Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cancelación de curso
Necesito ayuda hace unas semanas solicité la cancelación del curso que me inscribí en implika, ya que desde octubre estoy a la espera a q me den las prácticas y lo único que me han dado son largas y no me ayudan en absolutamente nada les escribí correos los llame les di mi disponibilidad y hasta ahora no se ponen en contacto conmigo y llevo ya casi un año pagando y no pienso pagar más por este curso solo necesito la cancelación del curso porque ya no esperaré más
Incumplimiento de LOPD
Hola, fui clienta breve tiempo de esta empresa de formación. El 11 de noviembre de 2020, cuando ya tenía el curso en baja - es decir, ya no era clienta de masterD - solicité la eliminación por completo de mis datos personales de sus bases de datos.Cinco días después, el 16 de noviembre, me confirmaron la acción y me despreocupé.Hoy, 8 de marzo, he recibido un SMS informativo de dicha empresa, por tanto han incumplido la Ley Orgánica de Protección de Datos lo que supone un delito grave.
Engaño y amenazas de denuncias.
Buenas,En el año 2013 contraté un curso de auxiliar de veterinaria con esta empresa. Una o dos semanas más tarde supe que no podría continuarlo por mudarme. Hablé con el comercial de la sede de Granada para informarle y me dijo que no habría ningún problema con los pagos ni nada. Tampoco me pidió que devolviese el material ni nada similar (lo tengo aún guardado sin tocar).7 años más tarde, en septiembre de 2020, me envían un correo amenazándome con denunciarme por no pagar la matrícula y que tengo 15 días para abonar la deuda o me denuncian, así, de golpe, me reclaman 2.154,60€. Después de intercambiar un par de Correos dejaron de responderme. Les pedí una copia de mi contrato, no encuentro la mía, y no he obtenido ninguna respuesta durante meses, hasta el día de hoy, cuando me han enviado un sms diciendo que me van a incluir en un fichero de morosos y denunciarme.Me siento estafada y coaccionada. El comercial me mintió cuando me dijo que dejar de asistir no me supondría ningún problema, no me advirtió de las posibles consecuencias legales, tampoco recibí ningún correo o notificación al respecto. No están dispuestos a facilitarme la matrícula que firmé. En vez de escribirme hace años para una posible solución y dialogar, me escribieron directamente con amenazas de denuncias muchos años más tarde.Solo quiero que me dejen en paz, esta situación me genera muchísima ansiedad, llevo años en paro y no tengo ni los medios económicos ni materiales para afrontar la supuesta deuda que tengo con ellos. No quiero que me devuelvan el dinero que llegué a pagar, unos 500€ si no me equivoco. No asistí ni un solo día a clase, me reclaman una deuda por un servicio que jamás recibí. Tengo todo el material intacto y se los puedo devolver en cualquier momento, o me lo podían haber pedido hace años.Repito, por favor, no quiero que me devuelvan dinero, ni ninguna compensación de ningún tipo, solo quiero que me dejen tranquila.
ESTAFA DE COBRO MENSUAL NO SOLICITADO A MI CV IDEAL
Contraté una plantilla para elaborar mi cv por 2,95. Me han estado cobrando mensualmente un importe de 24,95 euros por un servicio que yo no he solicitado en la misma tarjeta donde hice el primer pago. Han sido 9 cobros y acabo de descubrirlos. Solicito la devolución de forma urgente
Problema gestión del título
Hola, solicité el título el día 08 de febrero de 2021. Me informaron que tardaban 15 días laborables. Me he puesto en contacto con la empresa en varias ocasiones esta semana y me han dicho que no lo han gestionado y que podría tartar 15 día laborables más. Les he explicado en numerosas ocasiones tanto por teléfono como por mail que es indispensable para la búsqueda de trabajo y la única solución que me dan es esperar a que se solucione pronto
Campus training estafa!!!
