco y lo que se ve en ACTIR (no aparecen las facturas de mantenimiento) Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda devolución de los importes de mantenimiento cobrados indebidamente Sin otro particular, atentamente. Cliente: 1041834

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En junio de 2023 se contrató la instalación de paneles solares y batería con la empresa EDP SOLAR. Desde entonces vienen facturando importes variables en función del consumo y de la generación de energía eléctrica amparados en las facturas mensuales que remite la empresa EDP CLIENTES SAU La anomalía está en la facturación mensual por mantenimiento por un importe fijo de 9,80 € facturada a partir de los 6 meses del inicio de la instalación por otra empresa: EDP SOLAR ESPAÑA, S.A. . Dicha factura se recibe por correo, pero ésta no está en su plataforma ACTIR donde se informa están colgadas las facturas de la compañía. Una vez acabada la instalación fotovoltaica, al cabo de 3 meses EDP no nos quiso instalar el cargador de coche, y para hacerlo nosotros requeríamos el código de instalador, por lo cual nos vimos obligados a firmar el documento de EXONERACION, liberando a EDP del mantenimiento, que ya no se debería cobrar. Nos pusimos en contacto con EDP, se nos dice que se trata de un error y que se procedería a su devolución, cosa que no ha sucedido. Anexo: doc exoneración y pantallazos de lo cargado a mi banco y lo que se ve en ACTIR (no aparecen las facturas de mantenimiento) Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda devolución de los importes de mantenimiento cobrados indebidamente Sin otro particular, atentamente. Cliente: 1041834

No se esta' aplicando correctamente la tarifa contratada, que tiene que ser la misma durante 1 año. Además tambien la base imponible para el calculo de los impuesto está equivocado, siendo un valor superior al calculado. Solicito la re-emisión de las facturas de Diciembre y de Enero con las tarifas contratadas y con los cálculos bien hechos. Gracias.

La Compañia WEKIWI no cumple los precios pactados en la subasta de energia. yo contraté el 28-12 con las tarifas concertadas con la OCU. La primera factura ya variaba las cantidades, y en la segunda factura las vuelve a variar. Y siempre a precios más altos de los estipulados

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo excesivo, teniendo en cuenta que vivo sola y por las tardes no estoy en el domicilio hasta las 11 de la noche, por lo tanto no enciendo luces. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, ya que he ido varias veces a una oficina y solo me dicen que es normal porque he gastado mucho, sin molestarse en verificar que el contador no esté averiado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros FACTOR ENERGIA S.A. por importe de 65,79€ por una deuda de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación uso de datos personales y cambio de contrato de luz involuntaria. Adjunto FACTURA En la cuál no se desglosa el importe del descuento del 50%, se le aplica un seguro que no he suscrito, desde que de manera engañosa al consumidor mediante una llamada telefónica me asignaron un código de cliente ( y un numero de móvil de la comercializadora, me obligaron a firmar mientras me mantenía en el teléfono (22 de octubre), sin comunicarme que comercializadora era sin comunicarme que había un año de permanencia, sin comunicarme que había un seguro de mantenimiento, sin especificar sobre que importe se aplicaba el descuento. Confirmándome que no cambiaba de compañía de luz. SOLICITO: Anulación del contrato involuntario comunicando un descuento engañoso por teléfono. ANULACIÓN de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate. Sin otro particular, atentamente.