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Problema con reembolso
Hola, Realice un pedido de una aspiradora Dyson con precio 429,79 el día 21/09, pedido con número 460999 el plazo de entrega era de 24 a 72h, tras superar este plazo me dieron fecha de entrega 21/10, el producto sigue sin llegar y desde atención cliente me dicen que no me pueden dar fecha de entrega y que puedo cancelar pedido si no estoy conforme, relleno formulario para realizar cancelación y reembolso del dinero y no recibo respuesta por parte de Allzone, escribo correos, única vía de contacto con esta empresa y no recibo respuestas. Exijo reembolso del dinero de la compra ya que no se han cumplido los plazos de entrega Quedo a la espera de respuesta
Reparación manguito
Buenos días, mi nombre es Saray Marin Torralba. El 20 de junio compro en ocasion plus que hay ubicado en el Cabezo Cortado, una furgoneta cuya marca es Ford Tourneo Courier. Dos semanas después agrosso modo, llamo a la administración del taller, explico que me ha aparecido un dibujo y la pantalla me indica que control no reconoce los neumáticos. Me dan cita para llevarlo al taller de ocasión plus, allí no me lo pueden arreglar y me mandan al taller oficial. A los días de llevarlo al taller de ocasión plus, me sale otra avería una llave inglesa, aparece en la pantalla revisar avería de motor. Llamo a la chica de la administración del taller de ocasión plus, me dice que ahora mismo no pueden mirarlo y que me dará cita para dentro de un mes. Aunque tengas garantía premium que pagas el doble, no te dan coche de sustitución hasta el cuarto día, no podía dejar de ir a trabajar, entonces pido vacaciones y me las dan, y lo lleve el miércoles de la semana pasada. Me dice el jefe de taller que es un manguito de admisión que esta roto y que va a avisar a garantía. El departamento de garantía dice que por desgaste no me cubre la garantía. El coche lo compre con 107.000 km después de 4 meses lleva 112.000 km, le he echo muy pocos km. Yo no he podido desgastar un manguito en 4.000km. Ha sido culpa de jefe de taller por no revisar bien la furgoneta, le harían un apaño y me ha salido a mi ahora. El departamento de garantía se quiere lavar las manos diciendo que es desgaste pero no hay quien se crea que al mes de comprarla ya me había dado aviso de avería. Resumen de todo esto: hacen apaños, borran errores en la centralita, venden el coche, te hacen pagar una garantía premium pensando que si pasa algo estas cubierto/a, y la realidad es que después de pocos meses de comprarlo, vas a tener que pagar de tu bolsillo el error de ellos.
PROBLEMAS CON GARANTÍA/DEVOLUCIÓN
Estimados/as señores/as: En fecha 17/09/2025 adquirí en su web copykrea.es, el producto (impresión de temario online) Adjunto los siguientes documentos: mail de compra El producto ha resultado defectuoso ya que contenía más de 40 páginas en blanco y a día 22/10/2025, sigo sin obtener ninguna solución. El el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto y realizado por la misma empresa. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Buenas, se realizó un pedido el pasado 24/4/2025 de un teléfono Iphone, con un importe de 1.036,81 €uros, a falta de 2 días, llevamos 6 meses esperando el teléfono o reembolso por parte de Allzone y eso: seguimos esperando. El pasado mes de Agosto, ya decidimos solicitar la devolución del importe, realizando una cancelación del pedido y después de más de 20 correos con Allzone, varias consultas con mi propio banco y de casi 3 meses esperando la devolución del importe eso: seguimos esperando. Es totalmente imposible hablar por teléfono, siempre son 5 minutos de espera y se convierten en 20 -25 minutos al teléfono y al final acabas colgando, siempre tienen una respuesta para todos los correos, que si ya se ha tramitado, que si ha de esperar 15 días, que si el banco lo ha de gestionar, pero la paciencia no es infinita y ha llegado a mi límite. Creo que trabajan por dropshiping, que me parece muy correcto; pero siempre y cuando al usuario nos informen y estemos de acuerdo en recibir un artículo 10 meses después de la compra; que no es mi caso. Solicito la devolución inmediata del importe de mi compra.