Cientos de personas sintiéndose estafadas, y las mismas manifestando solo comentarios negativos e desfavorables sobre los servicios de campus training, por algo será no?Me formaron un contrato de compra no de formación ni de enseñanza, en septiembre me llamo, un asesor de la empresa, me lo vendió todo muy bien, sin clarificar ninguna condición fundamental en la conversación telefónicaNadie me advirtió que había 14 días para anular el contrato, el plazo comienza a partir de la llegada del material didáctico por cierto un material de muy mala calidad, poco útil, muchas faltas ortográficas, y sobre todo material desactualizado. El material llego el 25 de septiembre, pero yo no tenía acceso ni hable con la tutora hasta el 6 de octubre, con lo cual ya habían pasado 12 días, con lo cual no hay tiempo físico para darse cuenta de la estafa que me supondrá dentro de unos meses, siguiendo con la llamada telefónica estaba entre la espada y la pared, ya que me dijeron que tenía que decidir cuanto antes, ya que mañana puede que no haya plazas, ante tal presión accedí por temor a perder una falsa oportunidad en la que yo confiaba y solo se me vendió algo falso.Formalizamos el contrato de forma digital (logalty), un contrato de compra y no de enseñanza(como estipula que debe suscribirse un contrato de formación el decreto 84/2004 Comunidad de Madrid).El contrato firmado lo recibí pocos minutos después de la recepción del PRECONTRATO, tiempo más insuficiente para darme cuenta del engaño que supone su falsa publicidad!Escribí a la empresa intentando llegar a un acuerdo amistoso, hasta hablando por llamadas telefónicas, pero me daban largas todo el rato y respondían lo que les interesa,Campus training hizo caso omiso a mis peticiones, solo se centraban en los 14 días.Me vendieron unos servicios que Jamás se cumplieron, uno de ellos es que si tienes alguna duda hay que mandar un mensaje al “profesor” (profesores no profesionales, ni preparados para dar clases)debe de contestarte en un plazo de 24?h/72?h, cosa que nunca ha sucedido, y cuando te contestan a más de 6 días de mandarles el mensaje, la respuesta ante mi duda es “mírate este video que tenemos en nuestro canal de YouTube” (canal gratuito, poco útil).En las tutorías al preguntar algo de mi prueba de acceso no puedo, porque no tienen conocimiento alguno sobre ello, un timo, si vas a una tutoría presencial, lo único que hacen es sentarte darte uno de los cuestionarios (de los mismos que hay en la plataforma) y si apruebo el cuestionario paso a otro, no me resuelven nada de ninguna manera!!!!Ya que dicen que si tengo alguna duda que mande una consulta a un profesor online el cual tarda más de 4 días para contestar como dije antes.Solo hay comentarios negativos, no solo míos sino de cientos de personas, y los positivos que son algunos, están escritos por trabajadores de la misma empresa, una vergüenza, demostrando que el curso y su publicidad es un fraude!-Pido ayuda, ya que no quiero que se me siga estafando, tras haberlo sido, sentirme mal conmigo mismo a tal nivel de necesitar ayuda profesional, pido la baja definitiva, de este fraude, y la devolución del dinero invertido que me deben a día de hoy 925 euros!!!!Si no hay ningún acuerdo,nos tendremos que ver en un juicio,y no solo Conmigo me e puesto en contacto con más de 20 personas con la misma historia que yo ,y que hemos quedado en testificar en contra de vosotros,para que dejéis de jugar con las ilusiones y sueños de cada estudiante!No tenéis vergüenza!
Baja y reembolso de 35mm (Campus Training)
Me uní a 35mm el 20 de agosto de 2020. Después de hablar con la asesora de campus training para recibir información sobre el curso de doblaje que ellos publicitan.Me comenta que hay mucha demanda, que con las plataformas de streaming que van saliendo y están al alza con tantas series y películas, la oferta es muy alta.Que daban solamente 12 plazas (6 para hombres y 6 para mujeres) y que solamente había disponibles 4 puestos para voces masculinas. Si pasaba el casting, podría matricularme en el curso.A día de hoy no he visto que haya ningún filtro. Cualquiera puede matricularse en su curso. En las clases online somos tantos que me quedo sin participar. Hay tareas que no se me han corregido en los plazos prometidos y y las que si, han sido muy lentas e impiden un correcto aprendizaje.La asesora también me dijo que existía una bolsa de trabajo propia de 35mm y que la tendría disponible durante 5 años. La supuesta bolsa de trabajo propia son de portales web que se pueden encontrar por internet. Ofertas en LinkedIn o InfoJobs, por ejemplo.También me ofrece una beca (ahora en su web pone descuento) inexistente y que no sale de ningún sitio. Las becas, en cualquier caso, las debe solicitar el alumno.Me prometieron unos profesores propios de su formación como por ejemplo Roger Pera o José Luis Ángulo. Aún no he tenido contacto con ninguno de ellos.Las masterclass que anuncian no son masterclass. Son charlas acerca de experiencias o de la carrera profesional del actor/director. También me dijeron que estas masterclass eran exclusivas para alumnos de 35mm. Esto no es cierto, ya que hay vídeos colgados en su canal de YouTube y además hay gente que no eran alumnos y que las han podido ver.Se me dijo que el curso tenía una metodología semipresencial, lo cual es mentira, ya que las únicas clases presenciales son las prácticas y no se hacen hasta acabar la formación teórica.La asesora omite que tengo 14 días para rescindir el contrato en caso de que así lo desee. 14 días en los que no da tiempo a evaluar el curso ni ver qué tal es y me mete prisa para que pague cuanto antes.Cuando los libros me llegan a casa y me dispongo a comenzar, el curso ya ha empezado y van por el tema 8. Con lo cual ya empiezo atrasado y sin saber el porqué.Las clases consisten en leer un PowerPoint y con formación teórica mediocre. Unos libros que no han sido escritos por profesionales en activo (como anunciaban en su publicidad) y que están desfasados y llenos de faltas de ortografía.Las tutorías son de 10 minutos y no son con tutoras especializadas en doblaje. Son con chicas que ni siquiera me dan un plan de estudio adecuado.Los test y exámenes se pueden repetir cuantas veces hagan falta para poder sacar la nota necesaria para aprobar. Además de que muchas de las preguntas y las respuestas están mal.En el calendario, hay clases que no tienen que ver con el doblaje de voz.Después de todo este tiempo, no me siento nada a gusto con el curso, considero que lo que aprendo y lo que obtengo es muy muy poco para el dinero que he pagado.¿Por qué en el contrato que firmé, pone que el contrato es de compra y de material didáctico cuando lo que ustedes venden y publicitan es un curso? ¿Por qué he pagado casi 3000€ por 4 libros? ¿Por qué no se me dio tiempo a leer y revisar ese contrato? Tras recibir las negativas por parte de la empresa, solicito la rescisión de mi contrato cuanto antes y la devolución del importe que pagué (2990 euros).
ESTAFA CAMPUS TRAINING
Buenos días,Mi nombre es Julia me pongo en contacto con ustedes dado que mi situación con CAMPUS TRAINING es insostenible y no se como gestionar las cosas para que me devuelvan mi dinero, sobre un curso que contrate en diciembre de 2019 el curso es de técnico de educación infantil. Las casusas que me han llevado a tomar esta decisión son las continuas dudas que se me empezaron a generar al ver que las clases eran muy extrañas de 5 minutos escasos y por llamada telefónica en la que lo único que se limitan a decirme es que si he realizado los test de cada tema y si tengo algún tipo de duda y cunado les preguntas alguna duda te responden de tal manera en la que yo considero que no son profesores especializados en la materia. Ese es uno de los motivos, el otro es que en un año y poco me han cambiado tres veces de tutora sin explicación alguna y eso desconcierta bastante al alumno, otro de los motivos es que los exámenes también los he estado haciendo en casa hasta ahora, y sin ningún tipo de control de si me estoy copiando del libro etc...considero que eso tiene cero de profesional. Otro de los motivos que me han llevado a esto es la cantidad de quejas y reclamaciones que ha puesto la gente al darse cuenta como yo de que esta academia es un ESTAFA además de eso también he leído que los títulos que dan no están convalidados con el ministerio publico ósea que todo el dinero que he pagado hasta ahora y mi esfuerzo estudiando no valen para nada. Me gustaría cesar mi contrato (ya lo he intentado por las buenas) y que por favor me devolvieran todo el dinero que he pagado hasta ahora que es casi todo lo que cuesta el curso que son 2707 euros y hasta ahora llevo pagados 2256,31 euros y me faltan de pagar 451,41 euros por pagar que espero no tener que pagarles ni un euro más y poder recuperar mi dinero ya que esto esta siendo un autentico engaño. Con la empresa, me he puesto en contacto para transmitirles mi descontento y decirles que quiero cesar el contrato y su respuesta es que cuando lo inicie tuve 14 días para romper el contrato pero lo mejor de todo es que en el mismo día de firmarlo ya se me habían pasado la primera cuota cosa que por lo que me he informado es ilegal también.Espero una respuesta por favor y que me puedan ayudar y aconsejar, ya que estoy un poco desesperada por recuperar aunque sea mi dinero que me cuesta grandes esfuerzos trabajando ya que el tiempo perdido va a ser imposible recuperarlo.Muchas gracias, Un saludo.
