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No entregado ni reembolsado
Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2024 adquirí en su página web https://outfitloft.com/products?handler=outlet&utm_source=FACEBOOK_ADS&utm_term=579719054565569&utm_medium=120213151279930774&utm_campaign=120213151279920774&utm_content=120213151280000774&fbclid=PAY2xjawGv4g1leHRuA2FlbQEwAGFkaWQBqxU5ZAH7ZgGmkjFbTMfpzUZny-K3_XMCTWvnrfpnST2WBcZWIRv3wC9ub84X8RYL-1BA_aem_f53w4DGKx3IDgmkwzTGWYA el producto de varias botas "DR Marteens". Han pasado más de 3 MESES del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me he puesto en varias ocasiones en contacto con ustedes para solicitar un reembolso, pero llevan más de 2 meses diciendo que se retrasa por problemas de los bancos. Esto es indignante, y solicito un REEMBOLSO TOTAL de forma inmediata. Adjunto foto del pedido que realice, además de las diferentes contestaciones. SOLICITO la devolución del total del importe. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la devolución
El pasado ves de noviembre, en Black Friday, adquirí una cafetera, la cual a mediados de diciembre (dentro de garantía porque no hacía ni 1 mes de su compra) tuve que proceder a hacer una devolución, ya que el café no salía y además el agua del depósito se salía inundando toda la encimera. El pasado 21 de febrero, me hicieron el envío de nuevo de la cafetera (2 meses después) comentándome que ya estaba reparada. Estando dentro de garantía la fácil hubiera sido darme una nueva y no enviarme la misma, pero no tengo queja si realmente han solucionado el problema. La cafetera estaba completamente igual a como la envíe, sin haber solucionado el problema. El café sigue sin salir y el agua del deposito sigue saliendo. He reclamado a la empresa y me dicen que proceda de nuevo a hacer todo el procedimiento de devolución, habiendo tardado 2 meses. He pedido que me hagan un cambio de cafetera o devolución del dinero estando dentro de garantía y se niegan a hacerlo.
Problema con el abono
Hago el pedido LHAAKUULD, tardan en mandarlo, les comento que ya no lo quiero por varios correos, hacen caso omiso y lo mandan, encima incompleto, y el producto que falta, me dicen que me lo abonaran pero el abono no llega nunca, totalmente decepcionado con herbolario Medicinal, menos gasto en publicidad y mejorar la atención al cliente
NO ENTREGA - NO ESTATUS DE REEMBOLSO
Estimados señores, Me gustaría presentar una denuncia por posible entrega falsa o perdida de paquete o robo contra la empresa ECOSCOOTING DELIVERY SL Los hechos: El 2 de febrero de 2025 hice un pedido en la plataforma Aliexpress para el producto "SmallRig R7 Cage "Black Mamba" DSLR Camera Cage para Canon EOS R7 Camera". El número de pedido es 3048962015521917 y el precio es de 99,99 €. Aliexpress envió el pedido usando una empresa de transporte en España ECOSCOOTING DELIVERY SL, con CIF B65874893, sitio web https://ecoscooting.com y número de teléfono +34 912 15 93 69. El número de seguimiento del paquete es 296800000012187986. El 18 de febrero de 2025, el paquete no me fue entregado realmente, mientras que "ECOSCOOTING DELIVERY SL" puso un estado falso de que la entrega falló debido a que "el destinatario no estaba en casa". Eso es no correcto: En primer lugar, mi urbanización tiene una oficina de seguridad / conserjería en las puertas que abrían las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En segundo lugar, Todos los tiempos ECOSCOOTING deja los paquetes allí en la oficina de conserjería (siempre lo hicieron antes). Exactamente esa fecha 18 de febrero 2025 "ECOSCOOTING Delivery SL" courier (hombre que entregó) me entregó (a la oficina de conserjería) otro paquete 296800000011980972 de ALIEXPRESS. Entonces, razón «Intento de entrega fallido. No se encuentra en casa» es una falsificación complicada (razón falsa). Estuve en casa todo el día y le pregunté al conserje si había ocurrido otra entrega. No, no. No vino nadie. Nadie me llamó. Pero a las 20:35 recibí un mensaje extraño de que la entrega había fallado debido a que "no había destinatario en casa" mientras el conserje estaba en la puerta y yo estaba esperando todo el tiempo en casa. A pesar de haber hecho numerosos contactos con la empresa, ECOSCOOTING DELIVERY SL no sabe cómo decirme lo que ha sucedido, solo me han dicho que tiene un retraso en su almacén, sin ninguna justificación. Prometen lo mismo todos los días y solo intentan evitar la responsabilidad. Me estan haciendo perder el tiempo y no me dan una solución. Solicito entrega de entrega del envío o justificante de pérdida del paquete, para poder reclamar con Aliexpress. Saludos, Andrey Mazurov
Me han robado el dinero de la cuenta y cambiado numeros de cuenta
Hola esta madrugada se han metido en mi cuenta de wallapop y gmail y han cambiado mis datos bancarios y han vaciado el monedero, tengo abierto un ticket 14626093, no hay forma de ponerse en contacto humanamente con alguien del equipo y el tiempo pasa. Por favor necesito ayuda
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un móvil el pasado 8 de diciembre de 2023. El producto recibido no era el correcto, devolví el producto y reclamé el reembolso. El móvil fue recibido en perfectas condiciones el 7 de enero y Orizabalia me confirmo que procedían inmediatamente al abono. Desde el 7 de enero sigo reclamando todos los días y ni me envían justificante ni han procedido al abono. Son 300 euros. SOLICITO por favor procedan a devolverme el importe. Sin otro particular, atentamente.
