Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. B.
04/01/2026

DEV084456

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2025 adquirí en su página web Okaaspain el producto pisacacas marrón serraje. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. El producto fue recogido en fecha 12/12/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 60€ Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. R.
04/01/2026
CASAREDIA MOBIL HOME

Reclamación por falta de conformidad y garantía – CASAREDIA, S.L.

Buenas noches, Estimados señores. Soy Ana Isabel Rodríguez González residente en la Comunidad de Madrid. Presento esta reclamación contra CASAREDIA, S.L. (CIF B19815927, Calle Estrategia nº 15, 28906 Getafe), mediante este escrito y adjuntando documento por incumplimiento de las obligaciones de garantía, falta de conformidad en la entrega de la Mobile Home, sustitución de frigorífico por otro de menor capacidad sin consentimiento, y reparaciones incompletas (suelo, mueble abombado y otros defectos). Además, este incumplimiento continuado ha generado en mí ansiedad, frustración y perjuicio emocional, al no poder disponer de una vivienda y equipamiento conforme a lo pactado. Solicito que OCU inste a la empresa a reparar/sustituir los elementos afectados conforme a la ley, y valore la compensación por el daño personal ocasionado. Asimismo, solicito que se valore una compensación por los perjuicios y el daño emocional ocasionado por el incumplimiento reiterado y las dilaciones injustificadas. Dispongo de fotografías y correos electrónicos que acreditan todos los hechos, para aportarlos si son requeridos. Quedo pendiente de su respuesta ,gracias de antemano.

Cerrado
M. D.
04/01/2026

REEMBOLSO ENTRADAS + PARQUING 26/12/25

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque teníamos unas entradas compradas con antelación (a modo regalo de navidad) para el 26/12/25 y no pudimos disfrutar del parque con normalidad. Llamé el día anterior para ver si se podían modificar por la previsión de lluvias (alerta amarilla, 100% previsión de lluvia) y me indicaron que el parque abría con normalidad así que tuvimos que ir pero no es cierto, no se abrió con normalidad, adjuntaré varias fotos de diferentes horas donde más de la mitad de las atracciones estaban cerradas o paradas. Según la AEMET, que también adjuntaré foto del 26/12 para que se vea la alerta amarilla, caían 60 mm, que según me he informado se trata de una precipitación muy fuerte a torrencial, equivalente a 60 litros de agua por metro cuadrado, lo que equivaldría a una alerta roja pero como no se dio el aviso por parte de protección civil no se cierra el parque, a pesar de que llovia tanto que las personas estábamos mojados, no podíamos hacer colas porque las atracciones estaban cerradas o llovia demasiado y aun te mojabas más, íbamos con niños, una experiencia horrible y por ello tomamos la decisión de marcharnos después de comer, aun llovia si parar. SOLICITO reembolso de la compra.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. 4.
04/01/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me negáis una reclamación completa cuando yo no he negado la devolución del producto y vuestra pagina web no me dio la opción como dicen vuestros agente de devolución completa SOLICITO 4 euros faltantes.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. D.
04/01/2026

Pedido no entregado seguimiento nulo

Realice un pedido de 5 estuches de perfumes el día 25 de diciembre del 2025, en la web de perfumerías Druni, no hay seguimiento ninguno ya que está “congelado” el plazo de entrega era de 72 h a mi domicilio, estamos a día 5 de enero del 2026, he escrito varios email sin respuesta ninguna, y son regalos de reyes, por un importe de 255,07 euros. Necesito una respuesta a la mayor brevedad posible o la devolución del importe pagado. El número de pedido es 2235817281 El número de seguimiento 316271619801 Quedo a la espera de una respuesta a la mayor brevedad posible.

Cerrado
L. S.
04/01/2026

Actividad NO realizada

He reservado una actividad de raquetas de nieve es Espot Lleida y cuando voy a contactar con la empresa que aparece, me dice la señora que ella hace tiempo que no realiza esa actividad y que nos pongamos en contacto con la Yumping. Estos, ni responden a la llamadas ni a correos, que poca vergüenza, culpa los dos sitios, Yumping y la empresa que aparecía que se llama Alta Ruta Aventura.

Resuelto
N. M.
04/01/2026

PROBLEMA CON EL PERSONAL DEL VUELO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo pagado espacio extra en mi asiento del vuelo (PU302) el 18/12/2025 con origen Lima (Perú) y destino Madrid (España), durante el trayecto recibí mal trato por parte de uno de los azafatos del vuelo. Me propinó varios golpes en las piernas y pies tanto con el carrito con el llevan la comida y bebida a los pasajeros como con sus trayectos por el avión en los que me pisó. Una de las veces en las que me golpeó le advertí de que me estaba haciendo daño y lejos de disculparse, su contestación fue que me recogiera que eso no era el sofá de mi casa. También durante la cena, las contestaciones fueron inaceptables por parte de este trabajador cuando después de advertirle que padezco alergia a las nueces ni revisó los ingredientes de la comida que me estaba sirviendo. SOLICITO que se me reembolse los 93,22 dólares que aboné a la compañia por el espacio extra en mi asiento que no pude disfrutar por el trato del personal. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. P.
04/01/2026

Me roban el reembolso

Devolví 12 artículos el pasado 4 de Diciembre. Viendo que no me reembolsan, miro la App, y resulta que solo verificaron 3 de 12, y me reembolsan solo 3. Después de 20 emails no me devuelven el dinero los ineptos, porque dicen que yo no los entregué,que no los encuentran. Y estaban todos en una caja con su etiqueta.Son un desastre, y no tienen ni idea de lo que es el servicio al cliente. Me deben casi 100€. Y encima me tratan como si la que engaña fuera yo.

Resuelto
L. A.
04/01/2026

RETRASO SALIDA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el vuelo TP1093 del pasado 31Dec2025, sufrió un retraso de 4 horas en su salida (desde las 12:00 hasta las 16:00) sin que me fuera comunicado por ningún medio el motivo de dicho retraso (sí se fue comunicando el retraso, pero no el motivo) SOLICITO: La compensación que corresponda legalmente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. S.
04/01/2026

Problema con la transferencia una vez enviados libros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 1 de diciembre de 2025 vendí a Hamelyn una serie de libros por importe de 7,17€, con fecha 9 de diciembre validaron la venta una vez recibidos y revisados los libros y hasta la fecha tras varias reclamaciones por wassap y correo no he recibido el importe de la venta en mi cuenta. Tras varias reclamaciones me indicaron con fecha 23 de diciembre que había informado mal el iban de mi cuenta y lo rectifiqué de inmediato avisando por correo de este mismo hecho sin que hasta la fecha haya recibido el importe en mi cuenta y ni tan si quiera una respuesta. SOLICITO resolución del abono en mi cuenta del importe de 7,17€ para cerrar esta venta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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