Cobros no autorizado
El 15 de abril 2019 entré en una página que me ofrecia una plantilla para elaborar mi curriculum vitae de forma gratuita, cuando llego al final del proceso me piden que abone 2,95€ euros y acepto pagar solo 2,95 euros. Después de 21 meses me doy cuenta de que me han estado cobrado una cuota de 24,95€, en total son unos 523,95 euros por un servicio que no solicite ni acepte y tampoco utilice. En ningún momento se me informó sobre esto antes de pagar los 2,95 euros. Y en mi extracto bancario aparecen destinos nombres del cobrador lo cual dificulta para identificar la empresa que está cobrando cada mes, por ejemplo: bld *resume o cvtrx. Por ese motivo no me percaté. Además de que la empresa me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 2,95€. Quiero mi reembolso de 523,95 euros.
LOS LIBROS Y PROFESORES NO SIRVEN PARA ESTUDIAR
Buenas tardes:Hace nueve meses quise informarme sobre oposiciones de bibliotecaria y di con este campus. Considero que la chica que me informó me mintió para que aceptara estudiar con ellos y en los siguientes puntos estructuraré el porqué:1.“Grado Medio equivale a Bachillerato”: Para empezar, yo le dije que mi titulación más alta era un Grado Medio y que tenía entendido que para ser técnica de biblioteca (que era lo que yo quería, no un puesto más bajo) se necesitaba un Grado Superior. Ella me contestó que eso no era así, ya que, palabras explícitamente dichas por ella, EN EL TEMA DE OPOSICIONES UN GRADO MEDIO EQUIVALE A UN BACHILLERATO. Yo me extrañé mucho y a lo largo de la conversación se lo pregunté varias veces y ella me contestaba que no me preocupara, que con un Grado Medio era suficiente para lo que yo estaba pidiendo. Pues bien, hoy en día no puedo apuntarme a las oposiciones que yo quiero porque no poseo un Grado Superior. Le he comentado este tema a mi actual tutora y ella simplemente me ha contestado: tienes que fijarte en lo que pide la convocatoria, yo no lo sé.2.“Si no te apuntas ahora no habrá plaza mañana”: La chica que me atendió por teléfono me dijo que los grupos eran de doce personas y que, en esos momentos, solo les quedaban dos plazas disponibles, así que me dijo que, si no me apuntaba ya, seguramente al día siguiente no pudiera hacerlo por la alta demanda que tenían. Además, por una parte, las clases hasta el día de hoy han sido PowerPoints subidos a la plataforma, donde todo el mundo tiene acceso. Por tanto, considero que la chica me engañó, ya que no existe tal separación de grupos. Por otra parte, todavía no he tenido ninguna clase presencial y, cuando he querido ir para aclarar dudas sobre el contrato, simplemente me han dicho que envíe un correo por la plataforma. 3.“Méritos”: Mientras la chica que me atendía me informaba, le pregunté por el tema de méritos. Yo le comenté que no había hecho ningún curso y que estaba mirando alguno antes de aventurarme en las oposiciones. Ella me contestó que no tenía por qué hacer ninguno, que con las oposiciones aprobaba sí o sí. También me dijo que con ellos haría inglés hasta el B2, que contaba como méritos. Además, me comentó que ellos tenían un acuerdo con el Gobierno de Canarias para hacer un examen sobre la Constitución Española y que, al aprobar, me daban un diploma que contaba también como méritos. Pues bien, hace un mes pedí hacer el examen de dicho Gobierno con la finalidad de obtener el diploma y tener méritos para una oposición a la que me voy a presentar y me han dicho que, actualmente, el curso no está disponible. No lo acabo de entender, ya que una de las razones por las que me apunté fue por eso, porque eran los pocos méritos a los que podía optar.4.