RECLAMACIÓN DEL PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha14 de nerero adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto SEROBIOMA, POR EL IMPORTE DE 52,59€ Han pasado1 MES Y MEDIO y no lo he recibido NADA. El pasado 18 de febrero se puesieron en contacto conmigo por correo electronico para decirme que no habia existencia y que procedian a devolverme el dinero en un plazo de 7 dias. A dia de hoy, sigo sin recibir mi importe, y ustedes siguen sin contestar los correos electronicos y coger el teléfono. Mi pedido es el siguiente : pedido con número de referencia QGKZKBOWE. SOLICITO me devuelvan el dinero. Adjunto el correo que me mandaron el dia 18. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por cobros indebidos en mi cuenta Apple
Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un cargo recurrente de 7€ en mi cuenta, cuyo origen desconozco. El mes pasado ya realicé una reclamación por este mismo importe y, tras su revisión, me fue reembolsado. Sin embargo, este mes se me ha vuelto a realizar el mismo cobro sin justificación aparente. Quiero dejar constancia de que no estoy suscrito/a a ningún servicio de pago más allá de mi almacenamiento en iCloud, por el cual abono únicamente 2,99€ al mes. Por lo tanto, solicito: 1. Una investigación detallada sobre el origen de estos cargos de 7€ en mi cuenta. 2. El reembolso inmediato de la cantidad cobrada en este último mes. 3. La cancelación definitiva de cualquier suscripción o cobro no autorizado para evitar que esta situación vuelva a repetirse en el futuro. Adjunto capturas de los movimientos bancarios donde pueden verificarse los cargos mencionados. Agradezco su pronta respuesta y solución a este problema. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado/a a tomar medidas adicionales para resolver esta incidencia. correo icloud: rociomengual97@icloud.com numero tarjeta: 5489 0103 2706 0081
PROBLEMA CON MI DEVOLUCION
Estimados/as señores/as: En fecha 19/02/2025 devolví por medio su empresa de transporte asignada por ustedes la cual es Celeritas un producto adquirido en su página web. Con número de pedido 11410080037116. y con número de seguimiento en celeritas 685877242, el cual en el rastreo no aparece rastro de nada de mi entrega. Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Por lo que solicito que se hagan responsables de la devolución de mi reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -justificante de entrega a la empresa de transporte. -factura de la compra SOLICITO la información de mi devolución y la devolución de mi importe del producto devuelto a la empresa zalando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Hola El dia 16 de diciembre 2024 hice un pedido de un iphone por el valor de casi 900 euros. El 14 de enero no me habia llegado el pedido por lo cual lo cancele. El 21 de enero recibo comunicacion de allzone de que el pedido esta cancelado. El 27 de enero me comunican, tambien por email, de que el reembolso esta tramitando. El dia 6 de febrero me comunican que el reembolso esta tramitado. Hoy es el 28 de febrero y siguen sin reembolsarme el dinero. De cualquier fecha que se calcule han sobrepasado los 14 dias naturales. Es posible reclamarles el doble del reembolso? Que pasos tengo que seguir? Muchas gracias Jakob
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