Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha23/02/2026 adquirí en su página web aliexpress Han pasado 7días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Sevilla al de Santander, que tenía su salida el día 5 del mes de marzo de 2026, con un coste de 101,52 €. Dicho importe fue abonado mediante Paypal. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio de vuelo de forma gratuita hasta 7 días antes, por ser Megavolotea, abonando la diferencia de precio del nuevo vuelo. Antes de la salida y en plazo adecuado realicé un cambio y se me ha cargado el importe 14,39 euros por gastos extras, cuando el nuevo vuelo tiene un precio inferior al inicialmente contratado. SOLICITO, la devolución del importe de 14,39 euros cobrados por gastos ya que el nuevo vuelo era de coste inferior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Nestar Homes: Me dirijo a ustedes para dejar constancia de que, a día de hoy, el importe de 114,50 € correspondiente al cargo indebido por consumo eléctrico sigue sin ser reembolsado en mi cuenta ni compensado en los recibos, a pesar de que confirmaron por escrito que dicho cargo no me correspondía. En sus comunicaciones indicaron que la compensación se vería reflejada en la factura de marzo; sin embargo, tras revisarla, no aparece ningún ajuste ni devolución. Considero que, una vez reconocido el error por parte de Nestar Homes, el reembolso debería haberse realizado de forma inmediata y por separado, sin obligarme a continuar reclamando un dinero que nunca debió ser cobrado. La gestión de este asunto está generando una frustración y un estrés innecesarios. Desde el inicio del contrato de alquiler, las incidencias han sido constantes, y esta situación confirma que el problema sigue sin resolverse. Por todo lo anterior, solicito: • Confirmación inmediata del estado de la devolución. • Fecha exacta en la que se realizará el reembolso. • Garantía de que no se volverán a efectuar cargos no contemplados en el contrato. Quiero dejar constancia de que esta incidencia no se considerará solucionada hasta que el importe sea abonado en mi cuenta. Quedo a la espera de una respuesta urgente y por escrito. Atentamente, Javier

Estimados/as señores/as: En fecha 16/02/2026 adquirí en su página web FARMAFEROLES. COM el producto STRATA TRIZ GEL 20G, con número de pedido #643683. Al día siguiente me llegó la confirmación del pedido, pero nunca ha llegado. He intentado contactar vía telefónica y correo electrónico en infinidad de ocasiones. Finalmente he desistido de la compra ante su nula atención. El producto no se ha recibido, he ejercido mi derecho de desistimiento en plazo y por escrito en varias ocasiones, el último en fecha 26/02/2026. Asimismo, he interpuesto reclamación ante la OMIC de mi ayuntamiento. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, justificante de pago, formulario de desistimiento (debidamente firmado). Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 79,38€. Sin otro particular, atentamente. Ana.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque he adquirido una suscripción a través de refortek a netflix, y aunque he recibido un correo como que el pedido esta entregado, digitalmente, no he recibido nada, para poder activar el producto. SOLICITO O que se me entregue el producto o la forma para poderlo activar, o que se me devuelva el importe del mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el 11 de diciembre de 2025 realicé un pedido por valor de 49,95 euros (un disfraz para mi hija) a la empresa BEBEFILOU por internet. Tras un intento fallido de entrega de la empresa de transporte, esta me comunicó en los primeros días de enero de 2026 que lo devolvían a origen. Mi hija no pudo recibir su regalo esa navidad. En febrero de 2026 (mediados) me pongo en contacto con la empresa, ya que veo que en mi espacio como cliente el disfraz sigue con el estado de pendiente de envío). Les comunico que no he recibido la devolución todavía, que me la hagan llegar. La empresa me dice que para eso tengo que ponerme en contacto con la empresa de transporte para averiguar donde está el pedido y que me lo hagan llegar. Esa no es mi responsabilidad, pero aun así me pongo en contacto con la empresa de transporte y me confirman lo que ya me dijeron, que el paquetel lo devolvieron a origen. Se lo comunico a Bebe filou, les pido formalmente la devolución en uno de los múltiples correos solicitando una devolución. Pero ellos, no me contestan sobre ese aspecto, solo me escriben para identificar donde está el problema. Tengo el correo de la empresa de transporte indicando que lo han devuelto, el pantallazo de la empresa indicando con fecha 11 de diciembre que el paquete está en estado de envío, y por supuesto la prueba del pago bancario.

He mojado al vecino de abajo y después de 1 mes que se abrió el parte y tras 15 días desde que se me dijo que un perito se pondría en contacto conmigo, sigo esperando sin noticias. Cada vez que llamo me dicen que tengo que seguir esperando, Es la primera vez que veo que un seguro tras un mesa, no haya sido capaz de solucionar las humedades. Da igual que cosas el seguro más completo y que en teoría te entre todo que al final nunca entra nada. El 24 de enero me dijeron que tenía que subsanar yo el problema y luego ellos volverían para pintar, el día 29 los fontaneros y albañiles terminaron el trabajo, y desde que avisé de que tenían que venir a pintar (más de 15 dias) sigo a la espera de que un perito venga a mi vivienda a valorar y ya luego a arreglarlo. Lo cual va a llevar pintar 1 humedad más de 1 mes.

Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente la baja del contrato anual que mantengo con su gimnasio, debido a la imposibilidad de acceder y hacer uso de las instalaciones en condiciones normales y adecuadas. Soy usuario de silla de ruedas y, en el momento de la firma del contrato, se me informó de que el acceso al gimnasio y a las distintas zonas del centro estaba garantizado mediante el uso de elevadores. Sin embargo, el elevador que permite el acceso principal al gimnasio dejó de funcionar aproximadamente una semana después de la inauguración del centro y, desde entonces, no ha sido reparado. Asimismo, el elevador interior que permite salvar la doble altura del gimnasio lleva aproximadamente quince días fuera de servicio, sin que exista una solución efectiva. Esta situación me impide acceder de forma autónoma, segura y regular al gimnasio, viéndome obligado en ocasiones a entrar por una salida de emergencia con la ayuda de personal del centro, lo cual no puede considerarse un acceso adecuado ni conforme a lo contratado. Dado que la falta de accesibilidad es continuada y ajena a mi voluntad, considero que existe un incumplimiento de las condiciones esenciales del servicio contratado, lo que justifica la resolución del contrato sin penalización ni cargos adicionales por permanencia. Por todo ello, solicito: - La baja inmediata del contrato. - La exención de cualquier penalización por permanencia. - La confirmación por escrito de la cancelación del contrato y de que no se realizarán más cargos en mi cuenta. Quedo a la espera de su respuesta por escrito en el plazo más breve posible.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para formular reclamación formal en relación con el cargo de 99,99 € realizado el día 28 de febrero de 2026 por la renovación automática de mi suscripción eDreams Prime. Dicho cargo corresponde al inicio de un nuevo período anual de prestación de servicios, lo que constituye, a todos los efectos, un nuevo contrato celebrado a distancia, al generarse una nueva obligación de pago que no existía con anterioridad. De conformidad con los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Directiva 2011/83/UE, ejerzo expresamente mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días desde el inicio de dicho nuevo contrato, solicitando en consecuencia el reembolso íntegro de los 99,99 € cobrados. Asimismo, les comunico que las cláusulas de sus condiciones generales que limitan el derecho de desistimiento exclusivamente al primer período Prime o que excluyen el reembolso tras una renovación automática resultan contrarias a la normativa imperativa de protección de consumidores, constituyendo una renuncia anticipada a derechos legales, por lo que son nulas de pleno derecho conforme a los artículos 10, 82 y siguientes del citado texto legal. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días, me veré obligado a acudir a los organismos de consumo competentes y a mi entidad bancaria para la reclamación del importe mediante los procedimientos de protección del consumidor y de devolución de cargo. Solicito, por tanto, confirmación por escrito de la aceptación de este desistimiento y de la fecha prevista de devolución del importe.

Asunto: Reclamación por cobros no autorizados y solicitud de reembolso Anoche accedí a la página web de credito claro con el único fin de informarme sobre un posible préstamo. Introduje mis datos personales en el formulario, incluido el nie, pero en ningún momento subi el documento a la plataforma, ni autoricé ningún cargo ni confirmé ninguna suscripción. Cuando me pedian de introducir los datos de la tarjeta se me solicitó el pago de 1,99 €, desconfié enseguida y abandoné la página sin completar ningún proceso, sin firmar electrónicamente ningún documento y sin validar mi DNI. Tampoco autoricé ninguna notificación de pago en mi banco online. Tampoco recibí ningún correo de confirmación de suscripción. Sin embargo, esta mañana he comprobado que se me han cargado en mi cuenta 1,99 € y posteriormente 31 €, sin mi consentimiento. Posteriormente intenté acceder a mi supuesta cuenta en la pagina web de credito claro solicitando una nueva contraseña porque yo no sabia cual era la mia y, una vez dentro, el sistema me indicaba que debía completar la verificación de DNI y firmar electrónicamente los documentos. Esto confirma que el proceso de alta no estaba finalizado ni aceptado por mi parte. Dispongo de captura de pantalla que lo acredita. Por seguridad, ya dentro procedí a la opcion de cancelar la suscripción, y esta vez sí recibí un correo confirmando la baja y que no se realizarán más cobros. Ref 9625508 Dado que no he autorizado ni finalizado ninguna suscripción, solicito la devolución inmediata de los importes cobrados (1,99 € y 31 €). En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante mi entidad bancaria y los organismos de consumo, así como a emprender las acciones legales oportunas. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente