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no me hacen devolucion
Realice un pedido que no me dejaron devolver a pesar de que no habia pasado 30 minutos com pone en su politica de devolucioens. Tras recibir el pedido hay un artñiculo que no se corresponde con lo visto y es de muy mala calidad. Tras varios intentos por email me dan largas y no me lo devulve, ya no contestan
CANCELACION DE COMPRA
Estimados/as señores/as: En fecha 11/03/2025 adquirí en su página web el producto Xiaomi Redmi Note 14 5G dual sim 8GB RAM 256GB negro Ref: 6932554405632 Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. GERARDO ESTEVES
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/25 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Vitamina B12 1000 Mcg Flash 100Comp. de Veggunn Referencia: 8437016921135 Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la devolución y reembolso del producto erróneo
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pedí y pagué en Temu (compra del vendedor SALSAS con el nombre comercial ANMAR, IMPORTS &EXPORT SL.) una garrafa del aceite de oliva virgen extra con el precio de más de 30€, por el final me llegó el aceite de girasol que está 2,5 veces más barato y además no lo necesito porque no lo uso. Al contactar con el servicio de atención al cliente me responda que este producto no puede ser devuelto y me propone un reembolso de máximo 30% pero yo pagué 250% del precio del aceite de girasol. Al contactar al vendedor me dice que el paquete fui verificado y está bien (???). Resulta que me vendió contra mi voluntad el aceite de girasol, que no lo quiero, al precio del lo de oliva de calidad superior. Esto es una violación indiscutible de todo el comercio y los derechos del consumidor. Y además, dice que todo está correcto y rechaza corregir su error evidente! ¡No respeta no solo al comprador, sino que tampoco le importa su reputación! ¿Cómo puedes confiar en ese vendedor y comprarle algo?
Reclamación plato de ducha
Les escribo respecto a la instalación de mi plato de ducha realizada cuya revisión solicité formalmente el noviembre 2024 tras detectar malos olores por defectos en tuberías.
Mal soporte y nula proteccion
Imposible contactar con un agente humano, se limitan a dejarte que te pegues con el chatbot. En numerosas ocasiones he denunciado a vendedores que quieren estafar y wallapop considera que no lo son, por no perder anuncios. Siempre me cuesta horrores convencerles de que son estafas y tardan mucho en bloquear la cuenta. Tardan hasta varios dias, en ese tiempo puede haber muchas víctimas de engaños
Instalación puerta de interior
El día 26 de febrero de 2025 conteste con leroy Merlín la compra e instalación de una puerta de interior, y pague ambas cosas. Me llamaron para decirme que la instaciin sería el día 25 de abril y que la puerta me la traerían el día anterior, 24 de abril. El lunes 21 me llaman para decirme que adelantan la entrega al día 23 y me confirman la instalación el día 25, diciéndome que me llamará el instalador. En vista de que no llamaba nadie yo he llamado varias veces preguntando cuando me la iban a instalar recibiendo siempre la misma contestación : el día 25 por la mañana. Hasta hoy a las 13.30h que me dicen, después de llamar yo, que el carpintero está ocupado y estará ocupado varios días y que ya me llamará. He solicitado que se lleven la puerta y los materiales que han traído y que me devuelvan mi dinero. Me han dicho que hoy no podía ser, que no sabían cuándo podrían los transportistas. Me parece impresentable que no me hayan informado de los problemas con el carpintero, hasta que yo he vuelto a llamar, cuando en todas las llamadas anteriores me aseguraban que esta mañana venía. Espero que recojan su mercancía lo antes posible y me hagan la devolución de mi pago. Muchas gracias
Problema con atención al cliente
Estimados/as señores/as: Estoy subscrito a la colección de marvel movies desde hace un tiempo y he decidido darme de baja. En fecha 24/04/2025 he solicitado una hoja resumiendo todos los pedidos que llevo desde que empecé hasta día de hoy de la colección a la que estoy subscrito detallando: número de envío ( con lo que conlleva dicho envío ) y precio del envío, una factura resumiendo todos los envíos recibidos. Ya solicité el mismo documento hace un tiempo y sin problemas me lo enviaron a mi email lo cual agradecí, hoy la persona que me ha atendido me ha dicho que lo pondría en conocimiento del departamento pertinente pero que no cree que sea posible que eso no se podía hacer. Me pongo en contacto con ustedes porque necesitaría que me la envíen.
Problema con entrega y reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 20/02/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto GoPro Hero 13 negro. Han pasado más de 60 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. El producto se compró a través de SeQura con pago a plazos, de cual 2 ya se han pagado. Numero de pedido: 388354 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, estado de pedido, respuestas por correo electrónico con Allzone, confirmacion del pago con SeQura. SOLICITO la entrega del pedido o la devolucion de mi dinero y solucionar los pagos ya hechas con SeQura Sin otro particular, atentamente.
El producto no llega y quiero el reembolso
Estimados/as señores/as: de Herbolario Medicinal En fecha [23-3-2025.] adquirí en su página web [https://www.herbolariomedicinal.com/….] el producto [3 botes de Magnesium Bisglycinate 60 (11,79 x 3 euros)y 3 cajas de resverasor. Solo ha llegado el resverasor…...] Han pasado [1 mes desde el pago] sin que se me haya entregado la mitad del pedido ni dado una justificación del retraso. No cogen el teléfono y no responden correos. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [documento bancario con el pago] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe de los productos que no han llegado: 35,37 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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