Problemas con gestora del edificio
Hola, llevo viviendo en el edificio como alquilada desde hace 2 años. Calle Mayor 76, 1ºE, El Palmar, 30120, Murcia. Al poco de empezar a vivir empecé a experimentar que caían colillas a mi balcón y se lo comuniqué a la gestora del edificio, ya que todos los inquilinos somo alquilados y ellos en todo momento, me dijeron que tenía que ser yo la que tenía que preguntar vecino a vecino quien había sido. Visto que el vecino del segundo me dijo que no era y los otros no me abrieron la puerta, volví a experimentar caida de colillas y ceniza de tabaco. Hoy día 22/10/2025 a las 7:19 de la mañana he salido al balcon y ha pasado lo que me temía y es que me ha vuelto a caer una colilla y quemado el jersey ( adjunto foto). Estoy muy asustada ya que, la gestora no toma riendas en el asunto, simplemente puso unos carteles de "no fumar en zonas comunes y tirar colillas", eso al principio, pero después ya no hizo nada incluso me contestaba con sarcasmo que guardara las colillas y las mandara a la policia para una prueba para analizar en comisaria, estamos asustado de que un día prenda y haya una desgracia. Gracias por su atención. NO ME DEJA EL ENLACE ADJUNTAR FOTOS, ¿COMO OS LAS PUEDO ENVIAR?
Problema con el pedido
Sois unos esta fa dores no responden los correos las llamadas, no envían nada todo con retraso quiero hacer la devolución
Reclamación por retraso en la entrega del pedido
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido al retraso injustificado en la entrega de un pedido procedente de SHEIN, cuya empresa de transporte asignada es CTT Exprés. El pedido debía entregarse entre los días 20 y 21 de octubre de 2025, pero según el seguimiento, CTT Exprés tiene el paquete en su poder desde el lunes 20 de octubre y a día de hoy, 22 de octubre, no se ha realizado la entrega ni se ha actualizado el estado del envío. En la página de seguimiento aparece una nueva fecha de entrega prevista para el 31 de octubre de 2025, lo cual considero un plazo excesivo e inaceptable, ya que el paquete se encuentra en las instalaciones de la empresa desde hace varios días y no se justifica este retraso. Solicito que CTT Exprés proceda de inmediato a la entrega del pedido y que ofrezca una explicación por el incumplimiento del plazo comprometido, así como una compensación si corresponde por el perjuicio ocasionado.
niego devolución producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la página web de Airbliss es engañosa deliveradamente. Cuando accedes a realizar la compra en la página del producto que está en promoción añaden un baner indicando que se devuelve el producto sin hacer ninguna pregunta en 90 días, ya que estan muy seguros de la satisfacción del producto, lo que me animó a realizar la compra. El producto es de una calidad pésima, no funciona como indica en la web y videos promocionales, es de tan mala calidad que se romperá el plástico en dos días y quemará el pelo al usarlo. Se niegan a realizar la devolución, porque manifiestan que en los terminos y condiciones de devolución general se indica que los artículos rebajados no se devuelven solo en alguna excepción. Pero mi queja es porque en la página de compra del producto rebajado hay un banner muy grande indicando que si se admite devolución. SOLICITO que me devuelvan el importe integró del producto como indica en la página del producto rebajado. Sin otro particular, atentamente. Consumidor pedido #3090
Pedido aparece como entregado y no lo he recibido
Hola, realicé un pedido que en principio en su página de tracking iba a recibir el 14/10/2025 pero no llegaba ni actualizaba. Ha "llegado" con retraso y digo "llegado" porque yo no lo he recibido se lo han entregado a un tal "Felipe" que no es ni vecino mío ni nada, puede que haya sido el mismo repartidor. Llamo al teléfono que tienen de atención al cliente y nadie contesta, más de media hora esperando y nada. He mandado e-mails reclamando mi pedido y tampoco contestan. Me han dejado sin disfraces para Halloween a mí y a mí hija. Adjunto prueba de la entrega a otra persona que además ha firmado con una E de Elena (mi nombre).
RECLAMACION POR DEFECTO DE FABRICACION Y FALTA DE INFORMACION EN MANUAL DE INSTRUCCIONES
Estimados/as señores/as: En fecha 01/02/2024 adquirí una CAJA FUERTE OLLÉ Modelo AE-1 STANDARD, via mortis causa de mi tia Purificación Maícas Mendez. El producto ha resultado con defecto de fabricación consistente en el fallo de las instrucciones que no indican que, durante el proceso de cambio de combinación, NO SE PUEDEN ELEGIR NUMEROS IGUALES, SINÓ QUE DEBEN SER ESCALONADOS HACIA ARRIBA ( fallo comunicado por su servicio SAT cuando ya está bloqueada). El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido fecha cuando se procedía a cambiar la combinación de fábrica, de ahí la estimación en la clasificación de "defecto de fabricación en las instrucciones isnsuficientes". Ya se procedió al contacto con su SAT, que, en vez de facilitar las instrucciones para que se pueda proceder a un "reinicio manual" (según ellos ) y arreglar el producto, nos remite a otro SAT externo que nos facturará su minuta claramente. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible., o, en su defecto, se hagan cargo de la factura del SAT que haga posible el arreglo de la caja fuerte. Sin otro particular, atentamente. Antonio González mail: 639614@gmail.com
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