“Libros”: Me llegaron cinco libros a casa. Estos tienen faltas de ortografía, mucho relleno y algunos contienen respuestas erróneas y están mal estructurados. En algunos temas, hay determinados conceptos que se dan por sabidos y, al no enterarme de nada, tengo que acudir a lnternet para buscar definiciones. Después de seguir leyendo uno o dos temas me encuentro con que se ponen a hacer definiciones de esos conceptos anteriormente mencionados y que yo, previamente, había tenido que buscar. En definitiva, todo el texto está desestructurado y sin orden. Esto se lo comenté a mi tutora y solo me dijo vale, me lo apunto, pero no me dio ninguna solución. Asimismo, cuando le mencioné los libros que tenía, me contestó que me faltaba uno y me lo envió en PDF (3000 euros pagados para que me envíen un PDF).5.“Tutora y clases”: Las cuatro tutoras que he tenido en estos nueve meses no tienen conocimiento absoluto sobre la materia (una de ellas incluso me lo confirmó). Cada vez que escriben cometen un montón de faltas ortográficas y, si les pregunto alguna duda, me dicen que me llamarán luego porque no saben las respuestas o directamente que le envíe un correo a mi profesor especialista. Las tutorías simplemente consisten en que me hablen durante dos minutos una vez cada dos semanas. Me preguntan si he hecho x tema y me mandan otro para la siguiente tutoría. Por ende, el asunto de los profesores especialistas deja mucho que desear. Ellos dicen que tardan entre 48 y 72 horas en contestar, pero la realidad es que tardan una semana e incluso, actualmente, tengo una duda sin resolver desde hace un mes en la plataforma. Esto ya se lo comenté a mi tutora y me dijo que lo informaría, pero aún, a día de hoy, el correo está sin responder. Como ya he dicho anteriormente, las clases simplemente son personas leyendo un PowerPoint, por lo que considero que es una vergüenza pagar 3000 euros para que esa sea la enseñanza, ya que por mi cuenta podría obtener vídeos de lnternet iguales.6.“Preparación de las oposiciones”: Actualmente ME ESTOY PREPARANDO UNA OPOSICIÓN POR MI CUENTA y casi no toco los libros. Toda la información que me piden para examen viene mejor estructurada en Internet y no hay nadie que me ayude a prepararme la oposición que, valga la redundancia, para eso estoy pagando este curso. Simplemente me llaman para preguntarme ¿Vas bien? y no saben ni los temas que me entran a examen ni nadie me ayuda diciéndome por dónde debo empezar.7.“Contrato”: El contrato que firmamos no es de formación, sino de compra, por lo que en teoría estoy pagando cinco libros por 3000 euros y no puedo dejar de pagarlo en ningún momento, en las demás escuelas el contrato no es así. Para concluir, quisiera pedir el reembolso del curso, puesto que los libros no me sirven para estudiar y, actualmente, me estoy preparando la oposición con temario de lnternet, ya que la plataforma y los profesores no me ayudan para nada. La variedad de oposiciones a la que puedo optar es muy limitada porque en las que piden Bachillerato el sustitutivo es un Grado Superior y no era eso lo que me vendió la chica que me llamó. Si lo llego a saber antes no habría comprado este curso me siento estafada.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
